Кредиты и чужие телефоны - как запись в договоре может повлиять на директора организации и её сотрудников?
199₽ VIP

• г. Сургут

У нас на работе возникла следующая ситуация, которая меня пока не касается. Коллеги, бравшие кредиты в банках записывали телефон не свой, а организации. В результате, звонки от коллекторов с угрозами поступают директору нашей организации. Вопрос правомерности записи банком чужих телефонов. Тексты угроз звучат в записи. На собрании трудового коллектива кадровик посоветовала в банке оставлять телефоны не организации, а вообще любые, если не хочется оставлять свой телефон. Я рядовой сотрудник, не имеющий никаких задолженностей. Получается, что если можно записать в договоре вообще любой телефон, то тогда могут указать и мой? Что надо будет делать в такой ситуации? Спрашиваю на всякий случай. Вдруг такой произойдет. С уважением.

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

В такой ситуации вы имеете полное право обратиться в полицию по факту вымогательства (163 УК РФ) постольку поскольку ваша организация никакого отношения к задолженности не имеет. Звонки уж точно прекратятся.

Спросить

Здравствуйте Тамара Олеговна!

Необходимо письменно обратиться в банк или МФО с требованием прекратить звонки.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вообще в законодательстве нет запрета на то что банк не может записывать чужие телефоны в качестве контактных А то что прямо не запрещено-то разрешено В данной ситуации нужно спрашивать с ваших коллег почему они так поступили

Здесь в большей степени нужно рассматривать ситуацию связанную с угрозами Директор имеет право по поводу угроз подать заявление в полицию ст 141 УПК РФ

А от того что в кредитном договоре ст 819 ГК РФ будет указан ваш телефон или допустим мой-на этот счет никто не застрахован И здесь нет юридического механизма противодействия подобному, потому что нет закона, согласно которому банк должен проверять принадлежит ли клиенту этот номер телефона или не принадлежит и записывать в договор только номера телефонов принадлежащих клиенту.

Пока в законодательстве нет подобной нормы вы не будете обезопасены от того что ваш номер телефона укажут в качестве контактного.

Спросить

Вот что могут эти коллекторы,НО ТОЛЬКО В ОТНОШЕНИИ ДОЛЖНИКА,остальное вымогательство ст.163 УК РФ.

Звонки не чаще 1 раза в 24 часа, при этом не более 2 звонков в неделю В месяц кредитор может позвонить должнику до 8 раз.

Кредитору разрешено направлять должнику текстовые сообщения с просьбой погасить долг. Количество таких сообщений не должно превышать двойной нормы от звонков. То есть, можно будет отправить 2 сообщения в день, 4 в неделю и 16 за календарный месяц.

Частота личных встреч кредитора с должником не должна превышать 1 раза в неделю.

На все виды взаимодействия – звонки, сообщения, визиты – устанавливаются временные ограничения. В буднее время – с 8 по 22 часов, в выходные – с 9 до 20 часов. Учитывается местное время региона, где находиться должник, а не кредитор.

При каждом контакте представитель кредитора обязан представиться, назвать цель звонка. Недопустимо скрывать от должника обратные контактные данные.Федеральный Закон № 230-ФЗ,

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, не просто так можно называть чужой телефон, необходимо получить согласие владельцев абонентских номеров, так как согласно Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ (последняя редакция) статьи 3 ФЗ «О персональных данных» персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных),-разглашение её, наказуемо.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить

Здравствуйте, дело в том, что при оформлении кредита банк берет № телефона заемщика, № телефона контактных лиц и № рабочего телефона. Так что вины сотрудников никакой тут нет. Проблема в недобросовестных коллекторах, которые нарушают закон. Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ Статья 11. Гражданско-правовая ответственность кредитора и лица, действующего от его имени и (или) в его интересах

Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.
К ответственности надо привлекать подобных коллекторов, в настоящее время их деятельность контролирует служба судебных приставов, можно туда обратиться.

