Вопрос такой, на какую информацию в паспорте смотрят сотрудники банка при выдаче кредита?

Отказ банка Траст озвучить полную сумму закрытия кредита и возможные меры для проверки правильности суммы

Была небольшая просрочка по кредиту в банке Траст, несколько дней. Сразу же начало звонить коллект. Агенство Бизнес-актив. Решил закрыть полностью кредит, пришёл в банк, попросил озвучить сумму полностью. Сотрудник банка отказался озвучить всю сумму, мол-нет такой информации. И направил звонить.. коллекторам. При этом, естественно, договора цессии с коллекторским агенством нет, все права на кредит всё ещё принадлежат банку Траст. Вопроса, собственно, два: 1-насколько правомерны действия сотрудника банка? Отказ выдать информацию по кредиту с суммой полного погашения. 2-сейчас закрываю кредит, нет никакой уверенности, что сумма, озвученная коллекторами, соответствует реальной сумме закрытия. Что посоветуете, какую брать справку при закрытии кредита, может, какие-то выписки по движению денежных средств, на что расходовались? С уважением-Алексей.

Читать ответы (2)

Нарушение процедуры - требование двух экземпляров документов и предоставление паспорта в банке

Оплачивал в банке кредит, просят подписать документ о том что не имею родственников в работающих в банках и документ на смену номера телефона, отдают на подпись в одном экземпляре, прошу в двух, сотрудник банка игнорирует и смотрит в стол, паспорт при этом находится у сотрудника банка. Могу ли я требовать документы которые подписываю в двух экземплярах? Обязан ли я предоставлять паспорт в руки сотруднику банка или могу предоставить заверенные копии?

Читать ответы (1)

Непогашенные кредиты в банке ВТБ 24 после смерти супруга - как узнать размер задолженности и защитить свои права

После смерти дочкиного супруга остались непогашенные кредиты в банке ВТБ 24. Сотрудники банка звонят по несколько раз с просьбой погасить задолженность. На вопрос какая осталась задолженность - советуют обратиться в отделение банка. При обращении в отделение банка дочке отказывают в выдаче конфиденциальной информации. Дата вступления в наследство - апрель 2016 г. Подскажите, пожалуйста, имеют ли сотрудники банка право не предоставлять подобную информацию и что делать, чтобы узнать размер задолженности. Вдруг размер её такой, что дешевле будет не принимать наследство. С уважением, Романив Лариса Владимировна.

Читать ответы (11)

Ипотека арестована после получения кредита - возможная вина сотрудников банка? (Крым)

Являюсь поручителем по кредиту. Ипотека арестована. Заемщик получил кредит (180 тыс. долларов США) представив в банк недостоверную о доходах и о себе информацию. В настоящее время возбуждено уг.делоРанее судим за мошенничество с фин. ресурсами. Виновны ли сотрудники банка в выдаче кредита? (Крым)

Читать ответы (1)

Некорректное оформление кредита с невозвратом страховой суммы - возможность обжалования действий сотрудников банка Сетелем

При покупке телевизора в кредит (кредит оформлен в банке Сетелем) по программе 0-0-24 сотрудники банка навязали страховку в размере 9 тыс, выдав неполную информацию про досрочное погашении кредита. Когда возник вопрос спустя 3 месяца о досрочном погашении кредита сотрудники горячей линии банка Сетелем опровергли эту информацию и сказали что вам страховка не будет возвращена. А это было обязательным условием взятия кредита. Могу ли я обжаловать действия сотрудников банка и получить обещанную страховую сумму?

Читать ответы (1)

Неправомерные действия банка - кредит одобрен без моего согласия и производились списания без информирования

Как действовать в следующей ситуации. Два с половиной года назад обратилась в банк с заявлением на выдачу кредита. Получила устный ответ об отказе в выдаче кредита. При этом мое заявление-анкета осталась в банке. По прошествии двух с половиной лет мне стали звонить из банка. По информации банка мне кредит был одобрен и открыт ссудный счет. В течение указанного времени банк производил списания на основании своих правил. Все это время до меня не доводилась никакая информация. После того, как мне отказали в выдаче, я не обращалась больше в банк и никаким банковским продуктом не пользовалась. Как признать действия банка неправомерными? Заранее Вам благодарна. С уважением, Лариса.

Читать ответы (2)

Как решить проблему с ошибочной информацией в бюро кредитной истории при оформлении потребительского кредита в Газпромбанке?

При оформлении потребительского кредита в банке Газпромбанк от 27.07.2017, мне сообщили что что в бюро кредитных истории у меня есть товарный кредит в другом банке Хоум кредит, который признан безнадежным к взысканию (договор от 26.03.2007 года). При этом никакой информации о просроченном кредите от этого банка я не получала, повестки в суд тоже не было. При обращении в банк Хоум кредит мне дали справку о полном погашении данного кредита (при этом сотрудник банка Газпромбанка сообщил мне что в справке необходимо указать, что кредит не признавался безнадежным к взысканию) о чем я и попросила сотрудника банка Хоум кредит, но он мне отказал. Так как дописыать в справках любую. Другую информацию они не имеют права, и вот целею неделю они меня гоняют из одного банка в другой, а результат нулевой. Что мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (4)

Подскажите, правомерно ли требование банка о предоставлении такой информации?

Организация в которой я работаю выдает заработную плату по электронным пластиковым картам коммерческого банка. Руководство по каким-то причинам решило сменить банк. В анкете нового банка на выдачу пластиковой карты требуется предоставить информацию о наличии кредитов: вид кредита, наименование банка-кредитора, сумма кредита, размер ежемесячных платежей. Подскажите, правомерно ли требование банка о предоставлении такой информации? На основании каких правовых актов банк требует указанные сведения? Имею ли я право не предоставлять банку подобную информацию? Заранее благодарен Бочаров Павел.

Читать ответы (1)

Возможно ли взыскание суммы выданного вклада с сотрудника банка

Будет ли взыскиваться сумма выданного вклада с сотрудника банка, который выдал деньги мошеннику по поддельному паспорту. Сотрудник не был в сговоре, при выдаче нарушил внутреннее распоряжение банка, не запросив скан копии паспорта владельца вклада в электронном архиве.

Читать ответы (1)

Может ли банк рассылать информацию о просрочке кредита по месту работы и проживания?

Имеется просрочка по кредиту. Сотрудники банка грозят рассылать какую то информацию по месту моей работы и проживания. Имеют они на это право и что это за информация?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59