Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли отказаться от ремонта iPhone X в сервисной центре страховой и требовать компенсацию или замену на новую модель?

21.03.2019, 15:27
• г. Чебоксары

Всем привет. Произошёл такой случай с iPhone X. Вообщем был застрахован в Альфа страхование, случилось Дтп телефон разбился (экран, Задняя крышка, изогнут корпус, не работал Face ID ).

Отнёс в страховую, сказали ехать в сервисной центр где у них заключён договор об экспертизе. Сделали экспертизу. Приняли решение чинить, якобы будут ставить все оригинальные запчасти. Можно ли не принимать с ремонта этот телефон а требовать деньги либо замену на новую такую же модель? Как я знаю на телефон iPhone X нет оригинальных деталей даже, а они хотят как то его починить.

Читать ответы (3)
Страхование телефона
Сделать экспертизу
Сервисный центр
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Денис!

Нужно смотреть условия Вашего страхования. Но полагаю, что там предусмотрен только ремонт при наступлении страхового случая.

Если не брать в расчет страховку, то обмен аппарата в данном случае законом "О защите прав потребителей" не предусмотрен.

Спросить

Там прописано то что если ремонт не превышает суммы стразовой премии, тогда будет ремонт, но они его если даже починят, там будет стоять запчасти не такое как до этого.

Спросить

Условия осуществления страхового возмещения определяются самим договором страхования, поэтому если выплата деньгами договором не предусмотрена, то добиться ее не получится.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Чебоксары - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги