Я брала кредитную карту. Вообщем образовалась задолжность. Мне сотрудник банка предложил оплатить по акции меньшую сумму. В итоге спустя какое то время во время моего звонка в банк на что мне ответили что я недостаточно 31 рубль и из за этого я немногу участвовать в акции и у меня пошла просрочка. Что мне делать?

Мне сотрудник банка предложил оплатить по акции меньшую сумму.

Проблемы с погашением кредита в МТС банке - как защитить себя от необоснованных претензий

Брала кредитную карту в МТС банке. При погашении кредита звонила в банк уточняла сколько осталось по кредиту оплатить, девушка сказала сумму после чего я оплатила и ещё раз перезвонила в банк с уточнением по остатку кредита. Специалист бана сказал что по карте никакой задолжность нет. Карту к сожалению я не закрыла. Спустя почти 2 года звонит служба до судебного разбирательства и сообщает информацию что я должна оплатить просрочку по данному кредиту в размере 36000 рублей. До этого звонка никаких оповещений нет. Подскажите что делать, и как правильно поступить.

Читать ответы (4)

Неожиданный налоговый сбор от Ренессанс банка - Как правильно поступить в данной ситуации?

Были проблемы с оплатой кредитной карты в Ренессанс банк, платила меньше нужной ежемесячной суммы, в итоге банк позвонил и предложил оплатить кредитную карту по акции. Все оплатила во время. Закрыли кредит, переспросила раз 100 точно ли ничего никому не должна-сотрудник банка сказали да. И тут спустя год, приходит письмо с налогой об получении прибыли в банка Ренессанс кредит. Сумма кредитки была 140 тыс, выгоду посчитали в 818 тыс.. Налог нужно оплатить в размере 106 340 рублей. Подскажите как правильно поступить в данной ситуации, таких денег нет, трое детей. Если не оплачу налог, его снимут с зп карты и есть ли какие нибудь варианты снизить сумму налога.

Читать ответы (1)

Меняются условия выплаты - могут ли банки изменять условия кредитной карты без согласия клиента?

Я брала кредитную карту в одном банке а спустя некоторое время этот банк продал свои акции другому банку, теперь этот банк поменял мне срок выплаты и поменяли денежную сумму на ежемесячный платёж. Имеют ли они на это право? Если я с ними не подписывала ни одного договора.

Читать ответы (2)

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

Приват банк переименовали и выросла сумма кредита - правомерные действия банка или нет?

Я брала кредитную карту в Приват банке, когда пришло время выплаты кредита, я пошла в в банк, а там он закрыт, решила позвонить на горячию линию этого банка а телефон молчал, каждый день звонила и на день по несколько раз, а в конечном итоге мне нужно было получить перевод я пошла Бинюанк подав свои документы работники банка мне сказали, что у меня долг по кредитной карте, я им ответила я не брала у Вас кредит, но они мне начали объяснять, что Приват банк переименовали... Так у меня на столько выросла сумма кредита Я жо сих пор в шоке, и постоянно мне звонят Так ответьте мне на мой вопрос правомерны действия банка или нет?

Читать ответы (1)

Нарушение банком МТС - после закрытия кредитной карты сняты все денежные средства - подача иска в суд.

Я хочу подать иск в суд на банк МТС. В этом банке я закрыл кредитную карту полностью, карту у меня забрали, при мне сотрудник банка ее разрезал. Через несколько месяцев начали названивать сотрудники банка и сообщать о просрочке. В итоге выяснилось, что с карты после ее закрытия, были сняты все денежные средства. Обращения в банк, полицию и прокуратуру ни к чему не привели, отписки и ничего конкретного. Хочу обратиться в суд.

Читать ответы (4)

Как действовать при изменении названия банка и задолженности - правовой анализ.

У меня образовалась задолжность перед банком,, Восточный", сейчас этого банка не существует, теперь он называется " Совкомбанк". Мне звонят с Совкомбанка и просят оплатить задолжнось. Никаких документов о переводе моего долга и переходе в другой банк у меня нет, т.е. просто поставили перед фактом что я должна теперь другому банку. Законно ли это и как быть в такой ситуации?

Читать ответы (5)

Я предложила банку подать на меня в суд. Если банк подаст на меня в суд, как мне себя вести, что делать?

Я в 2006 году активировала кредитную карту в банке русский стандарт на сумму 35000 рублей. До июня 2012 года платила минимальную сумму, которую назначал банк. В итоге выплатила около 90000 рублей. С июля 2012 платить перестала. Звонят с банка говорят что я должна банку около 37000 рублей. Я предложила банку подать на меня в суд. Если банк подаст на меня в суд, как мне себя вести, что делать? Что мне грозит?

Читать ответы (1)

Сотрудники банка берут проценты с несуществующего долга - как решить проблему и какие документы нужны

Нам необходима помошь, моя мама брала кредитную карту в банке тиковбанк, кредит погасила, карту ликвидировала как посоветовал сотрудник банка по звонку. Сказали счет в ближайшее время закроют. Прошло больше трех месяцев, тишина, но буквально последние три дня ее донимают сотрудники банка ей накрутили % с не существующего долга. Как быть? Можно-ли на банк, подать заявление и какой перечень документов нужно собрать?

Читать ответы (3)

Сотрудник банка ввел в заблуждение - что делать в случае ошибки при закрытии кредитной карты

Обманул сотрудник банка? Изменить. Текст вопроса: добрый день, хотела закрыть кредитную карту, обратилась к сотруднику втб 24, она назвала сумму погашения, оплатив сумму написала сразу заявление на закрытие карты, через месяц обнаружила что долг не погашен и карта не закрыта. Сразу начала звонить в банк, там ответили, что на момент погашения за должности, списалась сумма которая не была списана ранее. Почему же сотрудник банка сразу не оповестил об этом? Обиднее всего что за все года которые брала кредиты нет ни одной просрочки, а здесь из за некомпетентности сотрудника появилась просрочка, и соответственно плохая кредитная история. Подскажите что в этом случае можно сделать? Хотелось бы обратиться в суд, но боюсь из за этого не будут разбираться.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59