Спросить

Здравствуйте. В этом случае Вы имеете право обратиться напрямую в прокуратуру. В заявлении следует указать на то, что с такого-то номера телефона Вам звонят, представляются такой-то организацией, требуют деньги за несуществующие долги и угрожают. Они проведут проверку по данному факту и обяжут устранить нарушение закона.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 07.03.2017) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд.

Спросить
Марина Александровна
08.07.2014, 22:21

Неправомерные действия банка - звонки сотрудников по кредиту на пылесос

Подруга оформила кредит на супер пылесос стоимостью 100,0 т.р.,в анкете указала мой личный телефон для связи, документов я не подписывала. Сейчас получаю звонки по телефону, сотрудники банка пытаются найти подругу, которая просто не отвечает на звонки поступающие на ее телефон. Правомерность действий сотрудников банка которые достают меня звонками в любое время и любой день?
Читать ответы (1)
Виктория
23.04.2015, 22:33

Некорректные действия банка

У моего мужа кредит в банке, образовался долг, денежный вопрос с нашей стороны решается, но поступают дерзкие звонки на мой рабочий телефон, на телефоны моих коллег (даже на их сотовые телефоны, хотя такой информации у банка никогда не было и быть не может) с требованием, чтобы моя организация оплатила долг моего мужа. Беспредел. Если я не успела взять телефон, звонят кому попало. Как быть?
Читать ответы (1)
Наталия Александровна
20.11.2016, 14:46

Как защитить себя, если сотрудник взял кредит на мое имя без моего согласия

Я работаю главным бухгалтером в организации. Сотрудник организации взял кредит и указал мой номер телефона. Из банка никто не звонил и не спрашивал. Кредит он не возвращает. Никаких документов и поручительства я не подписывала. На телефонные звонки он не отвечает. Я сообщила в банк номер телефона жены. Банк мне названивает на телефон и присылает смс с угрозами, если я не погашу кредит, то будет суд. Что мне делать и куда обращаться? Спасибо.
Читать ответы (3)
Ладислава Николаевна
23.09.2015, 10:44

Как прекратить незаконные звонки от представителя банка в связи с кредитом? Правовые меры и рекомендации

В нашей организации работает сотрудник, который взял кредит в банке и не выплачивает его. Сейчас нам на рабочий телефон звонит мужчина, представляющийся сотрудником банка и просит позвать нашего сотрудника к телефону. Наш директор отказывается это делать, ссылаясь на то,что у данного сотрудника есть свой сотовый телефон. На,что этот, якобы сотрудник банка, говорит что сотовый телефон не отвечает и угрожает, что он будет звонить нам на рабочий телефон днем и ночью. Что нам делать? Как законными способами прекратить эти звонки? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Дмитрий
08.02.2011, 10:54

Беспредел со звонками банка - Как прекратить назойливые требования и хамство при разговорах?

Некто, мой коллега по работе задолжал банку по кредиту. Мой телефон был оставлен в качестве контактного без моего ведома. Теперь из банка звонят и днем и ночью, в категоричной форме требуют передать коллеге о том, чтобы он связался с банком. На мои заверения что информацию я передал, не реагируют. Кроме этого есть звонки, утром и вечером с одних и тех же номеров, при ответе на которые просто кладут трубку. В банке объясняют, что в любом случае будут звонить мне и из базы телефон не уберут, пока коллега не напишет заявления. Некоторые работники банка откровенно хамят при разговоре. Я сделал распечатку входящих звонков за неделю, где фигурируют телефоны банка. Как можно прекратить этот беспредел. Клиентом банка и поручителем не являюсь.
Читать ответы (3)
Анастасия
30.07.2018, 18:26

Неосторожность на работе - сотрудница требует новый телефон после случайного повреждения

