Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Бабушке отказали в возможности использования приставки кабельного телевидения без подключения к услуге - нарушение прав потребителей?

18.01.2019, 16:19
• г. Краснодар

У бабушки подключено кабельное МТС (приставка в ареду), но она смотрит телевизор без нее (не подключена). При попытке вернуть приставку, отказали и сказали, что придется полностью расторгнуть договор. Не является ли это нарушением прав потребителей-навязывание невозможности оказания слуги без другой услуги.

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Является ли нарушением Расторгнутый договор Права потребителя Оказание услуг Нарушение прав
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Не совсем понятно, как тогда показывает тв без приставки, ну в случае если кабель не подключён к тв самостоятельно. Тв приставка преобразует качество сигнала в цифровое тв и так же возможен просмотр в hd качестве, так что здесь нет нарушения в оказании услуг. Одно не работает должным образом без другого, таков мир высоких технологий. Подключите тв приставку и Вы увидите разницу с ней и без неё.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Мхаил
29.06.2016, 12:02

Меры после потери оборудования в результате грозы - что делать, если сгорела приставка, тв-роутер, телевизор и ноутбук

После грозы сгорело оборудование приставка тв.роутер, телевизор, ноутбук всё что было подключено по проводной сети от роутера. Что делать? Подключён к Ростелекому.
Читать ответы (1)
Тел.. Либо Прямо Здесь И Сейчас.
22.01.2016, 16:56

Проверка платных услуг в салоне Мтс - возможность отключения и законность списания средств

Всем здравствуйте. Сегодня пришли в салон Мтс и обратились к сотрудникам по вопросу Проверить какие платные услуги подключены и за что списывают баланс? Была подключена платная услуга Вам Звонили и они отключили ее.взяли с нас 49 рублей. Сказали. Что отключение платное. Это законно?
Читать ответы (2)
Ирина
12.09.2015, 08:33

Вопрос о законности добавления стоимости приставки кабельного телевидения в стоимость интернета

Подключили кабельное и интернет,, но кабельное телевидение мама захотела отключить,, но чтобы его отключить ей нужно заплатить 5000 за приставку,, т.е ей сказали что эта приставка у нее в кредите и пока не заплатишь эту сумму, кабельное не отключат,,, но если так, то можно же включить эту ренту приставки. В стоимость интернета)) его мы не отключаем, Законно это?
Читать ответы (1)
Дмитрий
23.12.2020, 17:33

Mожно ли вернуть приставку к телевизору после нескольких дней использования и расторгнуть договор покупки?

Купил приставку к телевизору через некоторый период она начала отключатся. По истечению 6 дней отвёз в магазин сказал что приставка отключается взяли на проверку сегодня пришло смс что приставку прислали обратно. Вопрос: могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть товар обратно?
Читать ответы (5)
Елизавета
12.02.2015, 01:52

Вопрос о расторжении договора с Ростелекомом из-за проблем с тв-приставкой - законно ли отказываются принять ее обратно?

У меня вопрос по расторжению договора. Заключила в декабре договор на оказание услуг Телевидения с Ростелекомом. В договоре есть пункт о приобретении в рассрочку тв-приставки с отсрочкой платежа - первый год бесплатно, далее 90 р в месяц. Качество услуг не устраивает, хочу расторгнуть договор, но не принимают обратно приставку. Законно ли? если проблема именно в приставке - самопроизвольное подключение доп. услуг, неработающие функции и тп.
Читать ответы (1)
Егор
08.02.2015, 14:23

Проблемы с интернет-провайдером - можно ли отказаться от договора и взимание платы за подключение?

Мы подключились к интернет услугам омские кабельные сети в 2013 года в декабре, а сейчас хотим расторгнуть договор так как не устраивают их услуги. Они требуют 2300 за расторжение договора... Имеют ли они право? И как с ними бороться? В договоре об этом ничего не сказано. Они объясняют это тем что год пропользовались, услуга была подключена бесплатно, теперь при расторжение следует оплатить это подключение.
Читать ответы (1)
Ирина
24.12.2014, 20:22

Коллекторы требуют погасить долг за аренду ТВ приставки от Ростелекома - правомерно ли это?

