Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Документ от м видео по телевизору. Говорят что обмен и возврат не могут сделать. Только ремонт предлагают.

27.02.2019, 12:28
• г. Новосибирск

Документ от мвидео по телевизору. Говорят что обмен и возврат не могут сделать. Только ремонт предлагают.

Читать ответы (1)
Сделать ремонт
Ответы на вопрос (1):

Обмен и возврат в основном при обнаружении существенного недостатка, если технически сложная вещь. К существенному недостатку относится повторная неисправность. Пусть ремонтируют, если этот дефект повторно проявится, то уже менять или возвращать.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александр
26.01.2018, 20:46

Проблема с телевизором на гарантии - магазин отказывается в обмене или возврате

Здравствуйте, вопрос касается телевизора который на гарантии, заводской брак, магазин предлагает только ремонт, обмен и возврат не хотят. Покупал 2 месяца назад.
Читать ответы (1)
Cветлана
31.07.2008, 15:05

Проблема с покупкой телевизора в М-видео - гарантийный срок и возможность возврата.

Купила телевизот в М-видео купила дополнительное обслуживание на 2 года прошло 18 дней со дня покупки телевизор не исправлен хочу поменять на другой мне говорят что прошло 14 дней возврат не возможен (вся упоковка сохранена) предлогают ремонт а зачем ремонт если гарантия купленная дополнительно на 2 года. Помогите телевизор не очень дешовый. Как мне с ними поспупить. Телевизору 18 дней а мне ремонт предлогают. Зарание спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
28.11.2017, 21:26

Проблемы с телевизором - Магазин Эльдорадо отказывает в замене и возврате денег

Мы купили тетивизор в магазине эльдорадо до конца гарантии остался месяц у теливизора начил проподать звук нам отказывают в замене товара и возврате денег предлогают только рпмонт что далаь?
Читать ответы (2)
Александр
02.02.2015, 17:11

Телевизор на гарантии сломался, ремонт невозможен - как производится обмен и возврат средств?

Сломался телевизор на гарантии, отдали в ремонт, прошло 46 дней. Пришёл ответ что телевизор не подлежит ремонту-меняйте. В данный момент кредит полностью не выплачен, а цены напарядок возрасли! Аналогичный телевизор стоит намного дороже, предлагают возврат выплаченной суммы. Подскажите пожалуйста на каких условиях производится обмен?
Читать ответы (3)
Рабия
04.04.2019, 08:50

Как добиться замены плазменного телевизора из-за проблем с оконтовкой стекла?

Преобрела плазменный телевизор прошло 2 месяца обнаружила, что стекло выходит за рамку оконтовки, предлагают ремонт. Что можно сделать, чтоб произвели замену телевизора?
Читать ответы (1)
Владислав
03.05.2022, 12:56

Как потребовать обмен товара на Ozon, когда маркетплейс предлагает только возврат?

Как потребовать обмен товара от маркетплейса Ozon, если они предлагают только возврат? Заказал и оплатил кроссовки 38 размера. Прислали 39-й размер. Оказался велик. Ozon предлагает сделать возврат, и купить мне заново, но стоимость уже поднялась в 4 раза! В наличии 38 размер есть. Как правильно составить претензию на обмен? Ozon не отрицает своей вины, но ссылается на техническую невозможность обмена.
Читать ответы (1)
Наталья
25.06.2016, 22:15

Вопрос о правомерности отказа в возврате неисправного телевизора и его замене на исправный

Возврат неисправного телевизора. Добрый день! Подскажите пожалуйста правомерно ли нам отказывают в возврате товара или замене на идентичный, но исправный. Ситуация следующая. Сегодня 25.06.2016 мы приобрели телевизор. Проверять менеджер не стал сказав, типа упаковка герметичная не открывалась, должен работать исправно. Приехав домой и подключив его обнаружили по средине экрана полосы. Поехали обратно в данный магазин с целью обмена этого телевизора на идентичный, но исправный или возврате денег. Менеджер магазина в обмене отказал, сославшись на то, что это сложно-технический товар и что на данную категорию товаров не распространяется срок возврата 2 недели при обнаружении дефекта. Он предложил отправить его на диагностику, для выявления причин неисправности - 21 день, и только в этом случае возможен обмен. Получается купив неисправный телевизор я в любом случае остаюсь без денег и телевизора минимум на 21 день? Правомерно ли это? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Татьяна
29.06.2015, 06:12

Магазин отказывается заменить сломанный телевизор на гарантии без доплаты или возврата денег - это правильно?

У меня на гарантии сломался телевизор, заводской брак. Обмен предлагают только с доплатой или возврат денег. На эти деньги я уже такой телевизор не куплю. Прав ли магазин?
Читать ответы (1)
Василий
03.01.2022, 22:19

Купленный со скидкой телевизор оказался не доступен - что делать?

В магазине Мвидео был куплен телевизор и оформлена доставка. В день доставки нам сообщили о отсутсвие товара на складе и в магазине, объяснив тем что у них случился пересорт товара и данного телевизора больше нет. Приехав в магазин мне предложили: обмен товара за такую же сумму, возврат денег. В момент случившего цены на телевизор стали на порядок дороже и телевизор купленный нами был по очень хорошей скидки. Подскажите, могу ли я требовать с магазина обмен на аналогичный товар той же марки и тех же характеристик но дороже (так как купленный нами телевизор был старого модельного года и вышло его обновление)?
Читать ответы (2)