Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с таможней при получении заказа с Али Экспресс - Флешки для детей задержаны, требуют объяснений

28.01.2019, 19:39
• г. Воронеж

У меня возникла проблема с таможней при получении почты с али экспресс. Заказали детям к 23 февраля и 8 марта флешки в подарок на весь класс (кол-во 29 штук.) Так как я состою в родительском комитете заказывала на свое имя. (физ. лицо). В данный момент флешки задержаны на почте, а таможню не устраивает объяснение, что это подарок для детей от класса. Ссылаются на то что физическое лицо может на руки для своих нужд без проблем получить 2-3 флешки. Что делать, деньги класса потрачены, вопрос с подарками для детей завис в воздухе. Да и еще говорят если на почте отказаться от них, то их не отправят назад продавцу что бы можно было произвести возврат средств, а конфискует таможня и распорядится ими на свое усмотрение. Да и еще за хранение удержат некую сумму. Помогите советом. Спасибо.

Читать ответы (1)
Подарки для детей Родительский комитет Задержан на таможне Произвести возврат Возврат средств
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Стоит незамедлительно обратиться с жалобой в прокуратуру и все вернут.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Воронеж - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Ольга
16.02.2022, 15:22

ИП заказал детали из Китая, но столкнулся с таможенными проблемами

Я индивидуальный предприниматель. Заказал партию идентичных деталей из Китая 85 Шт. Заказывал, как физическое лицо, и оплачивал с физической карты. После прохождения таможни появился статус: «С таможенным уведомлением». Вопрос: как получить посылку быстро и без проблем, если таможня считает эту партию коммерческой,. Сейчас жду когда со мной свяжется сотрудник таможни для поездки на таможню для досмотра посылки. Сумма заказа 170$. Детали - это фурнитура для изготовления шариковых ручек.
Читать ответы (2)
Мария
28.10.2021, 06:59

Надо ли брать посылку из-за границы, если таможенное уведомление получено?

Позвонили мне с почты сказали что пришла посылка с али экспресс с таможенным уведомлением. Пришла на почту мне дали бумаги чтобы я сходила в таможню. В таможне мне сказали вам проще отказаться посылки. Мее штраф не придёт какой нибудь, если я посылку не буду забирать?
Читать ответы (1)
Алексей
09.03.2016, 20:30

Покупка товара с видео камерой - вызов из следственного комитета после возврата товара на таможне в Новосибирске

Как говорить в следственном комитете? Проблема у меня такая. Заказал часы с видео камерой товар арестовали на таможне Новосибирске месяц назад. Товар вернули продовцу а мне деньги. Сегодня мне звонят из следсвеного комитета и говорят явится и объяснить им по поводу покупки.
Читать ответы (1)
Екатерина
15.01.2017, 04:25

Как решить проблему с запрещенными посылками и задержанием на таможне после двух покупок через АлиЭкспресс?

Я меня проблема в том, что я дважды приобрела через интернет АлиЭкпресс таблетки для похудения, которые как оказались запрещены на территории России. Первую посылку изъяли на таможне, после чего меня сотрудники таможники предупредили, что данный товар запрещен, но в это время шла вторая посылка. О второй посылке я сообщила сотруднику таможни. На что он мне сказал, чтобы я не получала посылку. Мне пришло уведомление с почты, так как у меня очень много заказов с АлиЭкспресс, я подумала, что пришла иная посылка и решила получить ее на почте. После получения посылки меня сразу задержали сотрудники таможни. Что мне теперь делать.
Читать ответы (1)
Татьяна
03.10.2015, 15:16

Проблемы с получением посылки - массажер на таможне и ограничения на количество заказов

Я заказала на Алексэкспрес посылку вакумный массажёр 3 штуки но на таможня посылку не выдает ссылается на то, что это медицинское оборудование и требует чтоб я предоставила справки что мне этот массажёр необходим но я еще 2 штуки заказала для подруг а они говорят можно только для членов семьи и что делать не знаю если можно помогите советом заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
05.06.2020, 14:11

Почему таможня не отдает посылку и как быть в такой ситуации, если мне нет 16 лет?

Я заказал посылку из китая на свое имя посылка пришла на почту я пошел получять мне посялку не отдали отправили на таможеню там мне сказали что я не могу её получить так ка мне нет 16 лет, а мне на данный момент 15 лет. Почему таможня не разрешает забрать посылку? Спасибо.
Читать ответы (1)
Алексей Юрьевич
27.02.2016, 14:32

Проблемы на таможне при оформлении заказа на алиэкспресс как физическое лицо с коммерческой партией товара

Я собираюсь заказать на алиэкспресс коммерческую партию (100 шт) товара - мелкой электроники (mp3-плееры), общая сумма - 11000 рублей. Но заказывать буду как физическое лицо. Какие в связи с этим возникнут проблемы на таможне при оформлении?
Читать ответы (1)
Анна
29.07.2022, 03:03

Проблемы с таможенными посылками - игнорирование заявлений и неисполнение обязанностей

У меня пришли уже две посылки с таможенным уведомлением. В одной товары одного типа, но разных ароматов. В другой есть однотипные товары. Приходила на таможню брала бланк заявления, сказали отправить на электронную почту. Присылала таможне заявление о том что для личного использования и прилагала соответствующие документы как мне и советовали на самой таможне. Но они меня игнорируют, а на самом посте таможни дела не решают говорят через электронку., ни телефона, ничего. Уже писала отказ на почте на обратное отправление - мне предлагали переслать. В результате отказалась. А статус на почте не поменялся и посылки ещё там. Как лучше поступить? Никто не выполняет свою работу посылки висят уже 3 месяца в моем городе.
Читать ответы (1)
Семен
03.03.2014, 19:17

Проблемы с доставкой - Как вернуть деньги за телефон, заказанный через группу в Контакте?

Заказал телефон через группу в Контакте оплатил по кредитной карте полную стоимость товара 8 января. Объявленная доставка была 15-20 дней экспресс почтой, посылка 17 января была отправлена почтой Klex посылка была как говорит отправитель застрахована. 2 февраля посылка прибыла в Москву в таможню и до сих пор сегодня 3 марта находиться в таможне. Я разговаривал с представителем почты Klex в Китае он ответил что какие то проблемы у него с таможней в Москве 25 февраля ответил что уплачен какой то штраф и посылки переданы другой почте для доставки по России СДэк. но на следующий день на мой вопрос где посылка он ответил что какие то опять проблемы и это продолжается каждый день. Представитель отправителя в Москве кому я оплачивал стоимость товара говорит что надо ждать кода посылка придет ко мне. и теперь перестал отвечать на мои вопросы в письмах. Короче игнор. Как мне возвратить деньги обратно. Куда обращаться есть чеки на перевод денег и почтовая накладная. Спасибо.
Читать ответы (1)
Андрей
11.05.2016, 05:08

Какие могут быть последствия, если не получить заказ из-за таможенной остановки и не забрать его в течение 20 дней?

Заказал рации остановила таможня выслала на почту с таможенным уведомлением - я не ходил ее получать - вообще ничего не делал прошло уже 20 дней - что меня ждет? Отправят ли ее назад без проблем для меня? Спасибо.
Читать ответы (1)