Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сломался золотой браслет - возможен ли возврат при сохраненных чеке и бирке, и что делать, если магазин отказывает?

16.02.2019, 21:44
• г. Симферополь

Муж подарил золотой браслет, через один день сломалось звено и помялись другие звенья. Возможен ли возврат (чек сохранен, бирка тоже).

И если магазин отказывает в возврате, как быть?

Читать ответы (2)
Возможен ли возврат Возможен возврат Золотой браслет
Ответы на вопрос (2):

Возврат золота не возможен. Но Вы можете предъявить претензию о возврате денег с требованием провести экспертизу по качеству товара. Потом только в судебном порядке можно решить данный спор.

Спросить

Только экспертиза и суд!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Виталий
19.12.2013, 11:49

Как вернуть деньги за золотой браслет с порванным звеном - опыт покупателя

Купил любимой девушке золотой браслет. По пути из магазина обнаружили, что одно звено порвано. Вернулись в магазин и попросили поменять или вернуть деньги. Нам отказали, сославшись на то, что ювелирные изделия возврату не подлежат. Мы заполнили заявление на возврат денег и отдали продавцу. Прошло 5 дней, а магазин так и не принял никаких действий. Браслет и чек на покупку у нас. Подскажите, как добиться возврата денег.
Читать ответы (1)
Екатерина
29.10.2016, 03:55

Можно ли вернуть золотой браслет, если внутреннее звено сломалось через день и было невозможно его сломать самостоятельно?

Муж подарил золотой браслет, через день внутреннее звено сломалось. Я не знаю был изначально брак, потому что я сломать точно не могла. Браслет можно вернуть? Прошло три дня.
Читать ответы (2)
Анна
18.02.2016, 05:21

Проблемы с золотым браслетом - звенья рассыпаются и отсутствует чек на гарантийный срок

В ноябре 2015 года муж подарил мне золотой браслет за рождение сына.) Одела я его после Нового года и обнаружила, что звенья на браслете рассыпаются-крошатся, сейчас застёжка висит на одном звенье, а должно быть 3.Гарантия пол года, но не можем найти чек, как быть подскажите пожалуйста?
Читать ответы (1)
Оксана Владимировна
26.10.2014, 19:54

Проблема с золотым браслетом - возможность обмена или возврата по закону

Купила золотой браслет 24.10.14, на следующий день лопнуло звено в цепи, сходила в ювелирный магазин, сказали по закону золото обмену или возврату не подлежит, правы ли они иди нет?
Читать ответы (1)
Дина
22.05.2016, 02:55

Проблемы с золотым браслетом - деформация, расхождение в весе и гарантия полгода - возможен ли обмен или возврат денег?

Приобрела золотой браслет в ювелирном магазине. Через два месяца деформировалось одно деление, растянулось, по неизвестным причинами, царапин и сколов нет. Гарантия полгода действует. Также присутствует Бирка, чек. Также артикул изделия на сайте завода изготовителя говорит что вес изделия 2.11 а на бирке магазина написано 2.20. Возможен ли обмен или возврат денег? И на какие статьи можно упираться?
Читать ответы (2)
Валерия Кормиленко
08.01.2020, 13:00

Как вернуть золотой браслет с браком или обменять его на другой?

Купила золотой браслет 3 дня назад, у него сломалось звено, зацепилось за простыню, могу ли я обменять золотое изделие на другое или вернуть уплаченные мною деньги, браслет не дешевый.
Читать ответы (4)
Евгения
19.08.2021, 10:24

Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?

1. При возврате товара потребовали ввести паспортные данные в заявление для возврата денежных средств. Правомерно ли магазину требовать паспортные данные в этом случае? 2. В чеке было несколько товаров-наименований. Возврат был только 1 товара-наименования. Магазин забрал сам чек о покупки (в котором также были и другие наименования, которые не были к возврату) при возврате только за 1 позицию из чека. Правомерно ли это-магазину забирать чек о покупке, в котором были и другие наименования?
Читать ответы (3)
Аперян эмма арменовна
31.05.2017, 12:45

Возможность возврата золотого браслета без камней по причине неподходящего подарка

Вчера купила золотой брасле в магазине нашо золото мега белая дача. Сегодня еду на возврат. Камней на изделии нет. причина возврата непонравился тому кому собиралась подарить. Имею ли я право сделать возврат?
Читать ответы (1)
Елена
08.04.2015, 12:17

Муж подарил золотой браслет, но после появления необычных пятен на нем ломбард утверждает, что это не золото

Муж подарил золотой браслет. В процессе носки появились пятна не характерные для золота. Зашла в ломбард - сказали, что это не золото. На браслете стоит клеймо 585 пробы. Возможно ли вернуть браслет, если чек выкинули.
Читать ответы (1)