Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Потерянные деньги из-за истекшего срока действия подарочной карты - есть ли способ вернуть деньги или приобрести товар?

02.03.2019, 22:19
• г. Тюмень

Александр Сергеевич, Вы так уверенно отвечаете людям "Покупали Вы или не Вы значения не имеет, вы законный обладатель карты..." А как это доказать? Карта же не именная... Мне, как и всем сотрудницам фирмы, в прошлом году подарили подарочные карты Иль де Ботэ номиналом 1000 руб. на 8 марта. Я ей вовремя не воспользовалась и собралась было реализовать её к 8 марта в этом году, т.е. в 2019 г., а у неё срок, оказывается, до 02/19. Позвонила на горячую линию Иль де Ботэ, сказали - "деньги сгорели" и карта недействительна, я ничего не могу по ней купить и деньги они не вернут. Ссылаются на Положение о подарочных картах. Есть шанс вернуть деньги или купить товар по карте? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Подарочные карты
Вернуть деньги
Горячая линия
Ответы на вопрос (1):

Случайно наткнулся на ваш вопрос. Вопросы мне по моим статьям лучше писать мне лично.

Но по вопросу. Наличие у вас на руках карты делает вас собственником карты, она не числится украденной или погашенной. В своей статье я написал алгоритм действий по закону. Внутренние положения этой компании по подарочным картам никак не отменяют законы РФ. Карта оплачена и деньги у компании. Карта сгорела, но деньги нет. Пишите претензию и в суд. В статье я все написал. Будут вопросы пишите под статьей в комментариях.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России