Отказ от гарантии на ноутбук из-за трещины - что делать?

• г. Санкт-Петербург

Я хотела спросить" купила ноутбук меньше полу года назад, работал исправно, но в один прекрасный день я стала его открывать и в сзади.

Крышки пошла трещина.

Я отдала на бесплатный ремонт в магазин в котором купила " по гарантии" но мне отказали сказав что я его уронила! Могут сделать только платно! Я отказалась, " очень аккуратно отношусь к таким вещам" что мне делать? У меня и ноут не работает и делать по гарантии отказываются.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

То что - сказали - роли не играет, необходимо письменное заключение, для возврата стоимости нужно предъявить письменную претензию и провести свою экспертизу.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов