Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат одежды по размеру - возможно ли получить деньги обратно?

01.04.2019, 23:41
• г. Санкт-Петербург

Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть вещь (одежду) в магазин с возвратом денежных средств, если она мне не подходит по размеру? Вещь не носила, со всеми этикетками и тд.

Читать ответы (1)
Возврат денежных средств Вернуть вещь в магазин Не подходит размер Денежные средства Вернуть в магазин
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, уважаемая Юлия!

Процесс возвращения одежды надлежащего качества практически не отличается от процесса возврата бракованной одежды согласно положенй Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Если вещь не подошла по размеру, фасону или цвету, покупатель может её вернуть в магазин в течение 2-х недель.

Условия возврата и обмена одежды надлежащего качества:

а) вещь не находилась в употреблении;

б) сохранённый товарный вид;

в) наличие фабричных этикеток;

г) наличие документа о приобретении.

Удачи Вам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена Викторовна
20.11.2015, 10:27

«Как вернуть деньги за дополнительную гарантию на телевизор, если срок сертификата истек

Как мне вернуть денежные средства за доп. гарантию на телевизор, если действие сертификата закончилось 04.11.15, ая обратилась 07.11.15, Правило обращения за возвратом денежных средств в магазине не прописано.
Читать ответы (1)
Походалова Анастасия Борисовна
29.08.2014, 01:34

Возможно ли вернуть балетки в магазин Карло Позолини и получить деньги обратно

Купила балетки в Карло Позолини, прошла от дома до остановки они сильно натерли! Могу ли я вернуть их в магазин с возвратом денежных средств, если я их уже носила (2 недели с покупки еще не прошло)?
Читать ответы (1)
Станислав
05.11.2014, 21:57

Вопрос о возможном удовлетворении претензии клиента по возврату денежных средств за детскую одежду

Клиент хочет вернуть денежные средства за детскую одежду, т.к. одежда не подошла по размеру. Мы в возврате отказали, клиент составил претезию. Должен ли наш магазин удовлетворить претензию?
Читать ответы (2)
Светлана
30.09.2016, 21:02

Что произойдет, если мой размер уже отсутствует в магазине?

Скажите пожалуйста, правда ли что вещь можно вернуть в магазин если со дня ее покупки не прошло 14 дней? Смогу ли я ее вернуть, если я уже отрезала ценник перед тем как обнаружила что она не подходит мне по размеру? И последний вопрос, если вдруг окажется что моего размера в магазине уже нет, то мне вернут деньги или нужно будет выбрать аналогичный товар из представленного в магазине? Спасибо.
Читать ответы (2)
Светлана
02.12.2015, 22:01

Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться

Купил мультиварку в магазине 05.11.2015, а 16.11.2015 г. сдал в магазин с просьбой вернуть денежные средства, мне отказали в возврате денег, ссылаясь на проведение экпертизы, провели экспертизу в сервисном центре магазина и только 30.11.2015 года позвонили с магазина и ссылаясь на заключение экспертизы (в которой указано, что данная мультиварка исправна) все равно отказали в возврате денежных средств! Правомерно ли мне отказали в возврате денежных средств, ведь данный товар был возвращен в магазин в течении 15 дней после покупки? И если не правомерно, то куда обращаться с требованием о возврате денежных средств?
Читать ответы (1)
Дарья
28.10.2013, 20:27

Возврат автомобильных динамик - права покупателя и магазина.

Могу ли я вернуть обратно в магазин автомобильные динамики если они не подошли мне по размеру? И в праве ли магазин отказать мне в возврате денежных средств. (Динамики куплены вчера.)
Читать ответы (1)
Яна
02.06.2020, 13:09

Можно ли заменить бирки производителя на бирки с названием магазина?

Я открываю интернет-магазин одежды. Товар закуплен. Могу ли я на одежду крепить свои картонные бирки с названием магазина, а бирки производителя удалить. Но на одежде всю информацию производителя оставить, т.е. название ТМ, состав, размер.
Читать ответы (1)
Руслан Ахъямов
28.12.2020, 16:57

Как вернуть товар без чека - опыт возврата несоответствующего платья

Купили в магазине платье, но оно не подошло мне по размеру. Когда пришли домой, еще раз померили и поняли, что не подходит. Чек найти не могу, может потерялся, или выбросили в день покупки. Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть товар в магазин без чека? Платье не носила, есть все ярлыки и бирки.
Читать ответы (1)
Евгения
12.05.2015, 16:33

Вопросы возврата летних балеток - Считается ли срок 14 дней с момента покупки или наступления сезона?

9 апреля приобрела летние балетки (Вологодская область) . гарантия 30 дней. Балетки не носила (ждала наступления сезона). Сегодня обнаружила, что они мне малы (сейчас в положении и скорей всего размер увеличился из-за отечности). Хочу вернуть товар обратно в магазин, т.к. размер уже не походит. По закону могу вернуть товар в течение 14 дней, но данный срок считается с момента покупки или с момента наступления сезона? Обязан ли магазин вернуть мне денежные средства?
Читать ответы (2)