Ответственность частного психолога - что происходит при обращении клиентов из психиатрической больницы без справок о диагнозах?

• г. Краснодар

У меня достаточно неоднозначный вопрос. Я работаю частным психологом, то есть сама на себя. Порой ко мне попадают клиенты из психиатрической больницы, но без справок с диагнозами. С виду они здоровые люди (у них есть официальная работа, они социально адаптированы), значит я могу с ними работать. Если бы была справка с диагнозом, то работа с такими людьми уже не в моей компетенции. Так вот, у некоторых из них в прошлом есть попытки суицида.

Отсюда вопрос: несу ли я какую-то ответственность, если с клиентом что-то случится, и будет обнаружено, что он обращался ко мне? Деятельность психолога, на сколько я понимаю, пока никак не регулируется в России, нет никакого регламента оказания услуг, правильно?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Действительно, деятельность в сфере оказания услуг психолога, не лицензируется.

Но при этом данный вид деятельности попадает под "иные платные услуги", отношения по оказанию которых попадает под действие Закона "О защите прав потребителей".

Например:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 29.07.2018)

"О защите прав потребителей"

Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)

1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

4. Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.

5. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов

Анна
28.06.2017, 15:56

Ответственность психолога за клиента с суицидальными мыслями вне консультаций

Я психолог. Скажите в случае если с клиентом с суецидальными мыслями, психолог несёт ответственность за поведение клиента вне консультаций (то есть если если клиент совершает попытку суицида вне рабочие часы психолога, психолог несёт какую - либо ответственность и какую именно.
Читать ответы (1)
Сергей
24.06.2014, 00:07

Вопросы о возврате денег и требовании справки от врача - как управляющему массажного салона решать подобные ситуации?

Я управляющий массажного салона. У нас появились случаи когда клиенты получают услугу, от чека отмахиваются а потом на следующий день звонят с визгом - верните деньги мне не понравилось качество услуг! На сайте компании было повешено объявление для клиентов что претензии по качеству и возврат денег производиться день оказания услуги. Ну допустим Клиент пришел на массаж и качество оказания услуги его не устроило и Клиент попросил прекратить сеанс и вернуть деньги.. мы возвращаем деньги извиняемся перед клиентом и предлагаем пройти услугу у другого мастера. Либо клиенту не понравился салон тоже возвращаем деньги. Имеем ли мы право отказать в возврате денежных средств клиенту так как услуга была оказана, клиент чек не взял и ушел? Как быть в таких ситуациях? Спасибо Вопрос второй - по поводу тайского массажа. Участились случаи когда на массаж приходят клиенты с проблемными спинами т.е патологии. Мы требуем справку от врача-хирурга что клиенту разрешен этот массаж. Как донести это до клиента? Начинается скандал что тайки им делают, в ТайРай делают а мы вот гады такие не берем без справок. Я объясняю клиентам что при патологии такой массаж проводить нельзя так как идет работа с позвоночником. Что есть правило Не навреди! Спасибо.
Читать ответы (1)
Галина
06.04.2022, 19:33

Ищу ответ - Могу ли я получить инвалидность из-за депрессии и несправедливости врачей?

15 лет наблюдаюсь у психиатра с диагнозом депрессия. Было три попытки суицида и между ними несколько раз лечилась в психиатрическом стационаре. После второй попытки суицида просила у врача в псих больнице инвалидность. Она сказала му му му, не надо. Позже уже была третья попытка суицида и в Москве поставлен диагноз Эндогенная депрессия. Могу ли я получить инвалидность? Из-за постоянных депрессий и вызванных ими дгучих болей в голове и теле не могу работать.
Читать ответы (1)
Светлана
07.04.2016, 08:17

Соответствуют ли мои профессиональные стандарты требованиям работы психологом в социальной сфере?

Нужна Ваша помощь. Я работаю психологом в комплексном центре социального обслуживания населения с ноября 2013 года. Закончила УдГУ в 2002 году по специальности психология, квалификация педагог-психолог. В стандартах на оказание социально-психологических услуг прописано, что эти услуги может оказывать педагог-психолог или психолог. У меня вопрос: А по профессиональным стандартам я подхожу на эту работу или нет. И я должна переучиваться на психолога в социальной сфере. Или мой диплом подходит? Спасибо.
Читать ответы (3)
Денис
05.04.2014, 16:20

Как защититься от невыплаты денег при продаже квартиры - советы частного риэлтора

Я частный риэлтор, на данный момент оказываю клиенту (собственник) услугу по продаже его квартиры. Вопрос: какую мне с ним составить бумагу о оказании услуг чтобы обезопасить себя от невыплаты клиентом мне денег? Возможности составить договор об оказании услуг нет. Слышал о гарантийных письмах но как я понял, что они не несут юридической силы в суде. Спасибо заранее за помощь. С Уважением, Денис.
Читать ответы (1)
Наталья
24.11.2019, 20:51

После попытки суицида педагог сможет продолжить работу в образовательном учреждении

У педагога была попытка к суициду, после психиатрической больницы сможет заниматься пед. деятельностью, работать в образовательном учреждени.
Читать ответы (1)
Ацамаз
11.11.2018, 18:57

Ответственность по размещению вредоносного ПО - кто несет ответственность - поставщик услуг или клиент?

Я работаю в сфере интернета, предоставляю услуги рекламирования файлов для компьютера, т.е. с моей помощью на компьютеры попадает файл, но файл не мой, а клиента. Вот вопрос: если клиент предоставит вредоносное ПО (ст 273 УК РФ), то я буду по ней отвечать или он, так как вирус его? могу ли я давать отказ от ответственности перед работой с клиентом, чтобы избежать возможного наказания за деяния клиента?
Читать ответы (1)
Каринэ
08.02.2022, 10:18

Закон, запрещающий школьным психологам консультировать учащихся на дому.

Я работаю школьным психологом, недавно был случай попытки суицида у ученицы, какой закон подтверждает то, что школьный психолог не имеет право давать консультацию на дому.
Читать ответы (2)
Сергей
23.06.2014, 23:41

Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?

У меня вопрос - я управляющий массажного салона. У нас появились случаи когда клиенты получают услугу, от чека отмахиваются а потом на следующий день звонят с визгом - верните деньги мне не понравилось качество услуг! На сайте компании было повешено объявление для клиентов что претензии по качеству и возврат денег производиться день оказания услуги. Ну допустим Клиент пришел на массаж и качество оказания услуги его не устроило и Клиент попросил прекратить сеанс и вернуть деньги.. мы возвращаем деньги извиняемся перед клиентом и предлагаем пройти услугу у другого мастера. Либо клиенту не понравился салон тоже возвращаем деньги. Имеем ли мы право отказать в возврате денежных средств клиенту так как услуга была оказана, клиент чек не взял и ушел? Как быть в таких ситуациях? Спасибо.
Читать ответы (3)