Можно ли обменять ноутбук на новый после обнаружения проблемы через 2 месяца после покупки?

• г. Астрахань

Если взял кредит на ноутбук и обнаружил проблему, не влияющую на его работоспособность, могу ли я спустя длительный срок (2 месяца) обменять его на такой же?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! В случае гарантии в соответствии со ст. 21 Закона о защите прав потребителей

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Все свои действия с продавцом документально фиксируйте-заявление на замену, на возврат и т.д.

Спросить