Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли вернуть деньги за ноутбук с выгоревшей матрицей?

14.02.2019, 17:18
• г. Санкт-Петербург

В прошлом апреле брал ноутбук в кредит, недавно обнаружил белые пятна на экране, судя по всему матрица выгорела, либо еще что то. на белом фоне есть пятна которые ярче остальной картинки. Я хочу вернуть деньги. Скажите пожалуйста, это возможно?

Читать ответы (3)
Хочу вернуть деньги Ноутбук в кредит Вернуть деньги
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

Следует составить мотивированную претензию и направить ее в адрес магазина.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

При наличии гарантии, если докажите, что это заводской брак, то деньги можно вернуть. Проводите экспертизу, подавайте письменную претензию. В случае отказа подавайте иск в суд.

Спросить

Направьте письменную претензию продавцу, приложив документы (копии) доказывающие факт покупки. Деньги вернуть можно, если по результатам экспертизы будет установлен факт неремонтопригодности, либо экономически не целесообразно. Добиться получения денег сложно, но можно.

Деньги возвращать не кто не хочет.

Могут предложить заменить на такой-же.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгений
13.01.2022, 10:07

Магазин отказывается вернуть деньги за матрицу для ноутбука - правовой путь решения спора

Купил в магазине матрицу для ноутбука. При установке матрицы своими силами обнаружили, что нет изображения. На требование вернуть деньги за матрицу через два дня после покупки магазин ответил, что это невозможно, т.к. матрица является технически сложным элементом и выйти из строя она могла из-за неправильной установки и предложили сдать матрицу на эспертизу, которая может длиться до 35 дней. Посоветуйте, можно-ли вернуть деньги за матрицу в правовом поле!
Читать ответы (1)
Татьяна
18.12.2015, 23:34

Что делать, если ноутбук, взятый в кредит с экспресс сервисом, поврежден и требует замены?

У меня такая ситуация. Около года назад взяли в кредит ноутбук в эльдорадо, плюс купили экспресс сервис сроком на 5 лет. Недавно ребенок подруги уронил ноутбук и треснула матрица, половина экрана просто покрыта черными полосами. Возможна ли в этом случае замена ноутбука? Либо же возврат денег за экспресс сервис, если кредит еще не выплачен?
Читать ответы (2)
Сергей Николаевич
13.04.2014, 21:13

Купил ноутбук в кредит неделю назад, обнаружил, что матрица мерцает. Можно ли заменить ноутбук, т.к. это брак?

Купил ноутбук в кредит неделю назад, обнаружил, что матрица мерцает. Можно ли заменить ноутбук, т.к. это брак?
Читать ответы (1)
Эльвира
25.10.2016, 14:09

Мои права как покупателя - что требовать при браке в новом смартфоне в кредит

Два дня назад я купила смартфон в кредит. Вчера обнаружила брак (появилось белое пятно на экране). В справочной магазина мне предложили сдать телефон на экспертизу на 20 дней. Объясните, пожалуйста, мне мои права. Что я могу требовать в данной ситуации. Спасибо.
Читать ответы (8)
Илья
02.09.2015, 21:28

Недовольство качеством ноутбука - можно ли вернуть деньги или обменять его на другой?

Дело в том что я купил 12 дней назад новый ноутбук оформив часть суммы на него в кредит, после 12 дней использования я обнаружил что в этом ноутбуке экран очень плохого качества и не соответствует заявленному, скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги за этот ноутбук или же обменять его в магазине на другой? Помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Гость_8849254
06.09.2021, 15:20

Индивидуальная непереносимость товара - недостаток товара или несовместимость с потребителем?

Является ли индивидуальная непереносимость товара недостатком товара, ? ситуация купил ноутбук от него болят глаза (та же серия что был у меня - но дефект этот выявлен впервые), экспертиза возможно покажет что матрица все равно качественная. Если медицинское обследование подтвердит негативное влияние матрицы ноутбука на мои глаза - это может быть доказательством в суде факта накачественной матрицы ноутбука?
Читать ответы (4)
Илья
12.08.2015, 09:42

Проблемы с экраном телефона через полгода - как вернуть деньги по гарантии?

Купил телефон в кредит, через 6 месяцев появилось жёлтое пятно на экране и начал отклеиваться сам экран. Хочу сдать его по гарантии. Ещё 3 месяца кредит погашать. Есть ли возможность вернуть за него деньги?
Читать ответы (1)
Ольга
18.10.2015, 21:29

Как вернуть товар в кредите и получить деньги обратно?

Два дня назад я приобрела в магазине Медиа марктв кредит: ноутбук, портативную зарядку на телефон, наушники, колонки и настройки на ноутбук. Придя домой я обнаружила, что ноутбук ужасно тормозит, как говориться живет своей жизнью. Я обратилась в магазин и ребята, которые подбирали мне ноутбук предложили поменять товар на более дорогой, т.есть с доплатой в 5000, объяснив это тем, что у моего ноутбука слабенький процессор. Меня это не устраивает, хочу вернуть деньги и купить нужный мне ноутбук в др. магазине. Можно ли вернуть деньги, если товар в кредите, расторгать договор с банком не хочу т.к остальной товар купленный вместе с ноутбуком меня устраивает? Спасибо!
Читать ответы (1)
Владимир
27.06.2015, 22:11

Проблема с телевизором - как вернуть бракованный товар и вернуть деньги?

Месяц назад приобрел телевизор при просмотре которого заметил маленькое белое пятно которое не исчезает и мешает нормально смотреть. Знакомый сказал что у него была такая же проблема-это заводской брак-некачественная матрица и посоветовал как можно быстрее вернуть бракованый телевизор назад в магазин. У меня вопрос: могу ли я потребовать назад свои деньги за некачественный товар?
Читать ответы (1)
Яна
18.11.2015, 10:20

Возможен ли обмен на новый телефон при наличии фабричного брака и скола на задней крышке?

Полгода назад купил смартфон, на прошлой неделе обнаружила белое пятно в центре экрана. Принесла телефон в магазин, продавец сказал, что они примут его в ремонт, это заводской брак. Я сказала, что не согласна на ремонт, хочу заменить его на новый. Продавец ответил, что в моем случае возможен лишь ремонт, потому что у телефона в углу задней крышки есть скол. Скажите, пожалуйста, действительно ли в данном случае (скол действительно присутствует) я не имею права обменять телефон на новый? Спасибо!
Читать ответы (1)