Опыт мошенничества - что делать, если ноутбук возвращается испорченным после ремонта без договоров и оказания услуг

• г. Москва

Столкнулся с мошенничеством в сфере ремонтов ноутбуков, мною был отдан ноутбук для ремонта, по прошествии 7 дней сделать - не сделали, но вернули ноутбук уже с испорченными комплектующими и с отсутствием некоторых деталей, что в этом случае я могу предпринять? Никаких договоров и бумаг об оказании услуг не выдавалось, есть только акт приема техники в ремонт без указанных цен, оплатил я "ремонт" через сбербанк-онлайн.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Готовьте претензию Исполнителю - Закон о защите прав потребителей. Затем в суд с иском - ст.1064 ГК РФ.

Спросить

В данном случае нужно составить и направить в адрес сервиса мотивированную претензию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Для квалификации по ст.159 КУ РФ нужно доказать умысел организации на хищение деталей из ноутбука. На практике это невозможно, поэтому дело не возбудят.

Ремонт это услуга. Оплата через сбор подтверждает заключение договора.

Акт о приемки есть - отлично. Если акт о получении ноутбука надлежащего качества не подписывали, тогда может быть (!) вам удастся доказать, что детали были заменены, повреждены или отобраны в процессе ремонта.

Скорее всего придется проводить судебную товароведческую экспертизу. Но вот вопрос с доказыванием наличия, качества деталей, их отсутствием по итогам ремонта нужно обсуждать с учетом конкретных обстоятельств дела. Собственно говоря, это основной вопрос по делу.

И еще убедитесь в платежеспособности контрагента, что бы взыскать деньги по итогам суда.

Спросить