Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым телевизором - что делать и есть ли возможность обмена или компенсации?

26.03.2019, 17:33
• г. Волгоград

Купила телевизор 3.12. 18 а сегодня он включается а изображения нет отвезла на ремонт по гарантии. Такой вопрос могу ли я его обменять или пока его делают получить что то взамен.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Да, можете. Для этого нужно написать претензию в магазин. Обосновать ФЗ "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении ваших требований обращайтесь в суд.

Спросить

Здравствуйте, Олеся!

Если Вам его до сих пор не отремонтировали, то имеете право требовать возврата денег или замены, так как согласно Закона о защите прав потребителей срок ремонта не может превышать 45 дней.

Спросить

Вы его уже отвезли на ремонт по гарантии, а могли потребовать и возврата денежных средств в силу Закона РФ "О защите прав потребителей".

С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России