Как я могу подать иск на провайдера интернета, в связи с постоянной низкой скоростью, не сооветствующей заявленной.

На основании ст 131-132 ГПК РФ можете подать в суд.

Здравствуйте! Какая знакомая ситуация. А что за провайдер?

Иск на провайдера.

Возможно ли взыскать мою абонентскую плату с провайдера, за некачественную услугу?

Год назад заключил договор с интернет провайдером на подключение к интернет через безпроводной модем (сотовая связь скайлинк). В рекламе, провайдер обещал скорость "выделенки" ДО 2,4 Мбит в секунду. В реальности оказалось, что скорость соединения, в "лучшие дни" не превышает 300 Кбит в сек. т.е. в 10 раз ниже заявленной. Провайдер объясняет что связь сотовая, перебои, помехи. Но когда я покупал комплект, об этом не слова ни говорилось. Да и предлог "ДО" перед заявленной скоростью несколько смущает. Вопросы: 1. Есть ли судебная перспектива у данного дела если я обращусь в суд? 2. Возможно ли взыскать мою абонентскую плату с провайдера, за некачественную услугу? 3. Как в суде доказать факт низкой скорости интернет соединения? 4. Есть ли прецеденты по данным искам в судебной практике? 5. Как относится суд к неопределенным выражением в публичной оферте таким как "около", "возле", "приблизительно", если реальные показатели в разы ниже заявленных? Спасибо за ваше время.

Читать ответы (1)

Как подать в суд на интернет провайдера, за низкую скорость интернета, существенно отличающуюся от указанную в договоре.

Как подать в суд на интернет провайдера, за низкую скорость интернета, существенно отличающуюся от указанную в договоре.

Читать ответы (1)

Как защитить свои права как потребителя - возможность подачи в суд на провайдера за не качественные услуги

Можно ли подать в суд на провайдера иза не качественных услуг тоесть постоянные отключение скорость не соответствует заявленной и вечными обрывами связи как быть в этой ситуации и что самое интересное ни кто не возмущает дни которые были оплачены а сидели без интернета.

Читать ответы (2)

Когда я обращался самостоятельно к другим интернет-провайдерам с этим же вопросом, мне там говорили

В доме где я живу вот уже на протяжении 5 лет присутствует только один интернет-провайдер (монополист, так скажем), у которого качество интернета оставляет желать лучшего. Я обращался в свое ТСЖ по этому вопросу (о привлечении других интернет-провайдеров), мне ответили так "другие провайдеры считают что нет возможности провести интернет в этом доме". Когда я обращался самостоятельно к другим интернет-провайдерам с этим же вопросом, мне там говорили, что с ними не хотят заключать договоры в нашем ТСЖ... В данном случае, как мне добиться, чтобы в нашем доме была возможность ВЫБИРАТЬ интернет-провайдера самостоятельно? В данном случае, нарушаются ли мои права, что я не могу выбрать провайдера и вынужден пользоваться услугами того провайдера-монополиста, качество которого меня не удовлетворяет?...

Читать ответы (11)

Как заставить провайдера исправить скорость и отправить мастера - мой опыт общения с нерадивой компанией

У меня проблема. Раньше пользовалась услугами одного провайдера. А потом он ликвидировался, причем передал нас, клиентов не спросясь другому провайдеру. Теперь этот провайдер не дает скорость интернета за которую я заплатила, ссылаясь на мое старое оборудование. Но у предыдущего провайдера не было таких проблем. На этом же оборудовании он предоставлял купленную скорость. Теперь у нынешнего провайдера не отвечает телефон. Написала письмо в компанию, чтобы прислали мастера. Который выяснит в чем дело или зафиксирует скорость, что она не такая как платим. Как я могу повлиять на провайдера, чтобы прислали мастера и вообще исправили скорость*? после моего вчерашнего разбирательства они поставили меня в черный список по телефону.

Читать ответы (2)

Как добиться от интернет-провайдера качественных услуг, если в районе нет альтернатив?

Возможно ли добиться от интернет-провайдера предоставления качественных услуг? Дело в том, что качество интернета мягко говоря ужасное у всего нашего района, но договор составлен так, что указан только максимальный предел скорости интернет-соединения. По тарифному плану со скоростью до 7 Мб провайдер не предоставляет даже 1 Мб. Другого провайдера в нашем районе нет.

Читать ответы (2)

Как отказаться от оплаты предыдущего интернет-провайдера через суд после смены провайдера?

Год как сменила интернет провайдера, кабели предыдущего провайдера были отключены, отказаться от предыдущего предлагали только лично в офисе, по звонку прекратить договор отказались, но я не имела возможности быть лично, т.к. проживала в другом городе. Теперь предыдущий провайдер требует оплату за год, хотя услуга оплачивается новому провайдеру. Могу ли я как-то отменить оплату предыдущему провайдеру, например через суд?

Читать ответы (1)

Проблемы с качеством интернета у Ростелекома - как защитить свои права?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я клиент Интернета Ростелекома. По договору у нас прописано за качественный потребление интернета. Я постоянно проверяю и наблюдаю что интернет мне поступает не качественно. Хотя я молчу исправно каждый месяц за заданную скорость. Что мне делать? Подскажите пожалуйста. Могу я подать на провайдера в суд.

Читать ответы (1)

P.s. дом на ул-це Молодёжная 10.

В моём новом доме (недавно переехал) есть интернет провайдер аист (сетевое оборудование установлено, есть 4 абонента), но они больше не подключают абонентов, тк им не разрешает начальник ТСЖ, вопрос: могу ли я подать в суд на этого начальника, так как он ущемляет мои права и свободу при выборе интернет провайдера (которые есть провайдеры интернета существенно дороже, чем аист), и какими статьями УК РФ это подкрепить. Спасибо. p.s. дом на ул-це Молодёжная 10.

Читать ответы (1)

Как достичь заявленной скорости интернета у компании-поставщика - опыт связи со службой поддержки

Можно ли как то воздействовать на компанию-поставщика интернет услуг. Дело в том, что по договору должна быть скорость 1,1 МБ, а практически скорость обычно бывает намного ниже заявленной. Обычно только после звонка в техслужбу компании скорость интернета соответветствует заявленной в договоре.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Иск на провайдера.

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов