Проблемы с кредитной картой - несанкционированное открытие счета и недополучение информации о договоре. Что делать?

• г. Санкт-Петербург

В 2004 году подписывала договор на получение кредита на покупку телефона, выплатила. Вскором времени по почте пришла кредитная карта в подарок, активировала я ее по телефону, на 50 тыс. рублей. Пришла выписка-счет, я платила по минимому, то по 2000, то по 4000 рублей, в итоге выплатила более 100 тыс. рублей. Коллекторная служба не оставляет меня в покое, я им все еще должна, сколько это может продолжаться. Мне угрожают что опишут все мое имущество. Говорят что решение суда я получу по почте. На каком основании без меня будут рассматривать дело? Договора о карте я не подписывала, его не было. Подскажите пожалуйста как мне быть.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Елена! Т.к. Вы не находитесь с коллекторским бюро в договорных отношениях, то не обязаны выполнять их требования. Напишите заявление в полицию о применении в отношении Вас противоправных действий. Если в отношении Вас будет подан иск, то Вы имеете право на личное участие. Заочное решение суда (вынесенное без Вашего участия) может быть отменено по Вашему заявлению на имя судьи, который его вынес, или просто в суд, вынесший решение. Кроме того, разъясняю, что активировав кредитную карту, Вы фактически взяли у банка кредит и сумму в 50 тыс. руб. должны были вернуть с процентами. Вы скорее всего выплачивали минимальный ежемесячный платеж, которые и составляли проценты по кредиту, не уменьшая сам долг., не принимая мер к уточнению суммы задолженности.Срок исковой давности по взысканию задолженности- 3 года.

Спросить

Елена, согласен с ответом коллег, но хочу его дополнить одним важным, с моей точки зрения, моментом: С учетом того, что фактически Ваши правоотношения с банком по поводу карты регулируются кредитным договором, составной частью которого являются Условия и Тарифы банка по карте от 2004 года, не приходится сомневаться, что эти условия содержат немало положений, признаваемых нынешней судебной практикой незаконными (комиссии, нарушение ст. 319 ГК, одностороннее изменение тарифов и т.п.).

Вы лишены возможности подать в суд иск о признании подобных условий недействительными (по такому требованию истек срок исковой давности), однако и банк не может с Вас требовать денег, основываясь на этих незаконных условиях, что банк прекрасно понимает, поэтому он и нанял коллекторов.

Ваши действия: физически прекратить какое-либо общение с коллекторами (сменить номера телефонов), так как это общение не содержит никакой правовой цели, а производится только для того, чтобы нанести урон Вашей психики, чтобы Вы добровольно заплатили то, что по суду с Вас не взыскать.

Любые судебные постановления, принятые без Вашего участия, Вы вправе ОТМЕНИТЬ. В очное судебное заседание (если оно будет) Вам следует пригласить специалиста.

Спросить
Анастасия
12.09.2015, 09:09

Пропавшая кредитная карта и несанкционированное открытие счета - Как не платить за списания, которые я не совершала?

В ноябре 2014 года купила в кредит абонемент. Для погашения задолженности мне выдали кредитную карту, которой я пользовалась только в качестве оплаты кредита в банкомате. 8 сентября я, после очередного погашения ежемесячного платежа в банкомате потеряла карту. О ее пропаже я узнала только 9 сентября, после того, как мне позвонили из банка и сказали что с моей карты за сегодняшний день много запросов было, карту я после звонка заблокировала. В отделении банка я узнала, что по карте за 9 число было списаний на 7 тысяч рублей. На мою претензию по оспариваемым сумма, то есть что тратила эти семь тысяч не я банк ответил отрицательно. Но выяснилось, что у меня к этой карте открыт еще один счет с кредитным лимитом в 100 т. р. И открыт он 17 марта 2015 года без моего ведома и согласия, никаких документов я не подписывала, а в условиях моего кредитного договора у меня есть только один счет по карте лимит которого я сразу выбрала оплатив абонемент. То есть получается, что если бы мне в одностороннем порядке не открыли бы дополнительный счет с кредитным лимитом в 100 тысяч рублей, мошенники бы и не смогли воспользоваться моей картой, потому что моих денег на ней не было, и списания пили ходили в рамках кредитной линии от 17.03.15. Подскажите что мне делать и как не платить долг по списанием, которые я не совершала.
Читать ответы (2)
Гость_2954500
06.02.2015, 20:59

Проблемы с кредитом и несанкционированное открытие счета - что делать?

