Задержка заказа в интернет-магазине - проблемы с оплатой и угрозы судебного процесса

• г. Москва

Делала заказ в интернет-магазине, договорились на одну дату, прислали позже, по финансам не могла выкупить, сегодня (25.03.19) пришла на почту забирать посылку, в листе "кому" отправлять деньги стоит ФИО и "до востребования", в отправителе на конверте с посылкой другая фамилия и название фирмы. На почте девушка меня спросила уверена ли я в получателе платежа, т.к. были случае мощеничества, я спросила могу ли я вскрыть посылку до оплаты и проверить, мне сказали что нет, что только после оплаты. На мой вопрос могу ли я просто не оплачивать она сказала, что они просто вернут ее продавцу. Вечером пришла смс что я не оплатила товар и они сообщают "о возбуждении процесса взыскания затрат включая судебные расходы ст. 782 ГК РФ, ожидайте повестку в суд". на почте мне сказали, что они так пугают. Как мне быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! На вашей стороне закон о защите прав потребителей.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Спросить
Елена
13.11.2017, 12:48

Мне пришла смс о возбуждении процесса взыскания за неоплаченный товар - что делать?

Я не выкупила посылку. Мне пришла смс с текстом: Вы не оплатили товар. Сообщаем Вам о возбуждении процесса взыскания затрат компании включая судебные расходы ст. 782 ГК РФ,ожидайте повестку в СУД. Что значит Не ОПЛАТИЛА ТОВАР, так я его и не получала? Уважаемые Юристы, пожалуйста, подскажите, какие мои действия должны быть в том случае? Спасибо!
Читать ответы (1)
Виктория
24.01.2020, 16:48

Интернет магазин грозится судом за невыкупенный заказ, отправляя клиентам угрожающие СМС-сообщения

Интернет магазин угорожает судом за невыкуп посылки с почты. Шлет смс с текстом: Маричева Виктория Олеговна! В связи с тем, что Ваш заказ не был выкуплен в установленный компанией срок, сообщаем Вам о возбуждении процесса взыскания затрат компании включая судебные расходы ст.782 ГК РФ. Подготовлен иск на сумму 14 307 рублей (1837 – расходы компании, 470 – гос. пошлина, 12 000 – yслуга представителя). А так же: Вы не оплатили товар 80088743836229. Сообщаем Вам о возбуждение процесса взыскания затрат компании включая судебные расходы ст.782 ГК РФ, ожидайте повестку в суд. Можно ли считать это мошенническим действием и попыткой вымогать деньги используя угрозы?
Читать ответы (4)
Надежда
21.12.2015, 10:56

Статья и возможные последствия за незабранную посылку на почте

Мне пришла смс: Вы не оплатили товар 63097391496290 Сообщаем Вам о возбуждение процесса взыскания затрат компании включая судебные расходы ст.497 ГК РФ, ожидайте повестку в СУД. Что это за статья и что мне грозит, за то, что я не забрала посылку на почте?
Читать ответы (1)
Олег
22.12.2015, 17:56

Негативные смс-уведомления от Компро - можно ли считать их пугалкой или реальной угрозой?

У меня такая проблема заказал товар через сайт Компро по почте забрать нет возможности мне приходят смс (сообщаем вам о возбуждение процесса взыскания затрат компаний включая судебные расходы ст.497 гк рф ожидайте повестку в суд) могут ли они в действительности подать или пугают?
Читать ответы (1)
Светлана
18.07.2017, 20:03

Как отказаться от заказа и какие могут быть последствия?

Заказала магнитную щётку в интернет магазине за 2000 рублей, выкупать на почте не хочу, т.к отзывы плохие, да и цена завышена. Понимаю, надо думать и проверять отзывы раньше... Звонят каждый день, заставляют выкупать заказ, говорят, что не могу отказаться, дала устное согласие. Сегодня прислали смс:,, Сообщаем о возбуждении процесса взыскания затрат компании включая судебные расходы ст.497 ГК РФ,ожидайте повестку в суд.,, Что делать и чем реально грозит не выкуп заказа?
Читать ответы (2)
Ксения
01.11.2017, 09:32

Уведомление о возбуждении процесса взыскания за неоплаченный товар - что делать?

2 месяца назад заказывала товар, но пока он шел я передумала в связи с возникшей финансовой проблемой. Товар наложенным платежом. Он пришел на почту я через 2 дня пришла и написала отказ. Сегодня пришло смс: Вы не оплатили товар. Сообщаем Вам о возбуждение процесса взыскания затрат компании включая судебные расходы ст.782 ГК РФ, ожидайте повестку в СУД. BigStore 84997031524. Что мне делать?
Читать ответы (6)
Юлия
28.09.2015, 11:41

Взыскание затрат компании за неоплаченный товар - возможен ли судебный иск?

Вы не оплатили товар 63097389133275. Сообщаем Вам о возбуждение процесса взыскания затрат компании включая судебные расходы, ожидайте повестку в СУД. Присылают бес конца такие смс, заказывала шоколад слим передумала через цас после того как заказала, но дозвонится не смогла, пришел заказ на почту. Я его не забирала, кроме ФИО и даты рождения у них нечего нет. Могут ли подать в суд на меня?
Читать ответы (2)
Елена
10.06.2018, 05:30

Интернет-магазин угрожает подать в суд из-за невыполнения договора по купле-продаже и неоплаты товара

Здравствуйте может ли интернет магазин подать в суд если не забирать посылку с почты они руководствуются вот такими ст.Ваши данные направлены в юридический отдел на основании ст. 308 п.1 ГК РФ, т.к. Вы не выполнили свою часть устного договора купли-продажи ст. 159 ПК РФ.Вы не оплатили товар 63010821073199. Сообщаем Вам о возбуждение процесса взыскания затрат компании включая судебные расходы ст.782 ГК РФ, ожидайте повестку в СУД. я когда заказывала они производили запись разговоров.
Читать ответы (1)
Виктория
06.11.2018, 10:57

Обращение к Чистопрудову Вячеславу Львовичу - Оплата товара не была произведена, компания готовит взыскание расходов

Чистопрудов Вячеслав Львович Вы не оплатили товар. Сообщаем Вам о возбуждение процесса взыскания затрат компании включая судебные расходы ст.782 ГК РФ, ожидайте повестку в СУД. CrystalUp. 74959689186
Читать ответы (3)
Юлия владимировна
30.09.2019, 13:40

Меня угрожают судом после отказа от покупки товара с использованием кешбека - что делать?

Мне позвонили, точного разговора не помню, представились, компанией по кешбеком, что у меня есть, кешбек деньги за предыдущий год и можно их списать покупкой товара, я сначала согласилась, а теперь не хочу забирать товар, угрожают судом, прислали вот такую смс-Вы не оплатили товар 80088639701662. Сообщаем Вам о возбуждении процесса взыскания затрат компании включая судебные расходы ст.782 ГК РФ, ожидайте повестку в СУД. Для урегулирования вопроса звонить по 89965449017. Что мне делать?
Читать ответы (4)