Проблемы с газовым счетчиком на гарантии - возможности обмена и необходимость документального отказа магазина

• г. Брянск

Имеется неисправный газовый счетчик на гарантии (отработал 5 лет из 12). Городские службы газового контроля выдали акты о неисправности счетчика. Счетчик устанавливался службой магазина. Оказалось что у меня имеется только копия паспорта счетчика. Возможно, монтажники забрали оригинал. Магазин в устной форме отказывает в обмене счетчика, но не дает документальный отказ. В связи с этим несколько вопросов. 1. Имею ли право на обмен гарантийного счетчика в данной ситуации? 2. Нужен ли мне документальный отказ магазина для дальнейшего делопроизводства? Как его получить если магазин отказывается? Наряд полиции вызывать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ни надо ни кого вызывать, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, если не хотят менять.

Спросить