14.11.18 мне подарили подарочную карту в тату салон. В нём написано что действителен до 27.03.19 и "Данная карта дает право предъявителю получить скидку в размере 7000 р.". Пользоваться я им не хочу. Можно ли вернуть деньги? Как быть если по телефону менеджер отказывается возвращать средства, говорит что не возвращают деньги. Спасибо.
Владислав, вполне возможно, что деньги за нее и не были уплачены.
Всякие скидочные карты, купоны и т.п. нередко раздаются совершенно бесплатно или по символической цене.
Если же Вам подарили карту вместе с чеком об оплате, тогда можно вести речь о возврате денег, только надо это делать грамотно, обратитесь к юристу.
Спросить
Здравствуйте Владислав!
Если вам подарили сертификат на услуги, то вы можете вернуть деньги, отказавшись от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Данное право вас как потребителя указано в статье 32 Закона о защите прав потребителей.
Вы можете вернуть деньги за сертификат, дождавшись истечения срока его действия. После наступления указанной даты обратитесь к продавцу с пожеланием возврата средств, ссылаясь на неосновательное обогащение с его стороны. Если тот откажется, вы имеет полное право написать в его адрес претензию и обратиться в суд.
Спросить
