Прошу проконсультировать в следующем вопросе. Я заказала лекарство через интернет. Посылка очень быстро поступила на почту, но я передумала выкупать товар. Сейчас мне с почты приходят СМС, которые я просто игнорирую В данных СМС настоятельно просят, а можно даже сказать заставляют выкупить товар, или в противном случае будут обращаться в суд (на основании ст.440. 497.500 ГК РФ), а в последнем СМС написали, что если я до конца текущего месяца не получу посылку, то является нарушением условий договора (посылка хранится на почте 15 дн) и в целях компенсации финансовых потерь будут вынуждены обратиться в Агентство по урегулированию спорных вопросов. Прошу Вас дать мне консультации по правомерности моих действия.

Посылка очень быстро поступила на почту, но я передумала выкупать товар.

Можно ли доверять посылкам без возврата? Как не попасть на мошенническую схему при заказе через интернет?

Такой вопрос: заказала через интернет товар, без предоплаты, по наложеному платежа через почту. Пошла на почту, на посылке написано без возврата. Сотрудник почты посоветоватовал не получать, потому что такие посылки от мошенников обычно. Теперь мне с номера отправителя приходят смс что они подадут в суд если я не получу посылку. Даже прислали номер дела в суде. Что мне сделать?

Читать ответы (3)

Проблемы с выкупом посылки из интернет-магазина - угрозы судебных действий

Мама заказала товар через интернет-магазин, получила извещение, но нет возможности выкупить посылку (финансовые трудности). Посылка по прежнему лежит на почте. Маме на телефон поступают сообщения и звонки с угрозами, что в случае невыкупа посылки они обратятся в суд?

Читать ответы (1)

Что делать, если передумал(а) забирать посылку для похудения из интернет-магазина и получил(а) предупреждение от почты?

Я заказала в интернет магазине следство для похудения. Заказ пришёл и лежит в отделение почты. А я передумала заберать его.. Что мне делать. Вот какое письмо мне пришла на телефон ... Шевкунова О.Ю., Вы не забрали посылку 14084232096843 в течении 12 дней, тем самым нарушили условия договора. Для компенсации наших финансовых потерь, мы вынуждены обратиться в агентство по урегулированию спорных ситуаций. Выкупите посылку до 14-03-2019 и избегите последствий.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом - посылка без описи, отказ выкупа, угрозы судебного разбирательства - что делать?

Заказала Шоколад Слим через интернет-магазин. Посылка пришла без какой-либо описи и я на почте отказалась выкупать... Сотрудник почты предупредила что у них недавно был случай, девушка выкурила посылку и обнаружила дома что она пуста... Теперь мне звонят с этого интернет-магазина и заставляют его выкупить или они подадут на меня в суд.. Что мне делать в таком случае?

Читать ответы (1)

Угроза штрафа - почта требует оплатить и забрать посылку из интернет-магазина

В интернет магазине заказала посылку. Посылка лежит на почте, сейчас финансовые затруднения. Звонили из почты и говорят чтоб я оплатила и забрала в противном случае штраф за ложный вызов 20000 тенге.

Читать ответы (1)

Как защищает закон покупателя при наложенном платеже на Почте России?

Вопрос будет касаться наложенного платежа при получении посылки на Почте России. Пример - я заказал, допустим, несколько товаров в интернете и мне приходит посылка на почту, расчет с продавцом соответственно при получении товара на почте (наложенный платеж). Всегда сотрудники почты сначала требуют оплатить товар а потом выдают посылку. А если мне извините "вттюхали" не то, или не того качества. Как меня защищает в этом плане закон? Могу ли я при сотруднике почты, например, вскрыть посылку и если там окажется "не то" , что я ожидал, тут же вернуть свои деньги? (Я допускаю пересылку посылки обратно продавцу за свой счет).

Читать ответы (4)

Заказала товар в интернете, отказалась, но он все равно пришел - что делать?

Заказала товар в интернете, потом передумала, перезвонила отказалась. Но товар пришел по почте всё равно, написала отказ о получении и посылку отправили обратно, прошел месяц от этой фирмы опять получаю смс о том что мне отправили товар по почте. С почты пришло уведомление о посылке. Что делать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Мобильный телефон из интернет-магазина - угрозы от мошенников и подозрения на соответствие товара

Заказал через интернет магазин мобильный телефон. Передумал выкупать посылку по причине того что есть подозрения товар не соответствует заявленным характеристикам После отказа выкупать посылку стали приходить с разных мобильных номеров SMS с угрозами "Если вы не выкупаете Вашу ценную бандероль, мы будем вынуждены обратиться в коллекторское агентство, ваш адрес и данные будут переданы на обработку для проведения проверки по факту задолженности и выезда сотрудников к вам для взыскания задолженности. Поэтому во избежание настоятельно рекомендуем выкупить сделанный лично вами заказ с почты!" Ни один из номеров с которых пришли SMS не отвечает. Соответственно ещё больше есть подозрения что это мошенники и товар который лежит на почте не соответствует. Что мне делать? Заранее спасибо за совет С Уважением Андрей andreev73@yandex.ru

Читать ответы (2)

Штраф за не забранную посылку на почте - какие права у покупателя?

Заказала на интернет-сайте товар. Пришло смс о приходе топосылки на почту. На почте товар не нашли. Ушла. теперь приходят по смс угрозы, о том, что я должна заплатить штраф, в размере 18000 рублей, за то, что я якобы, не забрала (не выкупила) посылку. Имею ли я право не забирать (выкупать) на почте посылку? Должна ли я платить штраф?

Читать ответы (6)

Что делать, если я не могу выкупить посылку из-за отсутствия денег и интернет-магазин собирается подать иск

У меня такой вопрос. Я заказала в интернет магазине товар ир Когда посылка пришла на почту я выкупить её не смогла по причине отсутствие денежных средств. Посылку на почте даже не вскрывали я сразу отказалась и отправили её назад. Теперь интернет магазин собирается подать иск насчёт этой посылки. Пожалуйста подскажите что я должна сделать. Сглубоким уважением Елена.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Посылка очень быстро поступила на почту, но я передумала выкупать товар.

Киров - онлайн услуги юристов