Когда подошел срок погашения сертификатов, мне сказали, что они у пропали.

Какое решение должно быть принято руководством Сбербанка по этому вопросу?

Гражданин Белоусов пришел в Сбербанк, чтобы положить на год свои сбережения. Ознакомившись правилами, он убедился, что наибольший процент получит пр покупке предъявиельских сертификатов Сберегательного банка. Желая получить наибольшие проценты, Белоусов приобрел сертификаты стоимостью по 10 рублей – всего на 100 рублей. Когда подошел срок погашения сертификатов, Белоусов обнаружил, что они у него пропали. Он обратился в Сбербанк с заявлением об их возобнолении. В Сбербанке было выяснено, что данные сертификаты уже погашены неизвестным лицом. Белоусов потребовал выплатить ему все суммы, ссылаясь на то,что работники Сбербанка должны его знать, как частого посетителя, и без его доверенности не должны были оплачивать предъявленные сертификаты. Какое решение должно быть принято руководством Сбербанка по этому вопросу?

Читать ответы (1)

Пропажа сертификатов и выплата возмещения - решение для гражданина Белоусова

Гражданин Белоусов пришел в Сбербанк, чтобы положить на год свои сбережения. Ознакомившись правилами, он убедился, что наибольший процент получит пр покупке предъявиельских сертификатов Сберегательного банка. Желая получить наибольшие проценты, Белоусов приобрел сертификаты стоимостью по 10 рублей – всего на 100 рублей. Когда подошел срок погашения сертификатов, Белоусов обнаружил, что они у него пропали. Он обратился в Сбербанк с заявлением об их возобнолении. В Сбербанке было выяснено, что данные сертификаты уже погашены неизвестным лицом. Белоусов потребовал выплатить ему все суммы, ссылаясь на то,что работники Сбербанка должны его знать, как частного посетителя, и без его дорверенности не должны были оплачивать предъявленные сертификаты. Какое решение должно быть принято по этим вопросам?

Читать ответы (1)

В Сбербанке было выяснено, что данные сертификаты уже погашены неизвестным лицом.

Гражданин Белоусов пришел в Сбербанк, чтобы положить на год свои сбережения. Ознакомившись с правилами, он убедился, что наибольший процент он получит при покупке предъявительских сертификатов Сберегательного банка. Желая получить проценты, Белоусов приобрел сертификаты стоимостью 10 руб. – всего на 100 руб. Когда подошел срок погашения сертификатов, Белоусов обнаружил, что они у него пропали. Он обратился в Сбербанк с заявлением об их возобновлении. В Сбербанке было выяснено, что данные сертификаты уже погашены неизвестным лицом. Белоусов потребовал выплатить ему все суммы, ссылаясь на то, что работники Сбербанка должны его знать, как частого посетителя и без его доверенности не должны оплачивать предъявленные сертификаты. Какое решение должно быть принято по этим вопросам?

Читать ответы (2)

Гражданин Белоусов потерял свои сертификаты в банке - какое решение должно быть принято?

Гражданин Белоусов обратился в банк, чтобы положить на год свои сбережения. Ознакомившись с правилами, он убедился, что наибольший процент он получит при покупке предъявитель-ских сертификатов банка. Желая получить наибольшие проценты, Белоусов приобрел сертификаты стоимостью 1 000 руб.-всего на 10 000 руб. Когда подошел срок погашения сертификатов, Белоусов об-наружил, что они у него пропали. Он обратился в банк с заявлени-ем об их возобновлении. В банке было выяснено, что данные сер-тификаты уже погашены неизвестным лицом. Белоусов потребовал выплатить ему все суммы, ссылаясь на то, что работники банка должны его знать, как частого посетителя, и без его доверенности не должны были оплачивать предъявленные сертификаты. Какое решение должно быть принято по этим вопросам?

