Как вернуть остаток денег после отмены тура в Китай туроператором Жемчужная река?

• г. Челябинск

Туроператор Жемчужная река не осуществил тур в Китай. Я оплатил 32000 руб., а страховая компания возвратила 893 руб. Как мне вернуть остальные деньги? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТУРИЗМУ (РОСТУРИЗМ)

ПРИКАЗ

«12» декабря 2018 г. № 502-Пр-18

Об исключении сведений о туроператорах

из Единого федерального реестра туроператоров.

В соответствии с положениями абзаца шестнадцатого части пятнадцатой статьи 4.2 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Закон № 132-ФЗ), приказываю:

1. Исключить из единого федерального реестра туроператоров сведения о следующих туроператорах, осуществляющих туроператорскую деятельность с использованием обозначения «Жемчужная река» и единого сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: www.prtc.travel:

Общество с ограниченной ответственностью «Тревел Дизайнерс» (ИНН 7704363557);

Общество с ограниченной ответственностью «ГЕРКУЛЕС ТРЭВЕЛ» (ИНН 7840462444).

2.Направить туроператорам, указанным в пункте 1 настоящего приказа, уведомление о принятии Федеральным агентством по туризму решения об их исключении из единого федерального реестра туроператоров, дополнительно указав в нем, что в соответствии с частью десятой статьи 4.1 Закона № 132-ФЗ прекращение туроператором туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта не освобождает туроператора от обязанности обеспечить туристам оказание входящих в туристский продукт услуг по заключенным договорам о реализации туристского продукта.

3. Отметить, что неисполнение обязательств по договорам о реализации туристского продукта, туроператорами, указанными в пункте 1 настоящего приказа, началось с 8 декабря 2018 года.

4. Разместить настоящий приказ на официальном сайте Федерального агентства по туризму в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Руководитель О.П. Сафонов

Полезная ссылка: http://www.pravoturista.ru/

Спросить

Здравствуйте Леонид!

Необходимо подавать исковое заявление о взыскании компенсации в полном размере со страховой компании!

Спросить
Наталья
27.01.2019, 13:02

Как вернуть деньги после банкротства туроператора - мой опыт путешествия в Китай

Мой тур в Китай не состоится. Туроператор жемчужная река обонкротился. Страховая компания вернула всего 1286 руб. Я платила 45700 руб. Как мне вернуть деньги. Спасибо.
Читать ответы (3)
Дмитрий
15.12.2018, 20:36

Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования

Был заключен предварительный договор бронирования тура с турагенством. Сумма была оплачена полностью. До договору после подтверждения бронирования должен быть заключен основной договор, если же бронирование не подтверждается, то турагентство обязано вернуть деньги по первому требованию. Бронирование не подтвердилось, но деньги турагентство отказалось возвращать деньги, мотивируя это тем, что они их уже перевели туроператору, а тур был аннулирован туроператором («Жемчужная река»). В турагентстве предлагают писать претензию туроператору, хотя договор заключен между мной и турагенством, в предварительном договоре фигурирует лишь название туроператора (реквизитов туроператора нет, юрлицо не указано - у ТО «Жемчужная река» два юрлица). Туроператор «жемчужная река» уже прекратил деятельность и вряд ли они по суду что выплатят. Страховки на всех не хватит. Можно ли вернуть деньги с турагентства мотивируя это тем, что турагентство не оказало услуги? Можно ли настаивать, что предварительный договор бронирования тура не является агентским договором?
Читать ответы (1)
Ольга
16.01.2019, 15:26

Как вернуть потраченные средства за тур в Китай, отмененный из-за лишения лицензии туроператором

Я приобрела тур в Китай из Самары на 16.01.19, но не смогла улететь т.к. 12.12.2018 г туроператора Жемчужная река лешили лицензии. Все полеты отменили. Мне предложили обратиться в страховую компанию ск-орбита, заранее сказав что я денег не получу. Подскажите каким образом вернуть потраченные средства за тур?
Читать ответы (1)
Евгения
13.12.2018, 12:34

Несоблюдение договорных обязательств туристической фирмой - на кого подать в суд?

Оплатили тур турфирме в октябре, вылет должен быть 28.12. Сейчас звонят с турфирмы и говорят, что туроператор жемчужная река, не проплатил наш тур. И турфирма вернёт нам только %. Подскажите на кого нужно в суд подавать? Мы же не напрямую у жемчужной реки преобетали тур...
Читать ответы (2)
Айсиня
20.03.2019, 19:46

Жалоба - ООО Тревел Дизайнерс не организовало поездку по жемчужной реке - требуем возврат денег

Купили путевку у туроператора ООО "Тревел Дизайнерс" жемчужная река, и по вине туроператора у нас не состоялся поездка, хотим вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Наталья
22.01.2019, 10:08

Как вернуть полную сумму и получить возмещение морального ущерба?

Тур оператор жемчужная река разорился, Страховщик Орбита выплачивает пострадавшим только 3% от стоимости тура. Подскажите, как можно ли вернуть всю уплаченную сумму за тур, а возможно и моральный ущерб. Спасибо Наталья.
Читать ответы (1)
Наталья Владимировна
23.08.2014, 22:20

Как вернуть полную стоимость тура в Грецию при отсутствии гарантии полной выплаты от страховой компании Лабиринт?

Приобрела тур в Грецию. Туроператор Лабиринт. Страховая компания полной выплаты не гарантирует. Как мне вернуть полную стоимость тура?
Читать ответы (1)
Наталья Михайловна
17.01.2019, 14:29

Несостоявшийся турист турфирмы Жемчужная река - Как получить возврат денег после отмены поездки в Китай?

Я несостоявшияся турист турфирмы Жемчужная река. 10 декабря по вине туроператора вылет в Китай не состоялся. 11 декабря написали заявление об отказе и на возврат денег, но ответа до сих пор нет. Что делать?
Читать ответы (9)
Марина
24.12.2014, 09:16

Как вернуть остальные 28000 после получения компенсации от страховой компании ВСК за несостоявшийся тур от компании

Что делать, если страховая компания ВСК выплатила 7000 руб. за несостоявшийся тур от компании Верса. Стоимость тура 68300, внесена предоплата 33000. Как вернуть остальные 28000? Как правильно написать иск в суд?
Читать ответы (1)