Как рухнувший лед на крыше ук подорвал безопасность и повредил имущество - куда обратиться за помощью?

199₽ VIP

В Жилищную инспекцию и запротоколировать этот факт в присуттсвии участкового, чтобы возместить потом через суд ущерб (ст.15, 1064 ГК РФ)

Елена обращайтесь в жилищную инспекцию, а также в прокуратуру ст. 10 Закон о прокуратуру.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 27.12.2018) "О прокуратуре Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 08.01.2019)

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Согласно ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

На основании пунктов 39, 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, управляющие организации несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором. При этом крыши многоквартирного жилого дома включаются в состав общего имущества.

В соответствии с п.п. 4.6.1.1., 4.6.1.23. постановления Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояка, выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки. При этом, удаление наледей и сосулек производится по мере необходимости. Также от снега, снежных навесов и наледи очищают все виды кровли, балконы и козырьки. Крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине). Пишите жалобу в прокуратуру и жилищную инспекцию. Пусть проведут проверку и УК ответит в полном объеме. УК должна по закону чистить крышу. Кроме того, напишите претензию в адрес УК. После этого подайте иск в суд о взыскании причиненных убытков. Ст.15,1064 ГК РФ,ст.29 Закона О защите прав потребителей. В суде потребуется доказать причинно-следственную связь между выходом из строя роутера, цифровой приставки и бездействием УК, ст.55,56 ГПК РФ.

Здравствуйте Елена, пишите заявление в управляющую компанию. Т.К. они вам оказали услугу ненадлежащего качества, то именно они несут ответственность за сломанный забор (ст. 1064 ГК РФ).

Почему перестал работать роутер, то это возможно не есть вина управляющей компании, обратитесь к специалистам, устанговите причину и по результатам сможете предъявить претензии в соответстви с Законом "О защите прав потребителей"

Дым из розетки - скорее всего неисправна эл. проводка, обратитесь в управляющую компанию с заявлением о проверке эл. проводки, за это отвечают именно они.

Здравствуйте.

В первую очередь направьте претензию в УК с требованием возместить причиненный ущерб, а также в Государственную жилищную инспекцию.

Одновременно с этим можете жаловаться в правоохранительные органы: Прокуратуру, Роспотребнадзор.

Если вышеназванное не поможет - в суд. При этом требуйте возмещения всех убытков, включая реальный ущерб (статья 15 Гражданского кодекса), то есть возмещение стоимости неработающего/испорченного оборудования.

Удачи. Хорошего дня.

Вызывайте представителя Ук для составления акта о ненадлежащем оказании услуги, в котором указываются все повреждения, причины причинение повреждения. Акт составляется с участием заинтересованных лиц. Это указано в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. Подавайте заявление о перерасчете платы за содержание жилья, а также требование о возмещении причиненного имущественного вреда. В случае отказа обращайтесь в суд с соответствующим исковым заявлением о взыскании имущественного вреда, неустойки и компенсации морального вреда.

Добрый день! Прежде всего звоните в УК и вызывайте инженера, пусть в присутствии вас составляет протокол (или акт). Далее пишите жалобу в УК, за неисполнение их прямых обязанностей. Также есть смысл написать жалобу в Прокуратуру и Жилищную инспекцию. И готовьте потихонечку документы в суд для подачи искового заявления.

На основании: ст.15, 1064 ГК РФ, ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 08.01.2019);

С уважением.

Здравствуйте! Нужно зафиксировать ущерб, а затем обратиться с претензией в УК. Описать им всю ситуацию в свободной форме. Если откажутся направляйте исковое заявление в суд. Основание для взыскания ст. 15, 1064 ГК РФ.