Вот такая ситуация. На работе, на подоконнике за открытым окном лежал телефон Vertex Impress Luck коллеги, я вытирала подоконник и случайно смахнула телефон на пол. Телефон упал на плитку, экран не разбился, только появились полосы на экране, и невозможно ничего разобрать, сенсор работает. По должностной инструкции нашей организации телефоны запрещено класть на подоконник в течение рабочего процесса. Коллега не хочет, чтобы я оплатила ремонт телефона, а хочет новый телефон взамен сломанному. Экспертизу телефона никто делать не будет. Если я не куплю ей новый телефон, она подала заявление в полицию, чтобы на меня завели уголовное дело по сломанному телефону, и дали реальный срок. Подскажите что делать в данной ситуации, и грозит за это уголовный срок?
Читать ответы (4)
Вероника
20.01.2016, 23:14

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?
Читать ответы (6)
Юрий
20.01.2016, 08:52

Юрий, директор районного представительства организации, оказался замешанным в долговой проблеме учредителя

Меня зовут Юрий. Есть организация в областном центре. Я являюсь директором районного представительства этой организации. А учредитель или соучредитель этой организации проживает в областном центре и якобы не оплачивает кредит в банк. Сегодня поступил звонок в автоматическом режиме, что якобы я должен в банк и т.д.Перезвонив по номеру выяснил, что именно я не при чем, но так как мой номер оформлен на эту организацию и я являюсь сотрудником этой организации, то звонки мне будут поступать регулярно, пока должник не решит свои проблемы с банком. И сотрудники банка говорят, что я должен позвонить этому человеку и сказать ему о скорейшем решении проблемы с банком. Объяснив сотруднику банка, что я нахожусь в другом районе и никогда не встречался с этим человеком уточнил про звонки на мой телефон, сотрудник уверенно сказал, что звонки мне будут продолжаться. Вопрос следующий, куда можно написать жалобу на банк и как это правильно оформить. Будет ли пользой записать разговор с сотрудником банка предупредив его о записи разговора?
Читать ответы (1)
Елена
01.07.2013, 11:25

Как избавиться от назойливых звонков от банка Русский Стандарт о кредите, взятом моей знакомой

Моя знакомая взяла кредит в банке Русский Стандарт, указав в договоре мой домашний номер телефона, как контактного лица. Поручителем я не являюсь и никаких обязательств по данному кредиту перед банком у меня нет. Однако звонки о напоминании заплатить кредит поступают на мой номер телефона периодически, причем в любое время суток. Все попытки объяснить работнику банка (коллектору) о том, что я не имею никакого отношения к кредиту тщетны. Прошу подскажите как решить эту проблему.
Читать ответы (1)
Елена Васильевна
05.10.2015, 12:52

Банковский скандал - Как защитить себя от некорректных действий банка Русский Стандарт

Сотрудник нашей организации не погашает кредит в банке Русский Стандарт. Я тоже была клиентом этого банка - два месяца назад погасила кредит. Сегодня мне стали названивать домой сотрудники этого банка с целью передачи информации для просрочившего кредит сотрудника. Причем звонили на личный сотовый телефон и на мой домашний телефон, ссылаясь, что эти номера телефонов оставил в банке сотрудник, просрочивший кредит. Я знаю, что это лжесвидетельство потому что: А) этот сотрудник не имеет моих личных данных, б) мои данные знают только сотрудники банка Русский стандарт в котором я была клиентом и заполняла контактные данные при личном оформлении своего кредита. Вывод: сотрудники банка, воспользовавшись своей базой данных, вынули информацию о том, что в организации где работает должник работаю и я (бывший их клиент). Перерисовали мои номера телефонов (домашний и сотовый записаны у них в анкете при моей подаче заявки на кредит) и теперь названивают мне, как лицу, контактные данные которого были указаны якобы в заявлении на кредит должником. От меня требуют передачи информации для него. Честно говоря, они названивают и на телефоны предприятия, но должник не готов оплачивать кредит... По звонкам на мои личные телефоны-ЯВНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ! Как наказать Банк? Телефон, который звонящие из банка сотрудники указывают для контакта при разговоре - сотовый - не ясно вообще на кого он оформлен. Фамилии, которыми представляются тоже непонятно из какого фильма взяты... Как отбить охоту делать нервы тем, кто вообще не при чем? Предлагайте варианты, пожалуйста.
Читать ответы (2)