Проблема с порванным подлокотником на новом диване - ожидать ремонта или требовать замену?

• г. Белгород

Привезли диван с порванным подлакотником. Написал заявление. Через ниделю звонят и говорят что им нужно забрать подлокотник и отправить на фабрику для устранения дифекта. А мне что делать опять ждать месяц пока они его переделают и пользоватсься не полноценым диваном без подлокотника. Диван не дешёвый 82000.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нужно в этом случае предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости либо замену.

Спросить

Уважаемый, Алексей! В силу ст.18 ЗоЗПП РФ, у Вас есть право выбора. В рамках досудебного урегулирования спора (п.7 ст.131 ГПК РФ), Вам необходимо зарегистрировать письменную, мотивированную претензию с указанием Ваших требований.

Спросить

Белгород - онлайн услуги юристов