Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар в интернет-магазине VIRTA?

26.01.2019, 15:55
• г. Тамбов

В интернет-магазине VIRTA заказал товар. Товар пришел я оплатил, но когда я вскрыл, товар был не тот что я заказывал. Как теперь вернуть деньги. Но я чувствую, что это пустая трата времени. Развод есть развод!

Читать ответы (1)
Как вернуть деньги Интернет магазине Вернуть деньги Не заказывал
Ответы на вопрос (1):

Деньги вернуть можно, если есть доказательства того, что Вы получили не тот товар.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Начать стоит с официальной претензии в адрес продавца.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Дмитрий
22.08.2015, 09:36

Опыт покупки через интернет - как вернуть товар и получить деньги обратно при получении неправильного заказа?

Заказал через интернет магазин портмане с наложенным платежем. Заказ пришел на почту россии. Когда оплатил и вскрыл посылку оказалось что пришло обсалютно не то что заказывал. Возможно ли вернуть товар на почту и вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Ирина
09.03.2016, 17:25

Как вернуть деньги и отказаться от товара, если при заказе через интернет пришел неправильный товар?

Если я заказал телефон через интернет и мне по почте с наложенным платежом пришол не тот товар, деньнги я на почте оплатил и сразу же на почте мне вскрыли коробку чтоб убедится тот пришол телефон или нет. когда вскрыл то телефон оказался не тот что заказывал, могу я забрать деньги назат и отказатся от товара?
Читать ответы (1)
Артемий
28.03.2017, 14:08

Проблема с заказанным товаром - как вернуть его продавцу и получить деньги обратно?

Я недавно заказал телефон в интернет магазине. Товар пришёл, я оплатил. При раскрытии посылки я не обнаружил того что заказывал. Теперь хочу вернуть товар продавцу и деньги, за товар, себе.
Читать ответы (3)
Аскеров Ниджат
01.08.2015, 13:59

Проблема с заказом в интернет-магазине - неверный товар и неверная цена. Как вернуть деньги?

Заказал в интернет магазине товар с налоденным платежом, пришло извещение о том, что товар уже находится на почто и можно забирать, я пощел, оплатил и забрал, дома вскрыл и увидел, что там не то что я заказывал и тавар не соответстувет сумме которую я оплатил, что днлать? Можно ли как тотвернуть деньги?
Читать ответы (1)
Олег
27.08.2020, 08:15

Проблема с заказом в интернет-магазине - как вернуть деньги или заменить товар?

Заказал товар в интернет-магазине на сумму 3990 руб. с пересылкой заплатил 4070 руб. Товар пришёл не тот, что заказывал. Помогите вернуть деньги или пусть пришлют то, что заказывал.
Читать ответы (2)
Дмитрий
21.01.2019, 16:56

Как решить проблему с ошибочной доставкой товара при оплате наложенным платежом в интернет-магазине?

Заказал товар в интернет магазине наложенным платежом. При получении товара оплатил товар а когда открыл посылку там оказался не тот товар какой я заказывал. Что делать?
Читать ответы (1)
Дмитрий Геннадьевич
14.04.2017, 15:57

Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина

Заказал в интернет-магазине товар. Пришла посылка наложным платежом, оплатил, получил. Но не то пришло, что я заказывал. Магазин на связь не выходит. Я живу в Сочи, а магазин зарегистрирован в Москве. Как мне вернуть магазину посылку, а себе деньги?
Читать ответы (8)