Ограничения банка на досрочное погашение кредита приводят к дополнительным расходам для клиента

Мошенничество со стороны банка - настоящий лишний месяц платить проценты за досрочное погашение кредита.

Хочу погасить кредит досрочно, но банк заставляет сформировать заявку на досрочное погашение, которое произойдет через месяц и в итоге я плачу лишний месяц проценты банку, банк ссылается на какое то постановление, принятое в этом банке, Но это настоящее мошенничество со стороны банка лишний месяц платить проценты за кредит. С уважением, Наталья.

Читать ответы (3)

Спор о досрочном погашении кредита - права клиента и действия банка

Если в банк были перечислены деньги для досрочного погашения кредита полностью, а банк кредит не закрыл, а из перечисленных денег ежемесячно просто снимали плату по кредиту, а теперь говорят, что мы должны еще какую-то сумму (я так полагаю, что это сумма процентов), при досрочной оплате кредита которую мы не должны платить). Прав ли банк? Заявку на полное погашение кредита мы оставляли по телефону аж два раза, нам сказали из банка так сделать, мы так и сделали. А заявление не писали-банк в Москве, мы звонили в банк по тел. и нам сказали, что надо позвонить определенного числа и заказать полное погашение кредита, вот мы так и сделали, но через неделю после первого заказа нам из банка сказали, что не знают кто принимал заявку, хотя у меня в телефоне есть СМС, что принята заявка на полное погашение кредита.

Читать ответы (2)

Банк отказал в частично досрочном погашении кредита на сегодняшнюю дату - действия правомерны?

Взяла кредит в банке, внесла деньги на счёт, позвонила, подала заявку на частично досрочное погашение по кредиту на сегодняшнее число. Банк отказал, ответили, что заявку можно оставить только на дату погашения по графику. Спросила-где это прописано в кредитном договоре, на что мне ответили, что в договоре это не прописано, это общие условия работы банка, с которыми необходимо было ознакомиться при подписании договора. Подскажите, пожалуйста, действия банка правомерны?

Читать ответы (3)

Муж столкнулся с дополнительными расходами после рефинансирования кредита в банке Сетелем

Муж сделал рефинансирование кредита. Для этого он обратился в банк в Сетелем (где был заемщиком автокредитования) за необходимыми справками, т.е менеджер выдавший справки для был осведомле о намерениях клиента, досрочно погасить кредит и умолчал, что заявку на досрочное погашение кредита нужно подать не менее чем за 30 дней. А теперь банк Сетелем требует оплатить еще 15000 рублей ссылаясь на федеральный закон, что клиент заранее не уведомил банк о досрочном погашении кредита и что за своего молчаливого сотрудника ответственности не несут. Срок нам дали месяц (до 03.10.14) получается, что теперь помимо кредита (уже в другом банке) мы должны еще и Сетелему. Мы семья многодетная, и для нас 15000 рублей тоже не маленькая сумма... что нужно делать в такой ситуации и можно ли наказать некомпетентного сотрудника банка и разбить сумму и оплатить по частям?

Читать ответы (4)

Банк Хоум кредит выставил требование о досрочном погашении кредита после 3-месячной просрочки - что дальше ждать?

Банк выставил требование о досрочном погашении кредита. Просрочка по кредиту была 3 месяца. Просрочку всю заплатила. И продолжаю платить дальше. Подаст ли банк в суд на досрочное погашение или нет? Что мне дальше ждать от банка Хоум кредит? Продолжать платить или ждать суда?

Читать ответы (1)

Незаконные действия банка - как защитить свои права при оформлении кредита у банка Сетелем

При оформлении покупки мебели 11.06.2017 предложили воспользоваться кредитом банка Сетелем. Оформила договор. Представитель банка процентную ставку она называть не стала, говорила что то неясное, озвучила переплату в денежном выражении и за срок 6 мес. Дома вчиталась в договор. Кредит оказался очень дорогим 33%. Срочно нашла деньги (потребкредит "АКБарс") , закрыла досрочно всю сумму через 15 дней +% за пользование кредитом. Заявку на досрочное погашение оформила на сайте банка Сетелем, в личном кабинете. Сумму погашения запрашивала у оператора. Через месяц звонила в офис удостовериться, закрыт ли кредит. Подтвердили. Попросила оформить справку о погашении-согласились. Но справку так и не получила, забыла. Неоднократно получала рекламные СМС от банка с предложение взять потребительский кредит. ))Неожиданно, спустя 8 месяцев, 27.03.2018 пришла СМС о сумме последнего (?) платежа 4004,27. Сегодня звонок из Сетелема - я должна уплатить долг за досрочное погашение кредита...! Считаю, что банк поступает незаконно. Какие действия я могу предпринять?

Читать ответы (3)

Как сформулировать правильный отзыв о защите персональных данных при отказе от кредита после онлайн-заявки в банк?

Как правильно сформулировать отзыв персональных данных в обращении к банку, с которым не было никаких договоров? Была только заполнена онлайн-заявка на получение кредита. По заявке был отказ от банка. При заполнении заявки есть кнопка подтверждения на обработку персональных данных, иначе заявка не оформляется.

Читать ответы (1)

Право на частичное досрочное погашение ипотечного кредита - нарушение запрета банком?

Взял ипотеку в банке. Насколько я знаю, банк не имеет права отказывать в частичном досрочном погашении ипотечного кредита (какой документ регламентирует это?). В кредитном договоре прописано, что я обязан извещать банк о частичном досрочном погашении за 15 дней до момента погашения. Я обратил внимание работника банка на этот момент, что это неудобно, я не могу знать точно, какая сумма для погашения у меня будет на руках за пятнадцать дней до момента погашения. Работник банка ответил, что это формальность и кредит будет гаситься на следующий день после внсения мною денег на текущий счёт. Вчера в конце рабочего дня у меня на руках оказалась значительная сумма денег и я поспешил в банк осуществить частичное досрочное погашение. После того, как я положил деньги на текущий счёт, операционистка известила меня, что погашение этой суммы кредита осуществится только на дату ежемесячного погашения кредита, то есть через 25 дней. Не является ли такой порядок погашения нарушением запрета отказывать в досрочном погашении кредита?

Читать ответы (1)

Вопрос срока действия одобренной кредитной заявки при отсутствии подписания договора

Договор никто никакой не подписывап. Я подала заявку на кредит. Но отправили в командировку. Мне позвонили с банку. Задали вопросы. Кредит одобрен. Сколько у меня есть время на получение этого кредита. ?Я вернусь только через месяц. Через это время одобренная заявка аннулируется или нет?

Читать ответы (1)

Некорректное оформление кредита с невозвратом страховой суммы - возможность обжалования действий сотрудников банка Сетелем

При покупке телевизора в кредит (кредит оформлен в банке Сетелем) по программе 0-0-24 сотрудники банка навязали страховку в размере 9 тыс, выдав неполную информацию про досрочное погашении кредита. Когда возник вопрос спустя 3 месяца о досрочном погашении кредита сотрудники горячей линии банка Сетелем опровергли эту информацию и сказали что вам страховка не будет возвращена. А это было обязательным условием взятия кредита. Могу ли я обжаловать действия сотрудников банка и получить обещанную страховую сумму?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59