Взял кредит в пробизнесбанке год назад. Сейчас выясняется что должен оплатить годовое обслуживание счета. Причем в моем договоре нет заявления на открытие счета а они принесли мне ксерокопию. Спросил почему нет у меня нагло заявили что я его вырвал.
Читать ответы (1)
Анна
05.09.2016, 18:07

Нарушение договора кредита в банке - несанкционированное открытие счета и необоснованное увеличение суммы долга

Брали кредит в банке на покупку ноутбука для погашения кредита выдали карту, кредит платили исправно примерно через пол года позвонил сотрудник банка предложил открыть кредитный счет на 100000 рублей, мы отказались. Придя платить обнаружили что счет этот открыт. Договор на эту сумму не подписывали. Получилось так что сняли 8 тысяч. И не заплатили через 5 месяцев долг составил 118 тысяч. Сумма вызывает сомнения возможно как то сумму долга? И можем ли мы на что то расчитывать или только заплатить весь долг?
Читать ответы (7)
Светлана
12.04.2023, 18:47

Проблемы с лицевыми счетами на жилье в Санкт-Петербурге - двойные квитанции и несанкционированное открытие счета.

С 08 июня я являюсь собственником жилого помещения по адресу: г. Санкт-Петербург, . Мне открыт лицевой счет для оплаты услуг электроэнергии № на один электроприбор №, по которому я ежемесячно передаю показания. На данном счете числится переплата в сумме руб. от прежнего собственника, которая ежемесячно в течение двух лет уменьшается в счет передаваемых показаний. Недвижимость приобреталась с переплатами по коммунальным платежам и электроэнергии, о чем прежний владелец оповестил и претензий при сделке не имел. В марте 2023 года без моего письменного согласия ЕИРЦ "Петроэлектросбыт" открыли второй лицевой счет на мое имя, по тому же адресу, ликвидировав остаток переплаты. И сделали перерасчет за период с июня 2021 года по февраль 2023 года, исчислив долг в сумме руб. 7 и 8 апреля я обратилась с письменным заявлением об аннулировании второго счета, так как он открыт без моего согласия, смены собственника в период с 01.06.2021 по 28.02.2023 не происходило, владельцем квартиры является один человек, электроприбор не заменялся, однако приходят "двойные" квитанции, в том числе и для оплаты услуг за обращение с ТКО и капитальный ремонт.
Читать ответы (2)
Татьяна
30.11.2015, 11:48

Проблема с кредитной картой - несанкционированное списание за смс-сообщение

Здравсвуйте совкомбанк навялил кредитную карту Ни разу ей не воспользовалась но через иесяц пришло смс о том что я должна оплатить за смс сообщение 75 руб Смс мне не приходили картой я не пользовалась за что позвонила в банк выяснить сказали придти написать заявление--сходила напмсала в через месяц опять смс оплатите 75 руб Звонок в банк да вы должны за тот месяц до отказа Кому пожаловаться? И Что в данной ситуации делать?
Читать ответы (1)
Гузель
29.05.2014, 12:47

Проблемы с кредитной картой - несанкционированные снятия и требования банка

У меня была кркдитная карта Хоум Кредит, карточка была утеряна приходит СМС с тем что мне одобрено 30 тыс, кто то эти деньги снимает, в милицию не обращалась. Банк требует с меня эти деньги, хотя ни какого моего согласия не было на эти 30 тыс. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Василий Щербина
21.06.2015, 12:09

Проблемное ситуация с кредитной картой - несанкционированные переводы и требование банка погасить задолжность

Очень прошу помогите. 3.04.2012 г. в сбербанке получена кредитная карта, подключена к мобильному банку, она не была активирована, лежала в шкафу. В апреле 2015 года поступило требование банка погасить задолжность по этой карте. Оказывается в марте 2015 года с этой кредитной карты через мобильный банк сделано 5 переводов на счета сотовых телефонов МТС и Билайн г. Москвы. Сообщений банка об операциях на телефон не поступало, соответственно я сообщений банку о переводах не посылал, хотя в распечатке о детализации звонков сообщения банка имеются. Банк требует погасить долг, как быть.
Читать ответы (2)
Алексей
24.07.2015, 07:55

Сложности с платежами по кредитной карте - несанкционированное подключение страховки и высокие проценты

