Действия сотрудников ЭнергоСбыта.

• г. Екатеринбург

Мы проживаем в небольшом городке Свердловской области в частном секторе. За электроэнергию платим по 5-6 тыс. рублей в месяц. На днях, я случайно разговорилась с одной знакомой по этому поводу (у нее родственник работает в Энергосбыте) и узнала что оказывается существует какой-то понижающий коэффициент, а я плачу по завышенному тарифу (как в домах с газом). Я обратилась в компанию с вопросом, могу ли я воспользоваться этим коэффициентом и будет ли сделан перерасчет и почему стали использовать данный тариф, у нас газа никогда не было, нет и не планируется. Я узнала, что в начале каждого года газовая служба подает информацию о газификации в ряд служб в том числе и энергетикам. Сотрудник Энергосбыта ответила что я действительно могу воспользоваться этим коэффициентом, но должна доказать что у нас нет газа, т.е. предоставить справки из газовой службы и БТИ, а насчет перерасчета, они посмотрят. Справка из БТИ стоит 4500 руб. Мы с супругом пенсионеры, пенсии маленькие. Скажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников компании по требованию справки из БТИ и имею ли я право на перерасчет после предоставления этих справок.

Благодарю, с уважением, Светлана Исиченко.

Читать ответы (0)
Елена
13.04.2017, 11:14

Как компания энергосбыта должна произвести перерасчет по смене тарифа и использованию двух тарифов?

В декабре сетевая компания сменила режим электросчетчика на два тарифа. Специалист компании сказал, что отправит документы по смене тарифа в энергосбыт. Документы туда отправлены не были, что выяснилось в марте. Специалист энергосбыта сказала, что будет произведен перерасчет. Перерасчет по потребленным киловатам был сделан неправильно - просто были добавлены ночные показатели счетчика, без перерасчета стоимости потребленной электроэнергии с учетом использования двух тарифов. Обязана ли компания энергосбыта сделать данный перерасчет (сумма к уплате тогда будет с минусом, т.е. меньше выставленной)
Читать ответы (3)
Андрей
04.05.2021, 07:54

Отмена понижающего тарифа для ликвидированного дачного кооператива на межселенной территории.

Отменили понижающий тариф. Мы ликвидированный дачный кооператив. У каждого прямые договора с Газпром энергосбыт, с 1 апреля отменили понижающий тариф. Ответ был такой. Добрый день! ПСОК Победит-2 относится к межселенной территории. Применение понижающих коэффициентов допустимо только в отношении населения городских и сельских населенных пунктов, следовательно, тариф с понижающим коэффициентом может быть применен только в отношении потребителей, расположенных в границах соответствующих поселений. Применение тарифа с понижающим коэффициентом в отношении потребителей, проживающих вне границ соответствующих поселений (на межселенной территории) не является обоснованным.
Читать ответы (3)
Дмитрий
19.12.2019, 14:43

Какие законы регулируют действия управляющей компании по обрезанию проводов при наличии долга за коммунальные услуги

Приходят две квитанции одна за коммунальные услуги и вторая от Энергосбыта за электроэнергию, у меня не большой долг за ком. услуги то есть в упр-щую компанию, а за электроэнергию долга нет, из упр-щей компании пришёл электрик и обрезал провода, законы ли действия управляющей компании если за свет плачу энергосбыту так как они являются поставщиками, в энергосбыте сказали что не законно, а упр-щая компания говорит что законно.
Читать ответы (2)
Валентина Лютова
18.02.2022, 20:15

Газификация вопросов - сотрудники газовой службы высказывают свою точку зрения

Вопрос по газификации, и настолько правомерны высказывания сотрудниками газовой службы. Сотрудник газовой службы озвучил, что пока мы со своей стороны не починим дымоход, то газовая служба не сможет поменять газовый котел. Дымоход смогут сделать только в 2024 году служба по капитальному ремонту, которой мы исправно платим ежемесячный платёж.Как вариант, мы можем самостоятельно оплатить вызов каменщика, но сейчас зимнее время и вариантов по специалистам у нас нет. Газовая служба угрожает вообще отключить нам поступление газа.
Читать ответы (1)
Юрий Юрьевич
20.12.2017, 11:14