Несколько лет назад (2011) протянут был в наш дом оптоволокно-интернет и взят пакет услуг - интернет+ТВ (с приставкой) в Ростелекоме. Работа не устроила,... в итоге договор на аренду приставки расторгнут и приставка возвращена. С Ростелекомом был расторгнут договор и на поставку услуги интернета... Прошло 2 года с момента расторжения всех договоров, но на днях получено письмо от коллекторов, с требованием до суда погасить долг за аренду ТВ приставки+60% услуги коллекторов! Насколько такие действия со стороны Ростелекома правомерны, ведь договора давно расторгнуты и при расторжении договора аренды ТВ приставки ничего никто не сказал о долге?
Читать ответы (2)
Людмила
21.03.2016, 17:01

Нужно ли погасить задолженность за кабельное телевидение по старому адресу

Моя мама продала квартиру 5 лет назад. На старой квартире у нее была подключена услуга МТС (кабельное телевидение). Переехав в другую квартиру, она заключила договор с МТС на оказание той же услуги по новому адресу. Спустя 5 лет, ей приходят письма, смс и звонки с требованием погасить задолженность за услугу кабельного телевидения, которую они предоставляли все это время по старому адресу. Мама совершенно не помнит, расторгала она договор по старой квартире или нет. Документы не сохранились. Вопрос: обязана ли она оплатить долг, если по тому адресу она не проживает уже 5 лет (не является собственником) и услугой не пользовалась? Заранее, спасибо! С уважением, Людмила.
Читать ответы (1)
Марат
29.12.2016, 13:35

Проблемы с договором на домашнее ТВ и интернет - В какой суд подать и какие возможности возмещения пострадавшему?

У меня такая ситуация. Между мной и пао мтс был заключен договор на домашнее тв и интернет. Мтс установила приставку к телевизору подсоединила. Спустя пару месяцев телевизор перестал работать. Отнес телевизор и приставку мтс в сервис где провели экспертизу. И было устоновлено что телевизор перегорел иза брака провода который идет от приставки к телевизору который установил мтс. в экспертизе написано что провод имел заводской брак и он является причиной порчи телевизора. Первый вопрос в какой суд подавать районный или мировой? Второе договор заключен в сьемной квартире а я приписан в другой. Город Волгоград. Нужно подать в районе города где заключен договор или в районе где прописан? И что можно взыскать кроме денег экспертизы и стоимость ремонта. Если какиета пень? И сколько можно попросить моральный вред чтоб суд удовлетворил полностью.? И какой статьей регулируется моя ситуация? Экспертиза обощлась в 4000 тыс. руб. а ремонт и забчасть стоят 9800 тыс. руб.
Читать ответы (2)
Марат
05.12.2016, 22:48

Некачественные услуги МТС - как подать в суд и взыскать компенсацию за установку телевизора и приставки

У меня такая ситуация. Между мной и пао мтс был заключен договор на домашнее тв и интернет. Мтс установила приставку к телевизору подсоединила. Спустя пару месяцев телевизор перестал работать. Отнес телевизор и приставку мтс в сервис где провели экспертизу. И было устоновлено что телевизор перегорел иза брака провода который идет от приставки к телевизору который установил мтс. в экспертизе написано что провод имел заводской брак и он является причиной порчи телевизора. Первый вопрос в какой суд подавать районный или мировой? Второе договор заключен в сьемной квартире а я приписан в другой. Город Волгоград. Нужно подать в районе города где заключен договор или в районе где прописан? И что можно взыскать кроме денег экспертизы и стоимость ремонта. Если какиета пень? И сколько можно попросить моральный вред чтоб суд удовлетворил полностью.? экспертиза обощлась в 4000 тыс. руб. а ремонт и забчасть стоят 9800 тыс. руб.
Читать ответы (4)