Возникла проблема с платежами по кредитной карте; кредитная карта была активирована в 2012 и плотится по сей день. Проблемы возникли сначала со страховкой, в 2013 мною был написан отказ от неё,но спустя некоторое время, без моего ведома она снова появилась, о чём мне сообщили два месяца назад! При проведении банком внутреннего расследования выяснилось, что страховка была подключена с моего согласия! Письменного дубликата заявления нет, т.к. на тот период времени их не давали. По запросу в банк мне ответили, что в течении месяца пришлют по почте копию заявления из архива, если такое имеется. Как быть в этой ситуации? Вторая проблема по этой карте; лимит карты был 150 000 т.р.,на данный момент заплачено, примерно 120 000 т.р.,а долг составляет, на сегодняшний день 140 000 т.р.! По договору 32% годовых! Были просрочки по платежам, т.к. были серьёзные обстоятельства, о чём было мною сообщено в банк и написана просьба о реструктуризации, но три раза был отказ. Сейчас планирую подать заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор. Подскажите, какие документы мне нужны или можно как-то решить этот вопрос с банком. Спасибо!
Читать ответы (3)
Галя
05.05.2018, 06:05

Последствия за несанкционированное открытие кассового аппарата в магазине - что ждет моего мужа?

Скажите пожалуйста, что грозит моему мужу? На камеру видно как он зашел в магазин посмотрел по сторонам не было никого открыл кассовый аппарат ключем там торчал ключ, вышла продавщица сказала выйти и он вышел денег не брал. Что теперь будет?
Читать ответы (1)
Денис
17.08.2019, 13:12

Несанкционированное открытие водки в магазине Пятерочка - последствия и возможные наказания

Ночь пришол в магазин пятерояка водку не продали на что я ее открыл думал прододут в двойном размере На что мне вызвали ГБР и позже приехал учостковый Продовщица написала на меня заявление Что мне теперь грозит-я неотказывался оплотить но деньги невзяли.
Читать ответы (1)
Жанна
22.03.2023, 08:43

Несанкционированное открытие эвакуационной двери в школе - родители под угрозой полиции и ПДН за действия ребенка.

Ребенок самовольно открыл эвакуационную дверь в школе. Теперь родителей вызывают в школу, угрожают полицией и пдн. Законны ли их действия
Читать ответы (6)
Татьяна
01.11.2021, 18:49

Мешает ли несанкционированное открытие счетчика электриком жизни в СНТ?

Живу круглогодично в СНТ. Счетчик вынесен за воротами на столб. Электрик без моего ведома не предупреждая открывает счетчик каждый месяц. Говорит - проверка. Правомерно?
Читать ответы (2)
Владимир
02.02.2018, 12:45

Недополучение информации о списании средств с карты Траст Банка - возможность опротестовать действия судебных приставов

Более 10 лет назад покупал какую то бытовую технику и мне дали карту Траст Банка я через время активировал и платил, а когда возникла проблема с работой перестал платить справедливо думая, что выплатил всё за счёт процентов! Теперь по истечению примерно лет 3 служба судебных приставов стали изымать денежные средства с моих карточек при этом ранее меня об этом не уведомляли можно ли опротестовать это?
Читать ответы (2)
Татьяна ивановна
15.04.2014, 20:25

Проблемы с кредитными картами - несанкционированное повышение лимита и невозможность выплачивать кредит

Оформляла две кредитные карты в банки Русский стандарт лимитом 100000 рублей и 75000 рублей, платила вовремя, потом на карты пришли ещё 40000 рублей и 50000 рублей, без моего согласия, посмотрела договор и не нашла условия предоставления лимита. Две недели назад потеряла работу и не могу заплатить кредит, если найду работу зарплата будет меньше и не смогу выплачивать кредит. Как мне быть?
Читать ответы (2)
Елена
22.08.2019, 15:49

Банк Русский Стандарт подал в суд для взыскания задолженности по несанкционированной кредитной карте - как правильно поступить?

Банк Русский Стандарт в 2006 г. прислали кредитную карту на мое имя. Данную карту я у них не заказывала, договор с ними лично не заключала. Лимит карты составлял 30 000, я сняла 8 000 и в течении 4 лет ежемесячно выплачивала сумму минимального платежа (1200). В 2010 г. я прекратила выплаты. 20.09.2018 г. банк подал заявление в мировой суд для возбуждения исполнительного производства о взыскании с меня задолженности в размере 25512,71 руб. включая гос. пошлину. Никаких писем и уведомлений мне не приходило. Копию судебного приказа на руки 14.08.19 когда пришла к приставу узнать, почему арестовали мои счета. Как поступить правильно в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Гость_3767608
31.07.2015, 10:58

Уголовное дело о мошенничестве после использования несанкционированной кредитной карты - куда обратиться для справедливости?

