Нарушение прав потребителя - отсутствие оповещения и неполные документы по переуступке кредита

Позвонили коллекторы, говорят что банк переуступил мой долг им. От банка никаких писем о переуступке прав не получала. Потребовала все необходимые документы от коллекторов, прислали на электронную почту. Первая страница договора целсии и последняя с печатью их же которы и с надписью копия верна. В договоре про меня ни слова, так должно быть? Я думю там должн быть указан хотя бы номер кредитного договора и сумма долга. Теперь коллекторы звонят и требуют оплатить долг, ведь документы они мне прислали...

В 2014 году был взят телефон в кредит. Половина суммы выплочена была сразу половина по бональным для всех обстоятельствам осталась. Пошла просрочка. Кредит был через банк ренессанс. За первый год просрочки был долг передан трем коллекторским агенствам. Присылали письма-пугалки. И в каждом кал-агенстве суммы были разные к погашению. И вот через столько лет а точнее через 3.5 года нарисовался феникс. От банка никаких уведомлений не приходило что долг продан им по договору цессии. Пришло вот это письмо только от феникса. И все. В нем не указан мой номер договора, под номером договора указан мой лицевой счет по кредиту на который я должна была вносить деньги и они должны были списываться банком для погашения кредита. Правильно ли это. Вообще такой вопрос нужно ли обращать внимания на такие письма. И должны ли они выслать копию договора цессии. Нужно ли обращать внимания на такие письма. Банк меня не уведомлял что была переуступка прав. И нужно ли на основании этого письма что то платить. Онидаже за номер договора написали мне мой лицевой счет по кредиту в банке а не настоящий номер договора.

Вопрос такой: коллекторы прислали договор цесии между ними и банком. В нем указаны только стороны договора, т.е. банк и коллекторское агенство. В самом договоре не указан ни мой кредитный договор, ни сумма. Грубо говоря предмета договора нет. При этом в письме имеется приложение к договору, напечатаное самими коллекторами, где указана моя фамилия, паспортные данные и сумма долга. Имеет ли силу такой договор? Или все таки в договоре цессии я должна быть как должник прописана в обязательном порядке и сумма долга соответственно?

Мне нужен развернутый ответ на такой вопрос: если я должник банка, банк заключил Договор уступки прав требования по моему первоначальному Договору с ним коллекторскому агентству, заключив с последним Договор цессии. Об этом факте я узнал спустя ГОД (!) после даты заключения Договора цессии получив от самих коллекторов по почте заказное письмо под расписку, в котором было следующее: официальное требование от коллектрорского агентства на возврат долга, справка о том, из чего эта сумма состоит (основной долг - такая сумма, проценты по кредиту - такая-то сумма, просроченные проценты - такая-то сумма и т.п.), копия доверенности от Генерального директора данного коллекторского агенства на имя сотрудника регионального представительства данного КА на ведение дел по взысканию с меня суммы долга по суду с "полным картбланшем", а так же, Копия Договора уступки прав требования по моему договору с банком в пользу данного коллекторского агенства. Однако, в п.1.2, п.1.3 и п. 2.1 этого Договора переуступки права требования СОЗНАТЕЛЬНО УДАЛЕНЕНЫ (ЗАТЕРТЫ) ДАННЫЕ О СУММЕ СДЕЛКИ И О СУММАХ ПЕРЕДАВАЕМЫХ ТРЕБОВАНИЙ! Также, в конце договора СТЕРТЫ ДАННЫЕ О ПОДПИСАНТЕ ДАННОГО ДОГОВОРА ЦЕССИИ СО СТОРОНЫ БАНКА! Я направлял в адрес коллекторов 9 как цессионария) и банка (как цедента) официальный запрос чтобы они мне предоставили данные о том, какая сумма и за сколько переуступается и что в себя включает. В ответ банк ответил в письменной форме, что т.к. долг по моему кредиту продан коллекторам, то " у них в банке отсутствует какая-либо информация по моему кредитному договору и за получением какой-либо информации требуется обращаться к новому кредитору - коллекторам". Коллекторы-же ответили, что предоставления сведений о том, за сколько их Агенство купило мой долг у Банка является конфиденциальной информацией (нечто вроде банковской тайны), и по этой причине не подлежит разглашению мне, как должнику. Я пытался это оспорить и написал жалобу в НАПКА. Мне ответили, что отказ коллекторов правомерен, а если мне нужна информация о количестве дней просрочки и о том, почему сумма. Которую с меня требует коллекторы именно такая - надо обращаться к тому, кто её формировал - т.е. к цеденту - Банку. Однако Банк упорно отказывается предоставлять мне эту информацию, а коллекторы ссылаются на банковскую тайну, т.к. им не выгодно говорить за сколько они мой долг купили. Однако, мои представители в регионе сообщили мне, что сами коллекторы выходили на них и предлагали мне "ДИСКОНТ ПО МОЕМУ ДОЛГУ", но подробностей не сообщили. ВОПРОСЫ: 1. Насколько правомерен или не правомерен отказ коллекторов и банка предоставить мне информацию о том, за сколько и в каком размере и какие требования были уступлены банком коллекторам по Договору цессии? 2. Как и на основании каких конкретно статей законов или Постановлений ВАС (ВС) можно затребовать с них эту информацию и можно-ли её вообще затребовать? 3. Что такое "ДИСКОНТ ПО КРЕДИТУ"? 4. Как, т.е. исходя из чего и по какому принципу и на основании какого закона определяется "ОБЪЕКТИВНАЯ СТОИМОСТЬ ПЕРЕУСТУПКИ ПРАВ ТРЕБОВАНИЯ ПО КРЕДИТНОМУ ДОЛГУ (ЦЕНА ЦЕССИИ), т.е. та сумма, за которую Цессионарий покупает у Цедента долг его клиента?

