Я купила зимние сапоги в декабре, при ношении зимой в сухой мороз ноги промокали, видимых дифектов нет, сделала возврат в магазин, они отдали на экспертизу. Эксперт говорит что дефектов нет. Что делать?

Эксперт говорит что дефектов нет.

Проблема с промокшими зимними сапогами - как доказать свою правоту и вернуть деньги?

Дочь студентка купила зимние сапоги в магазине Respect в конце февраля по скидке 60%. В Марте, когда снег стал таять промокли оба, хотя одела только второй раз. При возврате в магазин, нам сообщили, что видимых повреждений нет и нужна экспертиза. Оставили претензию, ушли. Через неделю, нам позвонили с независимой экспертизы и сказали, что на промокание они не проводят никаких манипуляций с обувью и водой... и типа, мы видимо пересушили эти сапоги. Если экспертиза будит в пользу магазина, нам прийдётся ещё и заплатить за неё 1000 р. (при стоимости сапог за 5000 р.) Как нам доказать, что мы не врём? И вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет

В конце ноября 2012 года купила зимние сапоги дочери. Она носит их с середины декабря. В середине января обнаружили, что около подошвы один сапог порван. В магазине сказали сразу, что гарантия на обувь 30 дней со дня продажи. 2 Февраля 2013 года написали претензию. Сапоги, претензию, копию чека отдали в Магазин, Сегодня позвонил директор магазина, говорит что экспертиза будет усной, если мы хотим, то можем за свой счет провести эксертизу и узнать заключение экспертов. Сапоги купили за 5399 рублей,

Читать ответы (1)

Промокли новые нубуковые сапоги в снегопад - отказали в возврате денег

Купила зимние сапоги, материал нубук, попала в снегопад, ноги промокли. Обратилась в магазин о возврате денежных средств. В возврате отказали, рекомендовали внимательно прочитать памятку по уходу за обувью. Что делать?

Читать ответы (2)

О проблеме с молнией в новых сапогах - брак или недоработка?

Купила сапоги видимых дефектов нет но при расстегивании на одном сапоге молния попадает в подкладку из за чего сапог нельзя снять с ноги приходиться все время вытаскивать в ручную является ли это браком.

Читать ответы (1)

Приобретение сапог с дефектом - отказ магазина в возврате денег после проведенных экспертиз - как поступить

Купила сапоги в магазине, спустя неделю заметила дефекты, отнесла их в магазин, деньги сразу же отказали вернуть, отдали на экспертизу от магазина, там сказали, что с качеством сапог все в порядке, так носили. Отдала на независимую экспертизу, подтвердили, что сапоги действительно изначально были уже с дефектом, пришла в магазин, показала все бумаги, но деньги все равно отказываются возвращать. Что делать?

Читать ответы (1)

Могу ли я отказаться от экспертизы магазина и провести самостоятельную независимую экспертизу по отличию цвета

Обязан ли я отдать на экспертизу в магазин зимние женские сапоги или могу отказать в проведении экспертизы магазину и провести самостоятельно независимую экспертизу, проблема в том что дефект связан с отличием сапогов по цвету и я боюсь элементарного подлога на другую пару сапог и после этого магазин мне заявит что экспертиза дефектов не выявила и вернут мне сапоги но уже другие той же модели. При этом предъявив счёт за их экспертизу, суть вопроса могу ли я отказаться от экспертизы магазина? Именно экспертизы а не внешнего осмотра. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с зимними сапогами - отказ магазина в проведении независимой экспертизы

Купила зимнии сапоги. На них появился деффект после трех дней ношения. Магазин сделал свою экспертизу, в ней написано что они без деффекта. Хочу сделать независимую экспетизу мне отказывают. Как быть?

Читать ответы (1)

Проблемы с новыми зимними сапогами - ноги моментально мокнут сверху. Возможность вернуть обувь?

Купила зимние сапоги, материал наподобие замши, все натуральное, как только одела начала замечать, что ноги моментально мокнут сверху при попадании снега который падает сверху, носить их невозможно, даже если хоть чуть-чуть сверху на стопу попадает снег сухой, ноги сразу мокнут и мерзнут! Гарантия 1 год, купила месяца 3 назад, но из-за слякотной погоды не носила их, одела первый раз когда были морозы! Можно ли отправить на экспертизу и вернуть обувь назад, до этого все время покупала дешевые уги и никогда ноги не мерзли и не промокали, хотя покупала за 900 р, эти сапоги купила за 5 тыс рублей и так неудачно.

Читать ответы (1)

Возможность возврата - купленные неудобные сапоги с минимальными дефектами - обзор

Я купила зимние не натуральные сапоги в магазине и прошлась в них по улице при температуре около нуля, у меня очень замерзли ноги и сапоги оказались не удобные при носке. Могу ли я их сдать обратно? Видимых дефектов нет, небольшая потертость на набойке каблука и немного примялся мех, но это надо присмотреться. Спасибо.

Читать ответы (3)

Как поступить, если вернут не бракованную обувь после экспертизы?

21 ноября 2015 г в магазине Комфорт обувь, г.Москва купила зимние сапоги за 9995 т. рублей. Гарантия на обувь составляла 30 дней. В процессе носки, нос правого сапога начал промакать, принесли в магазин (до истечения гарантии оставался 1 день). продавец принял обувь не посмотрел и дал заполнить претензию для покупателя и отправил обувь на экспертизу. Вопрос: какие мои дальнейшие действия, если мне вернут обувь и скажут, что она не бракованна, а виновата я? После экспертизы я смогу потребовать возврат денег за сапоги? Обувь была в хорошем состоянии, видимых причин для протекании сапога не было видно.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Эксперт говорит что дефектов нет.

Уфа - онлайн услуги юристов