Скажите пожалуйста, моя дочка когда-то получила по почте кредитная карта. Они один раз воспользовались этой картой и из-за высоких процентов досрочно вернули деньги и даже положили на всякий случай больше чем полагается. Активировали карту прямо в банкомате и без их согласия им включили мобильный банк. Все это происходило в г.Шахты Ростовской обл.2013 году. В мае с.г. они по службе перевелись в Ставропольский край. Ну перед этим они обратились в банк ОТБ для того. Чтобы вернуть карточку. Представитель банка им сказал, сто с момента как положили денег на карточку должны ждать не менее 10 дней (чушь конечно). Они по сроку службы не могли ждать переехали по месту назначения. Переехав в другой регион из-за дороговизны они не стали пользоваться этой номером и купили другой. Оператор Билайна через какое-то время продал это номер другому. Или я подозреваю сотрудников билайна. В течение одного месяца с этой кредитной карты сняли деньги в пользу Билайна. Соответсвенно теперь банк требует этих денегс моей дочери. Они обратились в МВД г. Георгиевска Ставр. Края. Есть распечатьки банка, когда какие операции были совершены. Завели уголовное дело, известно ФИО владельца этого номера. А дело не двигается с мертвой точки. Сотрудник МВД объясняет это в отсутствии доказательств. В данное время уголовное дело приостановлено. Как нам быть? Куда обращаться? Вед надоели объяснять коллекторам и прочим звонкам. Мы не мошенники и мы хотим справедливости. Спосибо.
Читать ответы (2)
Эмилия Эдуардовна
15.08.2014, 17:39

Как отказаться от несанкционированной кредитной карты ОТП банка, полученной пенсионером по почте

Я пенсионер по возрасту, инвалид. Мне пришла по почте кредитная карта ОТП банка. Я ее не заказывала. С данным банком никаких дел не имела и не хочу иметь.. Что мне делать, как отказаться от этой карты (карту не активировала). В нашем городе отделений этого банка нет. На конверте юридического адреса нет, только а/я. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Татьяна Геннадьевна
15.06.2014, 19:04

Недополучение информации о пересмотре стоимости налогов базирующихся на техническом паспорте - как решить проблему?

После окончания строительства, в 2005 году получили технический паспорт на дом в БТИ (сумма стоимости не была указана). В 2007 году в БТИ взяли справку, где было указано, что наш дом стоит 650 тысяч рублей. Ежегодно по 2013 год платили налог с этой суммы. Но оказалось, что с 2008 года БТИ передали информацию в налоговую о том что стоимость нашего дома более 2-х миллионов, нас не проинформировали. В июне 2014 года нам пришла бумага из налоговой с большой суммой долга. Технический паспорт составлен с искажениями, но на момент его получения мы не стали предъявлять претензий (устали от оформления документов, так как дом строили сами) Подскажите пожалуйста, как правильно исправить ситуацию.
Читать ответы (1)
Денис
09.11.2013, 14:55

Недополучение информации о переходе долга и нарушении обязанностей заемщиком - мой опыт в качестве поручителя по

Являюсь солидарным поручителем по договору займа с банком А, есть договор поручительства. Займ предоставлен в 2007 году на пять лет, т.е. выплаты до декабря 2012 г. На руках имею только копию первоначального договора поручительства с банком А, заверенную печатью банка Б, которую потребовал у банка Б после получения от них уведомления о досрочном расторжении договора с требованием погасить задолженность заемщика, который неоднократно имел просрочки и т.д.. Никаких уведомлений о переходе долга в другой банк я не получал, ничего не подписывал, равно как и уведомлений о ненадлежащем исполнении обязанностей заемщиком. Т.е. уже прошел год с момента как долг должен был быть погашен и неустойки набежали в 2 раза больше суммы займа.
Читать ответы (1)
Ксения
05.09.2019, 17:20

Недополучение информации о лишении лицензии - история с банком Лайфбанком и вызывающая сумма задолженности

В 2014 году брала кредит в размере 35000 тысяч рублей в Лайфбанке, оплаты проводила вплоть до августа 2015 года, до его закрытия, на тот момент выплата составляла 20000 тысяч рублей. Банк меня не уведомил что лишается лицензии, с очередным платежом пришла уже к закрытым дверям. Дозвониться я не могла, ждала у телефона по полчаса, через 3 года, мне приходит смс-ка о том что я должна банку 24 тысячи, и по этому номеру я дозвонилась до них, в ответ услышала крик и чуть ли не оскорбления в мой адрес, дали адрес АСВ, позвонила им, они мне дали реквизиты, сказали что задолженность составляет 43000! Дали реквизиты, по ним заплатила 10000 рублей. После проконсультировавшись с адвокатом написала письмо где преложила все копии чеков на общую сумму 30000. Сегодня пришло письмо "судебный приказ", где указывается что я должна 57000, я могу оспорить это писмо в течении 10 дней. Подскажите пожалуйста стоит ли идти к адвокату?
Читать ответы (4)