Читать ответы (1)

Кравцов требует выплаты суммы по потерянному сертификату, утверждая нарушение банком процедуры

Кравцов купил в банке сертификат на предъявителя, но потерял его. При обращении в банк он узнал, что данный сертификат уже погашен неизвестным лицом. Кравцов потребовал выплатить ему всю сумму по сертификату, полагая, что без его доверенности банк не вправе был оплачивать предъявленный сертификат.

Читать ответы (1)

Проблема с печатью на сберегательном сертификате - что предпринять?

У меня такой вопрос я приобрела 9 августа сберегательный сертификат в сбербанке, и не посмотрела что на него не поставили печать, хотя подписи и все остальные реквизиты были и еще выдали выписку к сертификату с печатью. Я работаю в нижневартовске и мне надо было 10 августа улетать, и я взяла сертификат т.к. надо быдо платить за квартиру. Пришла в сбербанк а они сказали что он недействительный возврвщайтесь туда где приобрели т.е. в брянск. Сбербанк послал запрос оказалось что он действительный, но в нужный момент из-за печати его не оказалось. Могу ли что-нибудь предъвить сбербанку?

Читать ответы (1)

Банк требует погасить задолженность и выплатить проценты после ошибки в платежной системе

Через платежный терминал сбербанка, используя зарплатную карту 'сбербанк' оплатили кредит. Сумма в счет погашения ежемесячного была зачислена, но с карты деньги списаны не были. Спустя трое суток обратилиси к сотруднице сбербанка по этому поводу. Она посмотрела и сказала что платеж не прошел, и предложила в кассе заплатить наличными, что и было сделано. Спустя 11 месяцев с банковской карты была списана некоторая сумма денег, в результате чего на карте появилась отрицательная сумма. В ходе разбирательства было выяснено что данная сумма была списана в связи с тем, что ежемесячный платеж был произведен, а средства с карты списаны не были. Сейчас банк требует погасить задолженность, и выплатить проценты. На сколько правомерны их действия, и есть ли срок давности в данной ситуаци? Ведь с того момента прошло 11 месяцев. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после ошибки в оплате кредита через кассу Сбербанка России - Советы и рекомендации

Как составить претензию к Сбербанку России, ситуация в том, что через кассу Сбербанка России я оплачивала кредит (другая организация), не поступили, были начислены пенни. Когда обратилась в Сбербанк (только со 2 раза приняли заявление), сказали, чтоб я обращалась в тот банк, куда оплачивала кредит (тот банк говорит чтоб обращалась в Сбербанк, так как это их кассир допустил ошибку). Как мне вернуть деньги? Куда обращаться?

Читать ответы (2)

Арест на карточки и счет в Сбербанке снят после погашения задолженности - что делать с блокированными средствами?

Приставы наложили арест на три карточки и счет в сбербанке. К этому времени задолженность перед истцом была погашена. Приставы выдали постановление и передали мне на руки для передачи в сбербанк. В течение одного часа документы были переданы в сбербанк. Это было вчера 28.08.2014. Сегодня пришла СМС из сбербанка отмена ареста средств на сумму 218020,20 р. OSB 9070. Баланс: 0,00 р. Но карточке было около 4000 р. Позвонили по федеральному номеру в сбербанк. Сказали, что нужно ждать возврата средств ещё девять календарных дней. Но карточках были все наши средства и долна поступить зарплата с отпускными. Что делать?

Читать ответы (1)

«Мошенники получили доступ к моей карты и сняли с нее деньги - как действовать?»

Мне пришло смс, что якобы принята заявка на снятие с моей карты 16000 рублей и был номер для информации. Я позвонила на данный номер, мне представились службой безопасности сбербанка и попросили придти на терминал в сбербанк. Когда я пришла и им позвонила, они сказали что нужно ввести код для отмены данной операции в строке сумма. А затем попросили подключить мобильный банк и сказали утилизировать все чеки которые выдал терминал и что они проводят проверку данного сбербанка. А также попросили удалить все смс которые мне пришли. Они успели снять с моей карты деньги. Но я этого не сделала, и я заблокировала свои карты через сбербанк онлайн. Что мне теперь делать?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59