Проблемы с новым ноутбуком - шум вентилятора и зазор крышки дисковода. Обязаны ли предоставить подменный ноутбук на время экспертизы?

• г. Москва

Купил ноутбук, при проверке дома выяснилось, что шумит вентилятор системы охлаждения плюс имеется зазор 2-3 миллиметра крышки дисковвода. Стоимость товара 91 т. р.

Забрали на экспертизу.

Вопрос. Обязаны ли мне дать аналогичный подменный ноутбук на время экспертизы и на какую статью закона можно ссылаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Непонятно что за экспертиза - замер зазора? Уровень шума? Это сделано для того, чтобы Вы пропустили срок обращения на возврат его стоимости, обычный развод.

Спросить