Как требовать возврата за неиспользованные процедуры маникюра/педикюра при изменении правил и некачественном обслуживании?

• г. Санкт-Петербург

Был куплен абонемент на 10 процедур маникюр/педикюр за 5000 руб. Хозяйка произвольно поменяла правила, ссылаясь на то, что цены меняются, много работы со мной-начала списывать вместо одной процедуры сразу 2.Плюс 2 раза травмировала до крови. Могу ли я требовать возврата по неиспользованным процедурам, если чека нет, а есть только абонемент с отметками о посещении салона?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Конечно же имеете полное право. Для этого нужно составить и направить в ее адрес претензию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Абонемент подтверждает условия договора. Вы вправе потребовать деньги за неиспользованные услуги.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Анастасия
24.08.2016, 23:45

Как расторгнуть договор с салоном и аннулировать кредит в случае некорректной продажи услуг?

Сегодня 24.08.16 меня пригласили в салон бесплатно пройти процедуру, в итоге приобрела кредит в 94000. Могу ли я просто ссылаясь на ст 32 защиты прав потребителей требовать расторжения договора с салоном? Правильно ли я понимаю, что только расторгнув договор с салоном я смогу аннулировать кредит с банком? И получается, если я завтра приду к ним по поводу расторжения, салон предъявит мне требование оплатить «бесплатные» процедуры? А по поводу проведенных процедур такой момент: абонемент у меня на процедуры для лица, в нем я не подписывалась, но напротив одной пройденной мной сегодня процедуры стоит подпись мастера. Далее есть документ, опять же без моей подписи, о пройденных процедурах по абонементу, в списке от руки написана процедура по абонементу, которую я сегодня прошла, а также еще две процедуры для волос, которые я тоже прошла, но к моему абонементу они не имеют никакого отношения. Вопрос: если они скажут оплатить «бесплатные» процедуры, могу ли я в таком случае отплатить только ту, которая относиться к абонементу?
Читать ответы (4)
Канашкина Алёна Федоровна
17.11.2020, 14:41

Можно ли вернуть деньги за неиспользованный абонемент на лазерную эпиляцию в случае беременности?

Приобрела абонемент на 10 процедур лазерной эпиляции (+3 процедуры в подарок) = 25000 рублей. Прошла три процедуры и забеременела, что является прямым противопоказанием к проведению данных процедур. Хочу вернуть деньги за неиспользованную часть абонемента. На руках есть фото чека - оплата абонемента. Могут ли мне отказать в возврате денежных средств?
Читать ответы (2)
Ольга
10.02.2015, 14:26

Заявление о возврате денег и закрытии кредита по абонементу в салоне красоты

Полгода назад взяла после бесплатной процедуры в салоне красоты абонемент на услуги (стрижка, окраска, маникюр) абонемент, конечно в кредит, который оформили оч быстро на 34.900, была один раз на одной процедуре, теперь возможности ходить нет, а платить приходиться, хочу отказаться от абонемента и вернуть деньги и закрыть кредит, подскажите как грамотно составить заявление к директору о возврате денег? На какой закон можно сослаться? Заранее благодарю за ответ! С уважением, Ольга.
Читать ответы (1)
НАТАЛЬЯ
09.09.2018, 13:39

Финансовый управляющий наложил арест на имущество мужа - как сохранить автомобиль, полученный в процедуре обмена в браке?

Жена прошла процедуру банкротства, но пока шла процедура реализации жена написала отказ от процедуры так как нечем платить, но финансовый управляющий наложил арест на имущество мужа и хочет конфисковать автомобиль, который был не куплен а в процедуре обмена в браке что можно сделать чтоб сохранить машину.
Читать ответы (1)
Светлана
21.12.2018, 12:26

В салоне отказали в возврате средств за неиспользованные процедуры лазерной эпиляции из-за моего положения. Что делать?

Я купила в салоне абонемент на 4 посещения на процедуру лазерной эпиляции. Воспользовалась только первым визитом. Осталрсь еще 3 визита, ро, оказалось, что я ч положении, а эпиляция является противопоказанной при беременности. Абонемент стоил 3600 р. (4 процедуры). В салоне говорят, что возврат средст невозможен, т.к. абонемент активирован и я могу маса поискать кому продать те сеансы, которыми я не воспользовалась. Прав ли салон?
Читать ответы (2)
Наталья Владимировна
14.03.2016, 20:48

Как расторгнуть договор на абонемент в салоне красоты и спорить о плате за процедуру

Я приобрела абонемент в салоне красоты в кредит. В этот же день мне провели процедуру (маска для лица), которая как меня уверяли сотрудники бесплатная. Я расторгаю с салоном договор и они требуют чтобы я заплатила 10 000 рублей за эту процедуру. В договоре указана только сумма абонемента 120 000 рублей и количество процедур 65. Какие именно процедуры и их стоимость не указаны. Имеют ли они право руководствоваться прайс листом, который можно пере печатать в любое время или я могу оплатить процедуру по цене абонемента?
Читать ответы (1)
Анна
22.07.2015, 15:37

Подарочный сертификат на процедуру в спа салоне оказался недействительным из-за неуказанного дополнительного платежа

Мне подарили подарочный сертификат в спа салон. На самом сертификате указано только название процедуры и салона. Я позвонила, чтобы записаться на данную процедуру, но работник салона ответил мне, что процедура подорожала, и мне придётся доплачивать. Законно ли это, учитывая что на самом сертификате подобная информация не прописана?
Читать ответы (1)
Марина
06.04.2015, 09:38

Как составить претензию по возврату средств за неиспользованный абонемент в салоне красоты, несмотря на запрет в условиях покупки

Можно ли составить претензию по возврату средств за абонемент науслуги салона красноты, когда у них прописано, что, Возврат денежных средств за купленные абонементы невозможен, даже при не активированных абонементах (принцип сертификатов на услуги фитнес, солярия, фотосессий). абонемент был использован на 20% и после этого салон изменил правила посещения, которые меня не устраивают. Продать абонемент тоже не разрешают, объясняя это тем что он именно. Причем именным он стар сразу как я спросила о продаже другому лицу. Могу ли я потребовать возврат неиспользованных денежных средств ссылаясь на ст 29 Закона о защите прав потребителей. Если возможно составление претензий, то как это правильно сделать? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Антон Николаевич
15.09.2022, 14:34

Как правильно рассчитать стоимость невозвратного абонемента на процедуры эпиляции?

У меня клиент купил абонемент на 10 процедур эпиляции за 20000 р стоимость разовой процедуры 3000 р. Клиент отходила 5 процедур и просит вернуть 10000 р. Но я перечитываю по полной стоимости за процедуру по 3000 р х 5 = 15000 р и к возврату 5000 р. Правомерно я делаю?
Читать ответы (3)
Елена Александровна
17.06.2014, 02:05

Вопросы и ответы о законности установки камер видеонаблюдения в салоне красоты

В салоне красоты установлены камеры видеонаблюдения, информационные таблички о наличии камер развешены в каждом помещении, где камеры установлены, а именно зона рецепшн, парикмахерский зал, кабинет маникюра/педикюра. Часто сталкиваемся с тем, что клиенты возмущаются установкой видеонаблюдения. Маникюр и педикюр уже давно не интимная процедура, их повально делают открыто во всех торговых центрах и прилюдно на глазах у миллиона людей... А у нас все жалобы... Что мы нарушаем? Если нарушем, и как нам законодательно подтвердить свою позицию? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)