Валентина
08.12.2018, 16:37
Обнаружила недостаток - нет дисковода на моем купленном в кредит ноутбуке. Могу ли я обменять его на модель с дисководом?
Читать ответы (7)
Если взял кредит на ноутбук и обнаружил проблему, не влияющую на его работоспособность, могу ли я спустя длительный срок (2 месяца) обменять его на такой же?
Добрый день! В случае гарантии в соответствии со ст. 21 Закона о защите прав потребителей
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Все свои действия с продавцом документально фиксируйте-заявление на замену, на возврат и т.д.
Спросить