Недовольные клиенты, лишенные гарантии, угрожают и оскорбляют - чему научиться из этого случая?

• г. Новосибирск

Пришли недовольные клиенты, которым было отказано в гарантии. Так как срок гарантии вышел, и у них не сохранилось квитанции, угрожали и очень много оскорбляли.

У меня Сервис по ремонту компьютеров.

Ещё немного бы и накинулись, успел набрать 112 в полицию. Они испугались и убежали. Приехала полиция. Написал заявление.

Что нужно сделать в такой ситуации?

Имеется видеозапись со звуком.

Нужно сюда приложить?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Да, приложите конечно. Но лучше разобраться в причине прихода клиентов, почему так быстро пришли.

Спросить

Здравствуйте, Игорь!

Можете обратиться по данному факту в полицию. Однако, если никаких противоправных действий не совершено, то дело не возбудят.

Спросить

Вот видео и аудио из двух частей

Видео с аудио притормаживают. Один из них отвернул камеру пока я беседовал с первым. Но лица свои засветили.

Спросить

Обратитесь в полицию, пусть вызовут их разок. Если были бы поумнее в суд бы обратились, если сильно уверены в своих словах.

Спросить

Здравствуйте.

1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат:

1) заявление о преступлении;

2) явка с повинной;

3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников;

4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании.

1.1. Утратил силу. - Федеральный закон от 22.10.2014 N 308-ФЗ.

1.2. Утратил силу. - Федеральный закон от 27.12.2018 N 530-ФЗ.

2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.

Ст.140 УПК РФ.

После подачи заявления в МВД РФ. Можете подать иск о взыскани морального вреда ст.128,151 ГК РФ.

Спросить

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Виктория
26.11.2013, 15:44

Мать одноклассницы угрожала ножом моему сыну - что делать, если полиция не реагирует?

У меня такая ситуация: моему 14 летнему сыну мама его одноклассницы угрожала ножом, когда он убежал она еще пригрозила что его все равно прирежет, я написала заявление в полицию, полиция провела опросы меня, моего сына, и свидетелей которые видели угрозу. Какие действия должны быть полиции в отношении нас. От полиции так ничего и не поступало, ни каких вызовов не было и так прошел месяц а уведомления о возбуждении дела нет. Как быть в такой ситуации? Куда обращаться?
Читать ответы (4)
Виктория
24.10.2013, 10:39

Мама одноклассницы угрожала ножом моему сыну - что делать в такой ситуации?

У меня такая ситуация: моему 14 летнему сыну мама его одноклассницы угрожала ножом, когда он убежал она еще пригрозила что его все равно прирежет, я написала заявление в полицию, полиция провела опросы меня, моего сына, и свидетелей которые видели угрозу. Какие действия должны быть полиции в отношении нас. потому что сегодня я так и не могла попасть на прием к следователю, а угроза моему сыну так и существует. Что мне делать еще в такой ситуации.
Читать ответы (2)
Татьяна
20.06.2022, 19:19

Как защитить ребенка от оскорблений и угроз пьяной соседки, вызывающей проблемы, и куда обращаться за помощью?

Пьяная соседка оскорбляла и угрожали 6 тилетниму ребёнку расправой и затем вызвала полицию и сообщила, что Он её обругал матом. Продолжала оскорбления при полиции и так же оскорблял его мать. Полиция не приняла меры, только сообщила, что приедет ПДН. Как быть в этой ситуации, куда обращаться?
Читать ответы (7)
Юля
13.10.2014, 12:42

Возможные последствия после заявления о затоплении - опрос соседей и потенциальная раскрытость жалоб

Соседи затопили соседей ниже, те написали заявление в полицию на них. Полиция делал опрос соседий о них. моя квартира находиться рядом с теми квартирантами которые затопили, полиция мои слова запротоколировала о том что они очень шумные. У меня теперь возникает вопрос, соседи, на которых написали заявлении, могут узнать какие именно соседи на них жалуются (в полиции или суде)? Боюсь что могут начать пакостить или еще чего хуже.
Читать ответы (1)
Илья Юрьевич
29.10.2017, 09:11

Сосед после предупреждения полиции угрожает мне и жене - как поступить в данной ситуации?

Добрый день! Ночью шумели соседи, я вызвал полицию, по их приезду заявления не писал (отказался), но полиция предупредила их устно. После уезда полиции, сосед прибежал ко мне - угрожал, оскорблял, унижал и ударил в грудь при моей жене. По смыслу, он пригрозил, что если я ещё раз обращусь в полицию, он меня уничтожит. Что я могу сделать в этой ситуации? Помогите пожалуйста!
Читать ответы (9)
Гермиона Грейнджер
23.06.2020, 17:52

При вызове пожарной через полицию - стоит ли писать жалобу на сотрудника?

Нужно ли в этом случае писать жалобу на сотрудника полиции? Вчера вызывала пожарную через полицию, там мне сказали а в МЧС вы звонили, и ещё сказали а у нас полиция пожары тушат. Не оскорбляли, не угрожали.
Читать ответы (6)
Хайбрахманова светлана Геннадьевна
04.03.2015, 02:23

Жена разбитого и пострадавшего мужа намерена подать заявление в полицию после нападения

2 часа назад сильно избили мужа, вышел во двор подышать воздухом, телефон оставил дома, был немного пьян, пришел через час весь в крови, избивали четверо парней, сказали что угрожали его убить, убежал от них-у подьезда догнали и продолжили быть. Заявление в полиции примут только после того как он полностью отрезвеет? Могу ли я - жена подать заявление в полицию?
Читать ответы (1)
Владислав Александрович
12.09.2017, 19:08

Кража ноутбука из сервисного центра - Как получить обратно украденное устройство или компенсацию

Работник сервиса украл ноутбук из сервис центра после сдачи его в ремонт и скрылсЯ. В сервисе написали заявление в полицию. Попросили меня написать. Я согласился. Что сделать, что бы мне как можно быстрее вернули такой же ноутбук или компенсацию.
Читать ответы (5)
Елена
28.08.2017, 21:33

Возможный срок уголовного наказания для таксиста, избившего клиента и укравшего телефоне

Какой срок грозит таксисту, который избил клиента и забрал телефон? Молодой парень работает таксистом. Вез клиента который не хотел платить. Тот избил клиента и забрал телефон. Клиент написал заявление в полицию где написал что его избили и обокрали. Какой срок могут дать? И если договориться мирно, отдадут заявление из полиции.
Читать ответы (6)