Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Влияет ли ограничение по времени на составление акта о затоплении в квартире, обслуживаемой УК?

20.02.2019, 13:55
• г. Череповец

Произошло подтопление квартиры с кровли. Обслуживает дом УК. Максимально возможные сроки для составления акта о затопе. Техники кормят завтраками, объясняя это огоромным количеством заявок (оно и понятно, старый фонд). И к тому же, якобы, по прошествии времени лучше видно какой ущерб нанесен (обои, где отваливаются, штукатурка). Есть ли по факту ограничения по времени в выполнении данной заявки.

Читать ответы (3)
Составление акта Старый фонд
Ответы на вопрос (3):

Сразу обязаны!

Вы сами правильно проведите экспертизу по определению причин и размера ущерба и взыскивайте с виновника ущерб в полном объёме в соответствии со ст 15 и 1064 гк рф.

Спросить

Сразу должны составить, потому как это безотлагательный случай, добивайтесь этого.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Анна, добрый день.

Акт нужно составить как можно быстрее. Согласно постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (п. 152 абз 2) - указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

Если ваше устное требование игнорируют, а чаще с целью избежания возмещения ущерба, то сдайте в УК письменное заявление о произошедшем затоплении и о необходимости составления Акта с отметкой о получении на вашем экземпляре.

А все возможные повреждения, которые могут проявиться позже, будут внесены в независимую эспертизу, которую вам придется заказывать в случае обращения в суд за возмещением ущерба.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Галина
15.10.2015, 09:54

Срок представления представителем УК для составления акта о протечке кровли в квартиру верхнего этажа

Скажите пожалуйста в какой срок должен представитель УК по заявке явиться для составления акта о протечке кровли на потолок квартиры верхнего этажа. Протечка произошла в августе 2014 г., специалист приходил, осматривал чердак, кровлю, но причину не установили. Акт не составили. Заявка была направлена в октябре 2015 повторно. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лидия Ивановна
30.10.2014, 14:25

Как решить проблему с протекающей крышей в квартире, когда ЖЭУ не может найти необходимую технику?

В результате течи кровли в квартире мокнет стена и отваливаются обои. Дали заявку в ЖЭУ. звоним каждый день, отвечают, что пока нет необходимой техники (мех. руки) для устранения течи, и когда будет неизвестно. Что нам делать?
Читать ответы (1)
Жанна
15.12.2014, 15:02

Срок составления акта о повреждениях от протечки крыши и отваливания обоев в доме

Протопило крышу стены и пол сырые обои отваливаются. Написали заявление в домоуправляющей компаниии говорят что комиссия для составления акта придет в течении 30 дней, а срок обращения в страховую компанию (где нужен акт) 14 суток. В течении какого срока должен быть составлен акт?
Читать ответы (1)
Андрей Иванович
03.08.2016, 17:42

Протекающая кровля в пятиэтажном доме - ответственность управляющей компании и действия жильцов

В квартире на 5 этаже 5-ти этажного дома протекает кровля. Во время дождя вода течёт по стенам. Отваливается покраска потолков и отваливаются обои. Вода поступает в электророзетки и выключатели. Возмоно поражение жильцов электротоком. Должна ли управляющая компания выполнить частичный ремонт кровли для устранения течей и, действие жильцов в этом случае? (подача заявления, жалобы итд)
Читать ответы (2)
Галина
17.05.2018, 10:24

Необходимость независимой экспертизы и обращение в суд по поводу протечки кровли после капитального ремонта - ход действий

Проясните пожалуйста, как мне действовать: 13.03.2018 произошла протечка кровли после проведения в 2016 г капитального ремонта. Я обратилась в управляющкю компанию, был составлен акт о протечке, письмо, на основании которого, выяснилось, что протечка произошла по вине компании подрядчика, производившей ремонт кровли. Управляющей компанией была составлена смета на возмещение ущерба и передана в компанию подрядчика, 26.03.2018. На сегодняшний день, 17.05.2018, никаких действий не предпринято, в комнате увеличивается плесень, отваливаются обои, растёт грибок, соответствующий запах в квартире. Со стороны улицы отваливается штукатурка и краска с фасада дома. Неоднократные звонки в компанию подрядчика ничего не дали, в Фонде капитального ремонта Московской области не берут трубку, звоню уже не кольцо дней. Помогите пожалуйста, планирую сделать независимую экспертизу и обращаться в суд. Спасибо, Галина.
Читать ответы (3)
Наталья
20.04.2020, 07:15

Какие сроки на возмещение ущерба за протечку кровли в квартире - определение по акту и правила обращения в управляющую компанию.

В апреле 2020 из-за протечке кровле у меня в квартире затопило пол и соседей. Когда из управляющей компании пришли составлять акт сказали что кровлю будут ремонтировать только после полного высыхания кровли. В какие сроки после составления акта о нанесенных повреждениях я могу обратиться в управляющую компанию для возмещения причиненного мен ущерба?
Читать ответы (3)
Елена
07.08.2016, 16:50

Отказ принять жалобу на затопление квартиры при капитальном ремонте - что делать в данной ситуации?

Нашу квартиру затопили рабочие производившие капитальный ремонт дома, открыв кровлю крыши и не закрыв ее покинув данное место. В следствии чего квартиру всю ночь топило и естественно нанесен большей ущерб. Жалобу принимать отказываются ссылаясь на мирное урегулирования вопроса. Единственное, что смогли добиться так это составления акта и то без подписей и печатей. Как нам быть в данной ситуации и как лучше действовать? Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (4)
Евгений
03.02.2016, 21:13

Угроза увольнения после комментария к заявке - что делать оператору колл-центра?

Работаю оператором в коллцентре по приему заявок на подключение услуг интернет. Мной была оформлена заявка на подключение. Но потом мою заявку закрыли как дубликат и номер написали той заявки, которая была оформлена позже на три часа, якобы моя заявка ее дублирует. Я написал комментарий к своей заявке с тем что моя заявка раньше оформлена и это видно по номеру заявки и приписал фразу: вы что там спинным мозгом думаете? Теперь меня за этот комментарий грозят уволить. Смогут ли они это сделать.
Читать ответы (1)
Ольга
27.08.2010, 12:44

Техник нехочет приходить составлять акт, говорит что придет через 10 дней когда все высохнет.

25.08.10. У меня произошла протечка кровли, нанесен материальный ущерб. Техник нехочет приходить составлять акт, говорит что придет через 10 дней когда все высохнет. Как нам поступить?
Читать ответы (1)
Павел
25.07.2016, 18:42

«Несоответствие мастера срокам и отказ в составлении акта о затоплении - нарушение положений и дальнейшие действия»

Подал заявку о составлении акта о затоплении. Мастер сначала не согласовал время прихода, потом сказала что в журнале регистрации отражен промежуток времени о котором мне якобы сказал диспетчер. А потом что он приходил, но меня не было дома, хотя в заявке указан номер телефона. При этом составила акты о затопленных квартирах соседей с его слов по "моей " вине без моего присутствия как заинтересованной стороны. В какие сроки по закону должен приходить мастер после подачи заявки в трехдневный срок (два дня были выходными)? Мне акт пытается не составить под любым предлогом, ссылаясь на то это моя вина, но при он даже не был моей квартире. Какими положениями это регламентируется? И на каком основании пытается отказать в составлении акта? Каковы дальнейшие дествия.
Читать ответы (1)