Банк передает мой кредитный договор коллекторам, но у меня нет задолженности - кого обвинять

Как банк может передать мой кредитный договор коллекторам и как взаимодействовать с последними

Если банк передает мой кредитный договор коллекторам, то меня должны оповестить письменно или нет. И в каком случае банк передает мой кредитный договор коллекторам? И как мне общаться с коллекторами.

Читать ответы (1)

Банк объявил о закрытии моего договора, но требует дополнительные платежи - что делать?

В октябре 2017 года позвонив на горячую линию банка узнала сумму, необходимую для закрытия. Оплатила. Но не позвонила в банк для заявления о закрытии счета и договора. В январе начались звонки, что я должна банку еще 5 тысяч, на просьбу прислать распечатку движения по счету - игнорирование. Через пару месяцев звонки и сообщения прекратились. Т.е. с апреля тишина. Звоню в банк узнать, что с моим договором. Сказали расторгнут и прислали бумагу - что я им ничего не должна. Вопрос: какие теперь должны быть мои действия: договор действительно закрыт и долга нет или банк продал мой долг? Но в течение пару месяцев ни письма, ни звонков ни от кого не было по этому поводу.

Читать ответы (1)

Что делать, если банк продал мой долг коллекторам, несмотря на решение суда?

В последние дни беспокоят коллектора. У меня есть долг в банке. Суд.приказ у суд приставов с 2015 года. Но я не платила долг. Коллектора позвонили и сказали, что долг им перепродан. Я позвонила в банк, там моё дело вообще закрыто и правда продано коллекторам. Банку я ничего не должна! Каковы мои дальнейшие действия? Ведь долг банк передал суд. приставам в 2015 году? А в 2017 году банк продал долг коллекторам.

Читать ответы (9)

Проблемы с банком - почему отказали в справке и кто теперь занимается моим долгом?

Сегодня ходил в банк взять копию договора о том, что моим долгом занимается национальная служба взыскания. Мне сказали что продали коллекторам мой договор. Я затребовал справку о том что банк не имеет претензий ко мне. Вечером перезвонили с банка и сказали что на почту должен прийти договор и банк не даст справку, потому что у банка остались ко мне претензии. Как понимать данную ситуацию? Я так полагаю, коллекторам ничего не продали?

Читать ответы (2)

Проблема с кредитом - как расторгнуть договор и решить ситуацию с банком?

Помогите с проблемой! Хотел купить телефон в магазине в кредит, кредитный менеджер взял мои паспортные данные отправил заявку на одобрение кредита, через несколько минут мне сказали что кредит одобрен, менеджер распечател договор. Я прочитал договор и меня не устроили условия данного договора, я сказал что товар брать не буду и от договора отказался. Договор порвал. В этот же день позвонил в банк узнать есть ли на мне договор по данному товару. В банке мне ответили что договор активирован и действует. Поехал в магазин и взал расписку у менеджера с печатью магазина о том что я товар не получал и договор не подписывал. С этой распиской приехал в банк и написал притензию чтобы аннулировали договор. Притензию приняли на рассмотрение. Прошло 25 дней а ответа из банка нет. Позвонил в банк узнать на какой стадии моя притензия, мне ответили что ещё рассматривается и ответ будет не раньше чем через 50 дней. С банка мне прислали СМС что мне нужно заплатить ежемесячную сумму по кредиту. Что мне делать? Как расторгнуть договор который я не подписывал? Какой может быть результат по моей притензии? А если договор банк не расторгнет по мой притензии, что мне тогда делать?

Читать ответы (1)

Что делать, если банк передал долг коллекторам и истек срок исковой давности?

Не мнгу разобраться: Взяла кредит в 2013 году. Смогла оплатить только пару платежей и все. По началу звонили из банка с требованием оплаты. Потом звонки прекратились. Теперь месяца 2 назад начали звонить коллекторы, сказали банк передал им мой долг по договору цессии и они подадут в суд, если я не начнут оплачивать. Но как я понимаю срок искровой давности истек? Или когда банк передаёт дело колекторам по цессии срок возобновляется? С 2013 года я ничего не платила.

Читать ответы (4)

Банк МТС не уведомил о передаче долга коллекторам - законное действие или нарушение прав потребителя?

У меня просрочка по кредитной карте МТС банк, т.к. потерял работу. Из банка позвонили и сказали чтобы я оплатил часть задолженности. Я оплатил как они требовали 16 сентября и договорились, что остатки оплачу в конце октября. Теперь мне 2-й день звонят из Credit Collection Group и прислали СМС, что банк передал мой долг им. Банк меня не уведомил, что передал мой долг коллекторам. Я не понимаю законно поступил банк или нет? И кому жаловаться на дейсвия банка?

Читать ответы (1)

Проблема с коллекторами - Кредит и счет закрыты, но звонки продолжаются

У меня быЛ кредит в МТС банке. Который я погасила 23 декабря 2014 г. позвонив в солл-центр Мтс банка мне сказали что кредит и счет был ЗАКРЫТ. сейас уже 7 февраля 2015 г. и мне продолжают Звонить колекторы и говорят что Мтс банк прислал отчет 3 февраля 2015 г. и я до сих пор есть в списке ДОЛЖНИКОВ. Почти каждый день Я звоню САМА в МТС банк и говорю о колекторах (что звонки не прекращаются) сотрудники МТС банк говорят мне что отправили им отчет что кредит мой погашен (но что то им отчет приходит наоборот) что Делать? Кредит и счет закрыт (чек и справка на руках), а коллекторы продолжают звонить.

Читать ответы (2)

Банк Хоум-кредит испортил мою КИ, что мешает мне получить кредит

Банк Хоум-кредит испортил мне КИ. Теперь мне не дают кредит. Произошла просрочка, когда я слегла из-за болезни, Банк сразу передал дело Службе взыскания, оттуда мне звонили, сначала я попросила отсрочку, - мне отказали, потом мне позвонили и сказали, что передали долг коллекторам, чтобы ждала звонка от них, приходила в Отделение Банка, - то же самое сказали, - что я не Банку должна, а коллекторам, от них я так и не дождалась звонка, потом уже спустя год позвонили из Банка, сказали заплатить по амнистии. Заплатила. Но КИ испорчена конкретно.

Читать ответы (3)

История назойливых звонков и угроз от банка - нужно ли обратиться в полицию?

Друг взяв кредит в банке дал мой номер телефона без моего ведома, теперь постоянно звонят из банка. Я позвонила в банк так как 4 месяца подряд продолжались звонки, попросила составить претензию - звонки мне от банка прекратились. Теперь мне на днях позвонили и представились кредитным инспектором - тут я уже испугалась, я знаю этого человека, кто взял кредит и знаю, что он не платит. Неоднократно говорила ему о том, что необходимо оплатить долг. После звонка инспектора перестала вовсе с ним общаться. Теперь думаю - может быть нужно сообщить в полицию про данный инцидент? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк передает мой кредитный договор коллекторам, но у меня нет задолженности - кого обвинять - банк или МТС?