Я звонил в банк мне сказали будто бы я дал заявление на досрочное гашение второго договора.

Нарушение условий договора - банк Хоум Кредит перенес платежи и закрыл договор досрочно

У меня в банке Хоум кредит три договора на одном счету. По договору первым погашется пропущенный платеж по первому договору. А они взяли и на этот первый договор перенесли все мои платежи по другим договорам и закрыли его досрочно, взыскаф штрафы и убытки, о которых ничего не прописано в договоре. В резульчате у меня пошли проспрчки по остальным двум договорам. Сто делать?

Читать ответы (2)

Неправильный график платежей по кредиту - банк требует деньги, которых нет в документе

Брала кредит в банке. По договору платеж составлял 6200. 2019 последний год выплат, и с января 2019 в договоре указан платеж в размере 6000 рублей. Но из банка пришла смс о просрочке платежа в 200 рублей. В банк звонила, уверяют, что мне выдали неправильный график платежей. Это как вообще? Сейчас поеду разбираться, но имеют ли они вообще право требовать то, чего нет в документе?

Читать ответы (1)

Правомерны ли действия Росбанка при требовании остатка долга после окончания срока договора?

Брали кредитную карту в Росбанке платили ежемесячно минимальный платеж, прописанный в графике платежей. Договор действует три года, по окончании срока договора позвонили с Росбанка и проинформировали о просрочке платежа равной остатку долга. В отделении банка сказали, что договор не могут пролонгировать для дальнейшей оплаты по договору минимального платежа. Предложили написать заявление на реструктуризацию долга. Заявление нами было написано, получили отказ об предоставлении реструктуризации долга. Вопрос, вправе банк требовать от нас остаток долга. Вопрос правомерны ли действия банка?

Читать ответы (2)

Проблемы с погашением кредита - как реструктурировать долг и урегулировать конфликт с альфабанком?

В Альфабанке брала денежный кредит в начале 2014 года. 3 месяца оплачивала без просрочек.4 платеж внесла позже графика. Насчитанные проценты за просрочку превысили размер ежемесячного платежа, а с последующих 3 платеже списывали только проценты по просрочке, тем самым увеличивая эти же проценты по просрочке. В банк обращалась с заявлением о реструктуризации долга, составления нового графика погашения, получила отказ. Долг рос в геометрической прогресии. Теперь коллекторы - дочерняя организация банка, они же служба безопасности банка терроризируют меня и мою семью требованием срочно погасить всю сумму долга. Такой возможности нет. Готова предложить банку новый график погашения. Банк не согласен. Кредитного договора на руках нет. Что делать, чтобы банк услышал.

Читать ответы (4)

Что делать, если банк списал деньги по одному договору в счет задолженности по другому

У меня в банке хоум кредит два договора. Один договор без просрочек. Оплатила ежемесячный платёж по графику. Банк списал деньги в счёт другого договора, где имеется задолжность. Теперь у меня по двум договорам просрочки. Что в таком случае делать?

Читать ответы (3)

Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока

Вопрос по досрочном гашение кредита и препятствия!21.12.15 досрочно гасила кредит в банке, платеж к ним поступил 24.12.15, 21.01.16 звонили в банк сказали кредит не закрыт так как платеж должен был поступить 21.12.15 а он поступил позже они сняли сумму только для ежемесячного платежа а оставшиеся деньги остались лежать у них на счету. С этих денег сняли еще ежемесячный платеж за январь и теперь чтобы погасить досрочно нужно еще доплатить 1500 рублей. Банк объяснил что кредит они досрочно не закрыли кредит по причине не своевременно внесенного платежа. Такими действиями банк создает препятствия для закрытия кредита?

Читать ответы (1)

Проблемы с расторжением договора по программе Кредитная помощь с банком Восточный - почему ждут платежей, несмотря на отказ

21.06.2019 я заключила договор с банком "Восточный " по программе "Кредитная помощь". Через месяц после заключения договора я написала заявление в банке об отказе на "Кредитную помощь". Картами не пользовалась, платежи не производила. По договору я должна была внести платеж - 1935 руб. После написания заявления мне звонят сотрудники банка и "напоминают" о задолженности. Проценты растут, уже я "должна банку - 3.000. Сотрудники банка говорят, что я не имею права отказаться и всё равно должна платить. Если я уже нарушила договор и не вношу платежи, банк в дальнейшем мне откажет от предоставления кредита. Так почему я должна платить банку +проценты в карман. В договоре нет указаний по поводу расторжения договора. Поясните, пожалуйста, ситуацию.

Читать ответы (1)

Проблема с двумя кредитами в Хоум банке - как расторгнуть первый договор и может ли клиент подать в суд?

У меня такая проблема.. В 2007 году в Хоум банке был взят кредит на товар на два года. В начале этого года был взят второй кредит наличными деньгами. Все было нормально, пока не смогли оплачивать очередной платеж по второму кредиту. Пошла просрочка. Причем выяснилось, что оба кредитных договора на одном счете. По первому остался последний платеж в июле в сумме 520 руб. Но банк отказывается зачесть эти 520 руб и закрыть первый кредитный договор, так все деньги будут уходить на погашение просрочек по второму договору. Теперь и по первому тоже пойдет просрочка. 1.Как расторгнуть первый договор и заплатив 520 руб, добиться от банка, чтобы деньги пошли в уплату последнего взноса, а не погашения просроченных процентов по второму договору? 2.Могу ли я сама подать в суд на банк о рассторжении второго договора, так как банк не стесняясь шлепает такую просрочку, что скоро сумма кредита увеличится вдвое. Что для этого надо?

Читать ответы (2)

Неоплаченные штрафы и пени по кредиту - что делать, если банк передал договор в другую организацию?

День добрый! Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации? Брал в кредит товар в банке Хоум Кредит, выплатил полностью, но не звонил в банк для уточнения закрыт договор или нет. спустя два, три года звонит другой банк представляется Восток Финанс и говорит что я должен перечислить им денежные средства, так как я не оплатил штрафы и пени в банк Хоум Кредит и они передали мой договор им. Соответственно я договор и квитанции об оплате не сохранил, да и до этого момента мне ни кто не звонил и не предупреждал о задолженности и переходе договора в другой банк. Заранее Вам благодарен!

Читать ответы (2)

Когда же я пришла погасить просроченный платеж, то очень удивилась, т.к. оказалось, что у меня просрочены ВСЕ платежи!

Как мне быть в следующей ситуации. У меня в банке Хоум Кредит оформлено три различных кредита (на все разные договоры), а счет один. Всвязи с переменой места работы, я оплату одного из кредитов просрочила, остальные 2 заплатила вовремя. Когда же я пришла погасить просроченный платеж, то очень удивилась, т.к. оказалось, что у меня просрочены ВСЕ платежи! Как мне пояснили в отделении банка, сумму, которую я перечислила за 2 договора, они "раскидали", поделили на все три, в результате чего ни один из платежей не был погашен вовремя и банк начислил просрочку по всем трем договорам! Насколько правомерны действия банка? Куда я могу обратиться, если мои права нарушены? Ведь в квитанции указывается номер счета и номер договора, на который вносится платеж!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59