Коллекторы выслали договор цессии, общий, где банк продает долги кредиторов коллекторскому бюро с приложением моего долга, заверенного печатью коллекторского бюро. Должно ли где-то в договоре присутствовать моё имя и т.д. или общего договора между банком и коллекторским бюро хватит, для того чтобы коллекторы могли взыскать с меня долг?

Сегодня нам позвонили из коллекторского агентства и сказали что банк хоум кредит передал им мои документы по договору переуступки о том что у меня есть непогашенный долг от 2008 года. Узнала я об этом только сегодня, хотя кредит мой был полностью погашен, но ни чеков, ничего естественно не сохранено. И типо должна теперь деньги коллекторскому агентству этому. Скажите насколько это законно, кому теперь я должна платить.

Мне предстоит подписать договор уступки прав требования по договору долевого строительства. Изучив договор уступки прав требования возникли следующие вопросы: 1. В пункте о взаиморасчетов Застройщика и Цессионария при несоответствии площади квартиры не указана сумма за 1 кв.м. Это необходимая информация, стоит ли создавать доп. соглашение на уточнение этого пункта? 2. В договоре нигде не указан срок сдачи дома в эксплуатацию. Это необходимая информация, стоит ли создавать доп. соглашение на уточнение этого пункта? 3. В начале договора, где указываются его стороны, прописаны мои паспортные данные, а вот в конце договора, в месте для подписи, паспортных данных нет, просто указано: Цессионарий Гражданка мои ФИО Место для подписи Необходимо ли наличие моих паспортных данных в конце договора. Если да, то как поступить в такой ситуации? Отправить договор на доработку?

Ситуация следующая: в 2011 году был взят кредит (кредитная карта) , были небольшие проплаты, потом не было возможности оплачивать кредит. В 2012 году связались специалисты из коллекторского агентства, выслали реквизиты для оплаты, ссылаясь на право переуступки банком. В общем, прошел год, продолжались звонки и угрозы, документов, подтверждающих право переуступки не присылали. И только в 2013 году прислали копию договора цессии, а также заодно угрозу о возбуждении уголовного дела в отношении меня. Насколько это правомерно, ведь ни цедент, ни цессионарий не удосужились уведомить меня о переходе прав. И насколько правомерно передавать мои данные третьему лицу, если в договоре не было такого пункта? Коллекторы своих данных не дают, бросают трубки. Могу ли я сейчас договориться с предыдущим кредитором для оплаты долга?

Банк по агентскому договору передал мой кредит коллекторскому агенству МВА Финанс, насчитав мне огромные проценты. Я задаю вопрос Банку откуда такие проценты, они направляют к Коллекторскому агенству... Задаю агентству - они в Банк отфутболивают... В итоге, Я должна Банку и еще и этому агентству... В кредитном договоре есть пункт, что Банк может передавать мои личные данные третьим лицам. Подскажите, как можно решить данный вопрос. Не хочется платить еще и коллекторам... Кредит Я плачу, только из-за огромных процентов все сгорает... Сумма ростет... Может написать заявления в Банк, с целью отозвать данное согласие на передачу данных третьим лицам? Иди это для них не повод?