Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым пуховиком - Как поступить в случае дефектов и разводов?

21.01.2019, 08:05
• г. Саратов

Помогите пжл и расскажите как я должна действовать! Купила в пятницу пуховик за 17000 р, ткань перламутровая, были сомнения, что будут видимые разводы и любые пятна, но меня убедили в обратном, говоря что все пропитано и защищено. После одного дня носки в обычных условиях, я обнаружила пятна на локтях (я не падала), подол с одной стороны в разводах как от воды, на рукавах пятнышки, на спине. Я была в шоке от увиденного! Я нигде не терлась, не падала. И к тому же гарантировали супер морозоустойчивость. При-8 я в нем подмерзла. В общем хочу пойти в магазин, возможно они без проблем обменяют мне на лучший товар, а возможно будет разговор, что я его носила и сама запачкала (хотя я не обтирала нигде, снимала и клала изнанкой) Как мне лучше поступить? Получается, что он водонепроницаемый, а все остальное проницает замечательно. Что делать, помогите? Если он таким стал после 1 дня носки, то вывод мне надо хим чистку еженедельно сдавать (И что-то мне подсказывает, что они так просто не сдадутся!

Читать ответы (2)
Купила пуховик
Ответы на вопрос (2):

Подавайте письменную претензию. Себе оставьте экземпляр с отметкой продавца о получении. В случае отказа обращайтесь в суд.

Спросить

Обращайтесь с письменной претензией, ждите 10 дней с момента получения, если нет, то в суд и получите с них больше, если нужна помощь в составлении документов, обращайтесь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России