Отказались возвратить предоплату за обучение - правомерно ли это, если в договоре была указана комиссия в случае отказа?

• г. Санкт-Петербург

Внесла предоплату за обучение в школу (он-лайн оплата в размере 3000 руб). потом передумала. Мне отказались возращать деньги, ссылаясь на договор оферты, на котором я поставила галочку при оплате, в котором было сказано, что в случае отказа коммисия 3000 руб. Правомерно ли это?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте Вероника, все индивидуально. Нужно ознакомится с оффертой.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Я считаю, что услуга оказана вам не была, а посему взимание какой либо оплаты не правомерно.

Спросить

Здравствуйте! У вас есть законом закрепленное право расторгнуть договор, при условии оплаты фактически понесенных исполнителем услуг.

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Пишите претензию. Комиссия в размере, равном полной сумме за услуги явно завышена.

Спросить
Марина
18.06.2019, 15:36

Как вернуть предоплату за онлайн курс, если не хочу проходить обучение?

Внесла предоплату за онлайн курс, но проходить обучение не хочу. Договора никакого нет, деньги возвращать не хотят, т.к сказали, что предоплата будет засчитана в случае дальнейшей оплаты курса. Как быть? Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Наталья
22.05.2020, 23:13

Как вернуть предоплату при отказе от ремонта пластиковых окон?

Заключила договор о ремонте пластиковых окон на сумму 22 тыс руб, внесла предоплату 13 тыс руб. Передумала, слишком все настойчиво было при заключении договора, как во сне, потом очнулась. В договоре прописано, что отказаться могу, но без возврата предоплаты. На сколько это законно?
Читать ответы (1)
Виктор
20.05.2015, 00:33

Невозможность возврата денег за оплаченное обучение в школе бизнеса - законные основания и условия договора

Оплатил обучение в одной школе бизнеса. Оплата онлайн, через сайт. Поставил галочку, что согласен с договором оферта. Это было в октябре 2014 г. Деньги не возвращают ссылаясь на договор со следующей формулировкой: Виктор, оплачивая участие в мероприятии, Вы безоговорочно и в полном объеме приняли на себя права и обязанности определенные условиями Договора – оферты размещенном на сайте molodost.bz на странице соответствующего мероприятия. Вернуть деньги вы не можете, но можете пройти обучение. Стоимость 27,000 р. Скажите, могу ли я вернуть деньги по закону? Чек мне давали если что электронный. Личной подписи нигде не ставил.
Читать ответы (3)
Наталия Викторовна
12.02.2022, 16:43

Что делать, если передумал учиться на интернет-курсах по инвестициям после внесения предоплаты-брони - возможно ли вернуть деньги?

Внесла предоплату-бронь за интернет курсы по инвестициям. Передумала учиться. Деньги за бронь не возвращают, т.к. в оферте записано, что бронь не возвращается, а я поставила галочку, что ознакомлена, хотя я не помню, чтобы была ссылка на документ. Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (5)
Юлия
02.12.2015, 07:05

Отказ возврата предоплаты за обучение - как защитить свои права в договоре без подписи?

22 ноября внесла предоплату за обучение (частные уроки), которое должно было состоятся 1 декабря. Но за день до начала обучение (30 ноября) я заболела, об этом сообщила руководителю курсов, сказала что присутствовать на занятиях не смогу и попросила вернуть предорлату. На это я получила отказ, мне сообщили, что о своих намерениях я должна была сообщить за неделю и предоплата является гарантией о моих серьезных намерениях обучения. Договор об оказании услуг составлен не был, мною не подписан. Из подтверждений об оплате у меня только скан электронного перевода денег. Что можно сделать в этом случае?
Читать ответы (2)
Айгуль Рашитовна
07.02.2022, 00:34

Как вернуть предоплату за обучение без договора и чека?

Внесла предоплату в размере 2000 руб за обучение. Перевела на счет. Никаких договоров, чеков не было. Вся переписка была в ватсап. Затем передумала обучаться в этой школе. Попросила вернуть предоплату. Не возвращают. Как быть?
Читать ответы (1)
Светлана
28.09.2015, 09:43

Конфликт с кассиром - Может ли он требовать частичную оплату за обучение в дополнительном музыкальном учреждении?

Мой ребёнок посещает дополнительное музыкальное учреждение. Т.к. на начало учебного года по болезни было пропущено 14 дней оплата сокращена на 50%. О повышении оплаты за обучении преподаватель на новый учебный год не оповестила ребёнка на уроке. В кассе при оплате полной суммы не оказалось на руках и у нас отказались взять 500 руб. частичную оплату вместо 600 руб. Произошёл скандал между нами и кассиром. Т.к. касса находится удалённо от нашего местопроживания, мы пока не внесли оплату. Теперь из-за этого ребёнка угрожают отчислить со школы. Может ли кассир брать частичную оплату за обучение? Расчётная книжка имеется.
Читать ответы (1)
Юлия
29.07.2009, 22:59

Можно ли в этом случае рассматривать счет как новый договор, несмотря на то, что в счете есть прямая ссылка на оферту?

Интересует такой вопрос. В оферте (договоре) указаны одни условия оплаты, а в счете по этой оферте - другие. Услуги по оферте выполнены. Оплата - по условиям оферты. В назначении - оплата по счету. Можно ли в этом случае рассматривать счет как новый договор, несмотря на то, что в счете есть прямая ссылка на оферту? Является ли частичная оплата по счету акцептом всего счета? Или только полная оплата счета является акцептом? Или не важно, что там в оферте/договоре - если есть счет, то будь добр, плати всю сумму по счету?
Читать ответы (1)
Антон
12.02.2015, 14:50

Правомерность требования организации на подписание договора о безусловной отработке после обучения - анализ ситуации

Организация в которой я работаю отправила меня на обучение, после обучения организация требует подписать договор-где я должен отработать без увольнения... лет или при увольнение выплатить сумму... руб. Правомерно ли это со стороны организации т.к перед обучением не было сказано об оплате и отработке?
Читать ответы (2)
Дмитрий Александрович
30.11.2014, 14:15

Отказ покупателей от покупки нашей квартиры приводит к потере аванса - возможно ли вернуть деньги?

Продаем свою квартиру, уже подготовили документы, зарезервировали дату сделки. После продажи своей квартиры, хотели сразу покупать другую, и за нее мы внесли Предоплату (аванс) в размере 20000 руб., т.к. были уверены что наша квартира 100% продается. Но в последний момент наши покупатели отказались. Т.е. мы уже не можем купить квартиру за которую внесли аванс. По поводу аванса: Был заключен договор с агенством недвижимости о предварительной оплате в размере 20000 руб. Договор о предоплате был составлен и подписан 29.11.2014 г., мы узнали что нашу квартиру не покупают 30.11.2014 г. и сразу же (прошло 13 часов) позвонили риэлтору с которым заключали договор о предоплате, что все отменяется и мы хотим вернуть деньги. В договоре прописаны условия штрафа: если мы не исполняем условия договора, то штраф в размере предоплаты. Мы можем вернуть наш аванс (предоплату)?
Читать ответы (2)