Проблемы с арендой - агентство не выполняет свои обещания, деньги не возвращаются вовремя
Я обратилась в агенство для того, чтобы снять квартиру. Агент и менеджер агенства утверждали, что варианты квартир у них есть. Подписала договор, созвонилась с агентом, он назначил встречу через час, когда я прибыла на место встречи-отменил её.в последующие дни не давалось никакой информации по аренде квартир. При заключении договора менеджер говорил, что договор я могу расторгнуть в любое время и деньги мне вернут. Сейчас я звоню и мне говорят, что деньги вернут через месяц. В договоре прописан срок действия: с 5.01.2012 по 5. 02.2012. Настоящий договор не может быть расторгнут любой из сторон в течение срока действия договора. Могу ли я требовать свои деньги до истечения срока договора?
Здравствуйте Наталья! К сожалению Вы не указали какой именно договор был заключен, агентский, комиссионный или на оказания услуг. Но в любом случае условия договора ничтожны, т.к. главами 36, 51,52 Гражданского кодекса, а также ст .32 Закона о защите прав потребителей четко определено, что Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, Вам необходимо письменно, обратиться в агенство известив о Вашем желании отказаться от их услуг, с требованием возвращения денежных средств в полном объеме в 10-ти дневной срок. За помощью в составлении такого письма можете обратиться в наше бюро.
СпроситьУ сеня такой вопрос, как и в каком порядке я смогу расторгнуть договор и вернуть свои уплаченные им деньги?
