Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Если на пальто сорвана заводская бирка и пахнет духами магазин может отказать в возврате товара?

06.03.2019, 11:33
• г. Чита

Если на пальто сорвана заводская бирка и пахнет духами магазин может отказать в возврате товара?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Доброго времени. Да, может отказать, если товар надлежащего качества. Если товар с дефектами - отказ неправомерен.

Спросить

Здравствуйте.

В возврате или обмене товара надлежащего качества имеет полное право отказать. Поскольку пальто было в употреблении.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Кристина Юрьевна
14.09.2014, 15:58

Как поступить, если покупатель требует возврат товара без чека и с повреждениями?

Меня интересует такой вопрос. К нам в магазин принесли куртку на возврат по браку, на ней был брак как-будто слегка пришпарили утюгом. Чека у покупателя не было, он его выбросил и заводская бирка была срезана, а вид поношенным. С момента покупки данного товара прошло около двух недель. Могли ли мы отказать покупателю в возврате? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Ирина
20.11.2015, 14:06

Возможен ли отказ продавца в возврате денег за пальто, которое было куплено, одето один раз, сохранено в товарном виде?

Купила пальто, через три дня решила вернуть в магазин так как просто разонравилось, и вернуть деньги, пальто без брака, надевала один раз, товарный вид сохранён, бирку срезала но не выбросила, привязала обратно. Может ли мне отказать продавец в возврате денег?
Читать ответы (2)
Вера
28.09.2020, 13:15

Вопрос с возвратом - Как экспертиза и следы носки повлияют на возможность вернуть купленное платье?

Сдала платье через 2 дня после покупки, его не носила ни разу, бирка оторвалась ещё при примерке в магазине, продавец это видела. Мне сказали придет хозяйка посмотрит платье и решат вопрос с возвратом средств, сейчас же звонят и говорят, что сдают платье на экспертизу потому что есть следы носки, на вопрос какие следы, сказали пахнет духами и бирка не на том месте.. я сказала что бирка оторвалась при примерке и продавец это видела, бирку я аккуратно прикрепила обратно, но я его не носила, только примеряла... Могут ли мне в этом случае отказать?
Читать ответы (1)
Анастасия
30.10.2013, 21:48

Невозможно вернуть одежду из-за отрезанных бирок - что делать в таком случае?

Решение по данному вопросу. Купила пальто зимнее и шубу в одном магазине. Придя домой срезала бирки и там и там. Шубу успела одеть 2 раза, а пальто не одевала. Потом решила что пальто мне не подходит по цвету и фасону. Обратилась в магазин с просьбой возврата, принесла все бирки, но отрезанные. Пальто забрали для рассмотрения на предмет носки, дефектов не выявили, но вернуть отказываются так как бирки срезаны. Бирки с ценником висели на пластиковой нитке. Можно ли все таки вернуть товар?
Читать ответы (2)
Алина
08.11.2015, 11:15

Какой срок считается для оформления возврата пальто надлежащего качества в магазине?

Купила в магазине пальто 29.10.15 г. пальто, но залог внесла 21.10.15 г., с какого момента считается 14 дней, для оформления возврата товара надлежащего качества в магазин и возврата мне полной оплаченной суммы. Товар не подошел по цвету. Магазин утверждает что 14 дней считается с момента внесения залога, так ли это? Я считаю с момента получения пальто 29.10.2015 г.
Читать ответы (1)
Сергей
06.12.2015, 04:27

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
Читать ответы (1)
Алина
07.11.2015, 20:16

Какой срок считается для возврата товара надлежащего качества в магазин, если залог внесен раньше даты покупки?

Купила в магазине пальто 29.10.15 г. пальто, но залог внесла 21.10.1 г., с какого момента считается 14 дней, для оформления возврата товара надлежащего качества в магазин и возврата мне полной оплаченной суммы. Товар не подошел по цвету. Магазин утверждает что 14 дней считается с момента внесения залога, так ли это?
Читать ответы (3)
Алина
28.01.2015, 21:43

Возможно ли вернуть пальто в магазин, если оно не подошло, но было носено дважды, с срезанными бирками и сохранившимся чеком?

Могу ли я вернуть в магазин пальто, если оно мне не подошло? Выходила в нем на улицу 2 раза, бирки и чек срезаны, но сохранились. Срок возврата товара еще не прошел.
Читать ответы (1)
Татьяна
26.02.2016, 17:45

Что делать, если магазин не возвращает деньги за товар после обращения с претензией?

Как поступить, если магазин в течении трех дней после возврата товара (пальто замшевое) в магазин, не вернул деньги? Следующий этап - обратиться с письменной претензией о возврате денег. А в случае опять невозврата?!
Читать ответы (2)
Никита
02.03.2014, 20:49

Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.

Купил товар в интернет-магазине, товар оказался бракованным. Хочу вернуть товар в интернет-магазин. 1. Правильно ли я понимаю, что у магазина есть десять дней на проведение экспертизы? По телефону представитель магазина, сказал, что у них по закону есть 20 дней, на ответ будут ли они делать возврат или нет. 2. Правильно ли я понимаю, что общий максимальный срок возврата: 10 дней на решение о возврате + 10 дней на возврат денег? 3. Магазин обязан компенсировать мне обе доставки товара (из магазина и обратно)?
Читать ответы (1)