Проблемы с покупкой детской двухъярусной кроватки - отсутствие договора, задержка в поставке и некачественный товар. Как разрешить ситуацию?

• г. Тюмень

Заказали детскую кроватку двухъярусную в другом городе, без договора (,внесли сначала предоплату 50%,ждали 3 месяца, вместо заявленного 1 месяца. Потом оплатили остаток 50%,получили Некачественную Кровать, а они отказываются принимать ее обратно и не согласны со своей не качественной работой, и теперь вообще не отвечают на звонки и сообщения. Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Пишите письменную претензию, отправляйте заказным письмом с описью, чек и вторую опись оставляйте у себя, при отсутствии ответа или отказе обращайтесь в суд и пишите жалобу в прокуратуру и потребнадзор.

Всего Вам наилучшего!

Спросить

Тюмень - онлайн услуги юристов