Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказал магнитофон. Пришло совсем не тот товар.

23.03.2019, 11:54
• г. Симферополь

Заказал магнитофон. Пришло совсем не тот товар.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Оформляйте возврат или замену товара.

Спросить

Здравствуйте.

Обращайтесь в адрес продавца с письменной претензией о несоответствии товара заказу, ссылайтесь на ст.ст.10,12,18,26.1 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сергей
26.12.2004, 10:02

Неужели наличие пенопласта столь важно при возврате товара ненадлежащего качества?

Сложилась такая ситуация. Прошло 13 дней после покупки магнитофона с существенным недостатком. При возврате я предоставил магазину упоковочную коробку, в которой находился сам магнитофон, но не было пенопластовых прокладок, которые крепились по краям магнитофона для его закрепления внутри коробки. Ссылаясь на их отсутствие магазин отказался принять у меня магнитофон и вернуть деньги. Неужели наличие пенопласта столь важно при возврате товара ненадлежащего качества? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Елена
27.03.2019, 12:37

Что делать, если при заказе товара по интернету через почту наложенным платежом пришел неправильный товар?

Заказала по интернету товар, заказав его по телефону через почту наложеным платежом, но товар пришел совсем не тот, что заказывала что делать?
Читать ответы (1)
Виктор
17.12.2015, 22:23

Что делать, если заказанный товар в интернет-магазине не соответствует ожиданиям?

Заказал товар в интернет магазине, пришло совсем не то. Сказали. Что курьер ошибся, заказов было много либо на складе не оказалось нужного товара и отправили другой. Меня не устраивает то, что пришло. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Александр
12.12.2018, 20:56

Я неделю назад заказал себе магнитофон в машину заказал один а пришел другой товара как мне вернуть деньги обратно.

Я нелелю назад заказал себе магнитофон в машину заказал один а пришол другой товара как мне вернуть деньги обратно.
Читать ответы (1)
Андрей
15.05.2017, 12:27

Задержка в доставке - Заказанный товар из интернет-магазина не поступил даже через 4 дня

Заказал тавар через интернет магазхин пришло письмо о том что все оплачено есть номер заказа и конкретная дата когда я могу забрать товар... но прошло уже 4 дня (11 мая товар должнен был быть у меня) а его все нет.
Читать ответы (1)
Степан
30.01.2020, 17:54

Что делать, если заказал товар, а пришло совсем другое. У примеру заказал чехол для телефона, а пришёл чайный пакетик?

Что делать, если заказал товар, а пришло совсем другое. У примеру заказал чехол для телефона, а пришёл чайный пакетик?
Читать ответы (1)