Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с обслуживанием в Траст-банке - отсутствие уведомлений и отказ в выписке

19.01.2019, 12:51
• г. Чита

Звонила в Траст-банк, высказала претензию. В первый раз ответили, что у меня два адреса и по какому отправлять не знали (оба действительны). Вторичный звонок зарегистрировали и перезвонили только через два дня, консультант ответил, что уведомления были разосланы всем и повторных не высылают и по всем вопросам обращаться в банк Открытие. В банке Открытие тоже сказали, что не высылают извещений, а в нашем городе нет филиала этого банка, запросила выписку, как мне сказали, в которой должна быть информация: график платежей, оставшаяся задолженность и номер документа на основании, которого я должна платить в банк Открытие, но в такой выписке могут и отказать (попросила, чтобы выслали на электронный адрес). Пока жду.

Читать ответы (1)
Банк открытие
Оставшаяся задолженность
Высказать претензии
Ответы на вопрос (1):

Пока не платите никому. Ждите письменного требования.

НО! Может быть, с Вас затребуют пени, штрафы, проценты и неустойки за то, что Вы долго не платили. Так что, письма и конверты не выбрасывайте, письма с электронки не удаляйте.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России