Можно ли обменять сапоги, купленные на рынке?
Купленные на рынке зимние сапоги через 2 дня лопнула подошва как вернуть на рынке не дают ни чеков ни гарантии?
В силу п. 5 ст. 18 Закона РФ от 7.02.92 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Абзацем 3 п. 1 ст. 25 названного Закона предусмотрено, что отсутствие у потребителя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Свидетельские показания это не исчерпывающий перечень доказательств,т.е. все что косвенно подтвердит о том что между вами был заключен договор купли продажи можно предъявить продавцу, а после его отказа (а это несомненно будет отказ) уже в суд, можете пожаловаться в службу защиты прав потребителей находиться в здании районной администрации.
Спросить