Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Правомерность присылания соглашения о расторжении договора Ростелеком по электронной почте и возможность требования его получения почтой

18.03.2019, 12:55
• г. Пермь

Расторгаю договор с провайдером Ростелеком, расторгают они его по телефону, я попросил чтобы прислали соглашение о расторжении по адресу регистрации, но оператор отказал и сказал присылаем только по электронной почте. Правомерно ли это? могу ли я потребовать все же, чтобы прислали именно по почте? Спасибо!

Читать ответы (2)
Соглашение о расторжении
Расторгать договор
Электронная почта
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, а что в договоре у вас указано? Имеет ли право?

В обычном порядке обязаны прислать письменный вариант документа. При этом вы можете обратиться в указанную организацию с письменным запросом.

Спросить

Не обязан провайдер Вам присылать соглашение о расторжении по почте. Для расторжения договора Вам достаточно подать лично уведомление об отказе от услуг и расторжении договора. Себе оставьте экз. уведомления с отметкой о получении. Или сами почтой отправьте. С момента получения уведомления оператором договор является расторгнутым (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закон РФ "О защите прав потребителей").

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России