Я купил телевизор 9 месяцев назад вдруг внезапно экран потемнел год еще не исполнен гарантийный талон не заполнен чек утерен что делать? Помогите.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Потребитель вправе доказать что он купил тот или иной товар в магазине не только с помощью чека, но и с помощью: Камер видеонаблюдения в магазине; Показаний свидетелей; Согласно записям в ведомостях по отпуску товара со склада магазина; Распечатки с банковского счета (если товар оплачивался по карте); Прочих доказательств, объективно подтверждающих факт покупки.
Спросить