Отказ газовой службы делать перерасчет семье после службы сына в армии

Семья из трех человек. Сын отслужил в армии 1 год. В газовой службе отказались сделать перерасчет (начисление шло на троих), ссылаясь на какое-то новое постановление. Месяц назад звонили по поводу этого перерасчета, обещали сделать. 18 декабря сын пришел в Амургаз, у него потребовали справку о составе семьи, а когда ее принес, в перерасчете было отказано. Сказали, что нужно предоставить акт о невозможности установления счетчика на газ. Если акт этот будет, тогда перерасчет сделают. Но ведь акт будет составлять эта же газовая служба, он им совсем не нужен.
Читать ответы (1)
Людмила
18.11.2015, 11:28

Требования компании энергосбыт к предоставлению паспортных данных соседей для перерасчета квитанций - законно или нет?

Компания энергосбыт запросила с меня показания соседей, что в квартире никто не проживает с предоставлением их паспортных данных для перерасчета квитанций за электроэнергию. Соседи отказались предоставить данные паспорта. Законны ли требования компании энергосбыт?
Читать ответы (1)
Павел
09.02.2019, 09:11

Проблемы с пониженным тарифом на электроэнергию после отказа от газа - требование перерасчета.

Доброго времени суток уважаемые участники форума. Вопрос следующий. Имеется участок с частным домом на котором были подведены и зарегистрированы все коммуникации. Газ, вода, электричество. Несколько лет назад построил на этом же участке новый дом. Туда была проведена вода и электричество. От газа пришлось отказаться, т.к. компания запросила очень высокую цену за проведение. Полностью перешёл на электричество. Электрокотел, водонагреватель, плита. Знаю что на дома только с электроэнергией распространяется пониженный тариф. Придя в Энергосбыт мне ответили что на частные дома это не распространяется (ввели в заблуждение). От соседей у которых нет газа случайно узнал что они платят по пониженному тарифу. Т.е. около двух лет я платил по полной. Энергосбыт в итоге ответил что меня и правда неправильно проинформировали. Сейчас образовалась задолженность и я бы хотел чтобы мне сделали перерасчёт за все то время что я пользовался электроэнергией при отсутствии газа. Энергосбыт отказывает. Просит справку об отсутствии газа и готов изменить тариф только с момента подачи заявления. У меня есть акт об отключении газа. Вопрос: могу ли я на основании этого акта требовать перерасчёта?
Читать ответы (1)
Татьяна
11.03.2022, 11:23

Как отказаться от газификации после покупки квартиры - опыт и рекомендации

Купила квартиру. В нее заведён газ, газовая линия заглушена. Стоит электроплита. Узнала сегодня, когда пришли с ТО специалисты газовой службы. В техпаспорте от 2007 года нет никакой информации о газификации. Мне газ не нужен. Соседи внизу также не хотят газ, опасно. Газовая служба требуют заключить с ними договор. Либо сделать техпаспорт и оформить все документы на отключение газа. Позвонила в БТИ. Они говорят, что не могут в паспорте указать газ, т.к даже плиты газовой нет. Как выйти из данной ситуации?
Читать ответы (1)
Евгения
04.07.2019, 23:58

Как произвести перерасчет за все периоды в многоквартирном доме без газификации и сомнительными документами от Горгаза и БТИ?

Проживаем в городе, в многоквартирном доме, который никогда не был газифицирован с печным отоплением, а тариф за электроэнергию как в доме, оборудованном газовой плитой. Как произвести перерасчет за все периоды? Горгаз и бти не дают справки, что в доме не было газа.
Читать ответы (1)
Олеся
25.02.2017, 18:47

Как решить проблему с неверно заключенным договором на вывоз мусора в многоквартирном доме?

Если неверное заключен договор на вывоз мусора: мы живем в шести квартирном доме, он уже относится к многоквартирным, но в договоре прописан тариф как в частном секторе и все эти 2 года так и платили, как за чсстный сектор, по завышенному тарифу, только сейчас чухнулись. Что делать? Компания по вывозу мусора, с которой этот договор заключен, на претензию не ответила и продолжает слать квитанции как частному сектору. Куда жаловаться, как быть с уже выплаченными по завышенному тарифу суммами? Подскажите пожалуйста, куда обращаться? Спасибо.
Читать ответы (3)