Привязка карты к аккаунту без согласия - Возможно ли вернуть деньги и подать в суд на Google и банк ВТБ?
Ситуация такая: ребенок делал покупки в приложении с телефона, в течении 5 дней на общую сумму более 60000 рублей. Деньги списывались с моей зарплатной карты ВТБ, о чем я не знала. Оказалось, карта привязана в платежной системе Google Pay к аккаунту, который я создала для ребенка. Причем карту осознанно я не привязывала, видимо это произошло автоматически при оплате разовой покупки в интернет-магазине. О том, что с карты ушли все деньги, я узнала только когда проверяла баланс и хотела снять наличные в банкомате. Смс оповещений у меня не подключено. После обнаружения списаний я сразу позвонила в банк и заблокировала карту, т.к. подумала что это мошенники сняли деньги. После уже выяснилась вся ситуация. Обращалась в Google с просьбой вернуть деньги, они направили к разработчикам приложения, разработчики вернуть деньги отказались. Возможно ли вернуть деньги? Есть ли у меня основания подать в суд на Google за то, что осуществлена привязка моей карты к аккаунту, а я об этом не знаю? Есть ли основания подавать претензию в банк ВТБ или подавать в суд на банк? Т.к. я не знала, что по моей карте совершаются операции без моего согласия, и получается что банк эти операции разрешил и меня не уведомил.
Здравствуйте! Если карта была привязана без вашего согласия. То нужно писать претензию в банк.
Спросить