Артем
18.01.2018, 22:37
Неисполнение обязанностей в регистратуре - последствия и возможные действия потребителя
В случаи повторного (злостного) неисполнения своих должностных обязанностей со стороны работников регистратуры, а именно:
1. Повторное (после разбирательства и принятых мер со стороны администрации поликлиники (выговор, лишение премии)) неоказания услуг по предоставлению необходимой информации потребителю.
2. Объяснение (работниками регистратуры), того, что работники регистратуры не обязаны сообщать мне необходимую информацию о приеме врача (т.е. например, в каком кабинете принимает тот или иной врач) в грубой форме! Могу ли я обратиться в министерство здравоохранения и прокуратуру с требованием разобраться и какие документы для этого необходимо собрать.
Читать ответы (1)