Ошибка в квитанции - кто несет ответственность и должны ли мы оплатить сумму?
Я ежемесячно даю показания счётчиков, оплачиваю квитанции. В этом месяце я увидела, что в квитанции: в графе "информация о показаниях приборов" пустые строчки. Написала в тсж, они сказали какой кошмар, надо проверять. Проверили. С марта 2018 г у них программа допустила ошибку, и они не считали мне холодную, горячую и свет. Сейчас она перечитала, выставила счёт 29000. И сказала, что надо оплатить. И надо было мне заметить раньше и внимательно проверять. А я просто платила по 2500, ну сколько там приходило в квитанции, и не обращала внимания мало это ил много. Чья это вина и должны ли мы сейчас по закону оплачивать эту сумму. Ведь когда они получали мои показания они их не вбивали в графу показаний и это их вина.
должны ли мы сейчас по закону оплачивать эту сумму
Да, руководствуясь требованиями добросовестности, разумности и справедливости (п. 2 ст. 6 ГК РФ).
СпроситьОшибка поверки счетчика - как решить ситуацию с несправедливым счетом за воду?
Как начать передавать показания приборов учета воды и как это повлияет на оплату
